顾问销售客户关联华为云合作伙伴须知 尊敬的华为云用户，请您在关联华为云合作伙伴（以下简称“合作伙伴”）前务必仔细阅读如下须知，确认并认可此须知内容。否则，华为云（包括其关联公司）对此免责。 须知正文: 1. 您已充分了解顾问销售模式，您同意以顾问销售模式关联合作伙伴；您可通过登录华为云官网使用用户账号查询关联的合作伙伴信息；

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请首先检查请求参数中使用的账号和密码是否为华为云账号和密码。 企业注册华为账号并开通华为云，完成企业实名认证并完成标准解决方案提供商合作伙伴认证后，即可成为解决方案提供商合作伙伴。需要使用华为云账号登录伙伴中心获取到华为云账号的密码后，通过华为云账号和密码获取合作伙伴Token。 如果获取To

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能力标签 华为云合作伙伴能力标签（简称能力标签）是华为云合作伙伴达到能力标准后获得的标识，华为云定义并维护能力标签的全集。能力标签可用于搜索关键字，帮助华为云客户更快地找到合适的合作伙伴，并更好地了解合作伙伴的能力模型和能力水平。 父主题： 术语&缩略语解释

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成为合作伙伴 合作方案构建 合作伙伴根据华为提供的构建指导书，提交合作方案资料。通过专业检测服务完成该方案的构建和优化。 - 合作方案技术认证 合作方案完成构建后，合作伙伴可以申请华为技术认证。通过认证的方案，将获得华为颁发的技术认证证书，同时该技术认证结果将公布到华为技术认证证书网站供合作伙伴和客户查询。

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使用已注册的华为云账号关联。 单击“已有账号，登录后关联”。 在登录页面，输入账号名和密码，单击“登录”。 若您存在同名的华为云账号和华为账号，请您选择华为云账号进行登录。 勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》、《隐私政策说明》、《客户关联华为云合作伙伴须知》以及《关联伙伴条款》，同时我同意华为云从华为账号服务获取我的下述

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伙伴拓展经理/PBD 端到端负责GrowCloud合作伙伴与华为云商业合作，通过合作伙伴政策在伙伴侧的有效应用，对伙伴进行销售赋能，并和伙伴进行项目联合拓展，构建长期稳定的合作伙关系，最终扩大华为云的客户覆盖，促进华为云销售增长，实现华为云与伙伴的商业成功。 父主题： 术语&缩略语解释

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退订合作伙伴支持计划 操作场景 不再需要合作伙伴支持计划，需将支持计划等级调整到基础级。 操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面，单击“更多 > 退订”，进入“退订管理”页面。 图1

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查看合作伙伴支持计划 操作场景 查看当前的合作伙伴支持计划等级、有效期、服务内容详情等。 操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面，可查看合作伙伴支持计划可享用的服务项目和服务内容及有效期。

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如何取消/解除关联合作伙伴 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。 为避免频繁切换合作伙伴关联关系，客户在3个月内仅可以提交一次解除关联的申请。 客户账号下有待合作伙伴支付的订单，需要先取消订单或者联系合作伙伴支付后再申请解除关联关系。 对于顾问销售模式的客户，以下情况不可直接申请解除关联关系：

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如何获取合作伙伴ID（partner_id） 您可以在“我的凭证”页面获取合作伙伴ID。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在左侧导航栏中选择“账号管理 > 基本信息”。 选择“个人资料”页签。 单击“管理我的凭证”。 在“我

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如何取消/解除关联合作伙伴 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。 为避免频繁切换合作伙伴关联关系，客户在3个月内仅可以提交一次解除关联的申请。 客户账号下有待合作伙伴支付的订单，需要先取消订单或者联系合作伙伴支付后再申请解除关联关系。 对于顾问销售模式的客户，以下情况不可直接申请解除关联关系：

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什么是PCE？ 华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE）是华为云构建的与合作伙伴共享机会点的政策框架，通过机会点共享的工具、权益等资源，促进华为云与合作伙伴有效协作，驱动合作伙伴商业发展与成功。 父主题： 机会点共享

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一般出现这种情况是合作伙伴调用了URI中含有“{partner_id}”的接口。 现网环境中合作伙伴调用此类接口前，需要先认证成为华为云合作伙伴并加入解决方案提供商计划，具体请参见注册成为解决方案提供商。 如果是使用合作伙伴Token进行鉴权，还需要先使用华为云账号登录伙伴中心获取到华为云账号的密码再 获取Token 。

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服务范围 华为云合作伙伴支持计划服务范围如下： 华为云产品错误、故障类问题 服务产品不可用 影响服务可用性的服务错误和无规律异常 服务产品未按官方描述运行 大范围网络中断 多个用户受影响的区域性问题 配额调整 账务纠纷 华为云不直接服务于合作伙伴拓展的客户，华为云工程师仅通过合作伙伴与

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SaaS DreamWorks是华为云面向SaaS业务合作伙伴提供的技术支持中心。SaaS DreamWorks提供SaaS化轻咨询、设计及开发体系化支持能力，促进SaaS业务合作伙伴和华为云之间的持续深度合作。具体内容请查看华为云官网。当前仅支持中国站合作伙伴使用。 父主题： 术语&缩略语解释

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PCE机会点共享专项激励的目的： 基于华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE），为了鼓励合作伙伴与华为云深化合作、共拓新业务，实现联合解决方案的快速推广和项目落地，特设置此激励计划。 PCE机会点共享专项激励的对象： 已与华为构建联合解决方案，且

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首单商用项目 华为云新客户： 项目6个月云资源金额，上限30万 在符合《华为云合作伙伴共拓计划》HO要求的前提下，根据客户需求，华为云优先给予合作伙伴相关机会点推荐 华为云已有客户：5万 加速激励： 持续销售商用项目 华为云新客户： 项目2个月云资源金额，上限15万 华为云已有客户：

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合作伙伴拓展客户时，关联类型“顾问销售模式”和“代售模式”指的是什么？ 顾问销售模式：客户的华为云消费由客户自己支付或由合作伙伴代为支付，其他功能由客户自行管理。 代售模式：合作伙伴可以对客户做现金拨款和回收，客户使用合作伙伴的拨款进行华为云消费，客户的发票由合作伙伴开具。 父主题：

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的增值服务内容，合作伙伴可根据对响应时间与服务内容的需求灵活选择。 合作伙伴支持计划可包年/包月订购。通过合作伙伴支持计划，华为云技术人员为合作伙伴提供专业的支持服务，帮助合作伙伴聚焦基于华为云产品创造更多业务价值。合作伙伴支持计划服务范围如服务范围所示。 合作伙伴支持计划针对的

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计费方式 合作伙伴支持计划采用按月/按年预付方式收取支持服务费用。具体费用详情，请参见合作伙伴支持计划。 升级支持计划 华为云支持升级合作伙伴支持计划级别，如将标准级提升为尊享级。升级合作伙伴支持计划涉及补扣差额支持费用。 升级涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间新合作伙伴支持计

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总经销商合作伙伴发展路径 完成HCPN入驻的合作伙伴可选择加入伙伴发展路径，获得对应的权益。 前提条件 伙伴已入驻华为云且华为云向伙伴发送总经销商合作伙伴路径邀请。 操作步骤 伙伴通过邮箱查看邀请邮件。 单击邮件详情中的“这里”，系统跳转至登录页面登录伙伴中心。 跳转到伙伴中心申

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