，看得到也能做得好 完善各级管理者战略与经营思维，提升洞察力、面向未来的规划能力、战略执行力，锻造未来商业领袖。 流程与转型实践 对标华为数字化转型实践，理解数字化转型本质，统一思想，统一认识，坚定信心 掌握价值驱动的数字化转型设计方法，紧密衔接流程、组织、数据与IT，驱动业务创新与发展

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商品营销 将华为公司多年积累的成熟的商品Go to Market能力和经验，沉淀为平台的工具和资源赋能伙伴商品，并与伙伴共享商机，创造更多商业化价值。 持续运营 为伙伴提供经营数据和用户数据等维度的分析能力看板，以及多样灵活的交易结算能力，为伙伴在云商店的稳健经营提供保障。 云商店商业模式

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数据技术平台咨询 围绕着数据的流转、加工治理、计算分析的价值链，帮助企业构建全链路数据平台，承载和指导企业未来的数字化建设。 制造、交通、能源、汽车、政企、零售等 数据应用场景咨询 对标企业业务战略、洞察数据需求，协助企业建设数据应用价值场景，使能卓越运营和有效增长。 制造、交通、能源、汽车、政企、零售等

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务的重要组成部分。优质的联络中心服务，不仅能为企业带来良好的声誉，还将成为企业增值服务、精确营销的价值和利润中心。接下来，我们从云联络中心发展历程、云联络中心的优势、云联络中心的未来几个方面带您了解云联络中心。 云联络中心发展历程 从云联络中心的名称，回顾其发展历程，我们可以将其划分为三个阶段。

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比例严重失衡。大数据、云计算等产业同样面临百万级的人才缺口。不断加强人才培养，补齐人才短板，是我国的当务之急。 与此同时，华为计划在未来五年内投资30亿元来发展鲲鹏产业生态，聚焦于鲲鹏和昇腾处理器、鲲鹏云服务和AI云服务等领域的技术创新，开放能力，使能伙伴，共同做大计算产业。 在

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联网+先进制造业”，围绕制造业与互联网融合，推动了工业企业在消费端价值交易流的快速升级。而当前因5G、AI、云等新一代数字技术的赋能，工业发展进入由创新驱动发展新时期。推进高质量发展是大势，发展重心从企业消费端价值交易流，再次聚焦到研发设计流、生产制造流上，提升中国工业的产品创新

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比例严重失衡。大数据、云计算等产业同样面临百万级的人才缺口。不断加强人才培养，补齐人才短板，是我国的当务之急。 与此同时，华为计划在未来五年内投资30亿元来发展鲲鹏产业生态，聚焦于鲲鹏和昇腾处理器、鲲鹏云服务和AI云服务等领域的技术创新，开放能力，使能伙伴，共同做大计算产业。 在

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势的影响，全方位了解智慧家庭、园区及城市行业发展趋势与典型应用场景。 培训内容 培训内容 说明 物联网的前世今生 物联网概念，发展趋势，AIoT的概念与发展，物联网对政府和企业的重要性 物联网技术与架构 物联网分层架构，物联网与5G，物联网平台及操作系统 物联网应用案例 智慧家庭，智慧园区，智慧城市

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普通虚拟桌面或PC解决方案，用户只使用了虚拟桌面或PC机很少的能力，但仍然需购买PC，增加了成本。使用云应用可以大幅减少用户的硬件投资及操作系统投资。 简单办公场景的典型远程应用场景如下： 任务型工作：用户通过Intranet或Internet使用公司集中部署的OA、Notes、

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比例严重失衡。大数据、云计算等产业同样面临百万级的人才缺口。不断加强人才培养，补齐人才短板，是我国的当务之急。 与此同时，华为计划在未来五年内投资30亿元来发展鲲鹏产业生态，聚焦于鲲鹏和昇腾处理器、鲲鹏云服务和AI云服务等领域的技术创新，开放能力，使能伙伴，共同做大计算产业。 在

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House架构最重要的一点，是实现 数据仓库 和 数据湖 的数据/元数据无缝打通和自由流动。湖里的“显性价值”数据可以流到仓里，甚至可以直接被数仓使用；而仓里的“隐性价值”数据，也可以流到湖里，低成本长久保存，供未来的数据挖掘使用。 数据智能方案 数据治理中心 DataArts Studio为大型政企

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Epic：史诗，是项目的愿景目标。通过Epic的落地达成，使公司可以获得相应的市场地位和回报，具有战略价值。通常需要数月完成。 Feature：可以带来价值的产品功能和特性。相比Epic，Feature更具体，更形象，客户可以感知，具有业务价值。通常需要数周，多个Sprint才能够完成。 Story：通常所说的用户故事，是User

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云上安全设计原则 原则1：基于业务价值制定安全目标 安全是一项系统工程，从建设成本和方案上看有较大的弹性空间。那么如何衡量安全、合规的投资预算呢？ 识别合规要求：华为云建议客户优先分析业务的合规要求，比如可以根据等级保护的规则匹配业务系统的安全等级，或和业务团队共同识别业务的行业要求（如支付行业需要满足PCI

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应用的角度看业务，满足企业对业务的高效和快速迭代的需求，可帮助企业实现 IT 对业务的有效支撑，保护、优化IT资产投资，使企业更好的达到其战略目标并实现IT资产价值的最大化。通过 云审计 服务，您可以记录与AOM服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 资源类型为pe的事件，

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上规模的团队是达到这个点之后建立的。 什么时候开始做DevOps？过早投资DevOps会造成很大的浪费，因为产品和市场还不匹配，还需要探索商业模式，但也不能过晚，如果达到这个产品与适配点之后很长时间还没有投资DevOps，就没有办法规模化扩张团队，如果没有办法规模化团队的话，就没

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应用场景 中小型企业互联网出口场景 中小型企业只有很少或者没有安全投资，没有专门的网络安全负责人，也买不起驻场服务。即使购买了最基本的安全设备，通常也会因为没有专业安全运维人员而无法发挥作用。此类型企业的安全防护能力几乎是一片空白，只要一个普通的病毒就可能导致整个信息系统不可用。

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云管理网络有什么优势？ 免WLAN AC，免网管，免认证 服务器 ，节约投资。 一个AP也能微信认证，网络极简。 分支网络远程管理，网络健康尽在掌握。 现场即插即用，网络业务快速、自动化部署。

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客户痛点： 企业整体信息化水平较好，但面向设计和生产制造与运营的数字化系统和能力薄弱，需要先导式引入和快速部署能力支撑。 在试点应用引入过程中，公司投资人和内部管理要求对数据本地化留存和安全约束性大，很难直接使用公有云。 通过本方案实现的业务效果： 数据和业务在企业本地运行； 能够快速部署各类SaaS化或专项工业软件；

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挑战 随着移动化、大数据、企业数据化的转型，基于传统网络架构部署的园区网络存在越来越多的挑战。 网络建设初期投资大。 部署效率低，影响业务开通速度。 网络管理复杂，运维成本高，且效率低。 网络开放性差。 客户需要一个能够快速部署、简单好用，且具备以下特性的网络方案。 效率高，成本低。

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随着大数据技术的飞速发展，对数据价值的认识逐渐加深，大数据已经融入到了各行各业。根据相关调查报告数据显示，超过39.6%的企业正在应用大数据并从中获益；超过89.6%的企业已经成立或计划成立相关的大数据分析部门；超过六成的企业在扩大大数据的投入力度。对各行业来讲，大数据的使用能力成为未来取得竞争优势的关键能力之一。

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SAP关键业务，并提供自动化管理和全生命周期管理服务，同时利用华为全球领先的计算、网络、存储、安全服务，助力企业数字化转型，实现企业SAP关键业务的高效运营和最大化投资，本文档提供了在华为云平台上安装和运行SAP系统的基本信息和最佳实践。

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