数字化转型咨询服务在交付中还可以申请退款吗？ 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件，双方协商一致同意停止服务可申请退款。 父主题： 关于服务交付

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数字化制造云平台系统中数据常见的状态有哪些？ 数字化制造云平台系统中数据常见的状态说明如表1所示。 表1 状态说明 状态 说明 草稿 部分功能模块的数据添加完成后，其数据的状态将显示为“草稿”，即初始状态。 “草稿”状态的数据进行删除操作后，将在系统中清除该数据。 发布 “草稿”

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产品规格 数字化制造云平台的产品规格如表1所示。 表1 数字化制造云平台产品规格 产品类型 产品规格 约束限制 描述 数字化制造云平台-站点 基础版 数字化制造云平台 站点 基础版 数字化制造云平台 边缘站点 站点数量增长步长：1 站点数量范围：1~5 站点指使用数字化制造云平台

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交付件 验收报告 产品数字化咨询服务-高级咨询专家 《产品数字化规划报告》或《工业软件国产替代规划报告》 《产品数字化咨询服务验收报告》 产品数字化咨询服务-高级咨询专家 《产品数字化规划报告》或《工业软件国产替代规划报告》 产品数字化咨询服务-资深顾问 《产品数字化调研报告》或《工业软件国产替代调研报告》

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计费项 数字化制造云平台（MBM Space）的计费项由“基础版 数字化制造云平台 站点”、“基础版 数字化制造云平台 用户”、“基础版 数字化制造云平台 边缘站点”、“基础版 数字化制造云平台 边缘用户”组成。具体内容如表1所示。 表1 数字化制造云平台计费项 计费项 计费项说明

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数字化制造云平台中的站点和用户可以转移吗？ 一个数字化制造云平台至少需要同时包含站点和用户资源，才能保证服务正常运行和被用户操作。 随数字化制造云平台购买时所配置的站点和用户资源不支持转移，后续变更规格时仅支持资源升配，不支持资源降配。即变更规格时，已购站点的用户数量可以增加，不可以减少。

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服务概述 数字化转型咨询主要提供数字化转型咨询服务，结合转型趋势，依托华为自身实践，并吸纳业界优秀经验，面向企业客户，提供数字化转型规划、数据使能、企业上云的咨询服务，助力千行百业数字化转型。 服务内容 表1 数字化转型规划咨询服务 服务类型 服务内容 典型应用场景 数字化转型顶层设计咨询

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养，结合华为数字化产品和服务输出，加快企业数字化进程。 培训对象 企业管理者 企业主导数字化转型的骨干技术人员（CTO、CIO等） 培训目标 高层领导： 深刻理解企业数字化转型及其发展趋势 提升企业高层对数字化转型的决心 学习华为企业数字化转型的实践经验和方法论 初步具备基于自身企业现状设计转型路线的能力

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数字化转型咨询服务单的有效期是多长？ 数字化转型咨询一般通过与客户签订线下合同的方式进行服务期限约束，一般交付中期在6个月到一年之间。 父主题： 关于服务咨询

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提升企业高层对数字化转型的决心 学习华为企业数字化转型的实践经验和方法论 初步具备基于自身企业现状设计转型路线的能力 培训内容 培训内容 说明 企业数字化转型 介绍企业数字化转型的背景、发展趋势和重要性，深刻解读华为数字化转型的核心目标及关键实现步骤。 华为数字化转型及协同办公平台

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一个数字化制造云平台中至少需要同时包含站点和用户资源，以保证服务能正常运行和被用户操作。 站点：表示使用数字化制造云平台的软件授权，包含数字化制造云平台的基础功能。通常一个站点对应一个物理的制造基地（工厂）。 用户：表示使用数字化制造云平台的最终用户。 使用限制 随数字化制造云

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00 每人天 产品数字化咨询服务-高级咨询专家 一次性计费，按购买的人天数计费 33,600.00 每人天 产品数字化咨询服务-资深顾问 一次性计费，按购买的人天数计费 13,440.00 每人天 计费模式 产品数字化咨询服务属于一次性计费产品。 变更配置 产品数字化咨询服务不支持变

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关于服务咨询 什么是数字化转型咨询服务？ 数字化转型咨询服务可以提供哪些服务？ 数字化转型咨询服务的服务内容和服务场景？ 数字化转型咨询服务优势？ 数字化转型咨询服务单的有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题：

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红绿灯信息提醒 当车辆行驶接近有红绿灯的路口时，红绿灯将实时灯态信息上报路网数字化服务，路网数字化服务提前发送红绿灯信号给车辆，实现红绿灯信息上车。 道路限速 当前方道路出现道路限速的交通标牌信息时，路网数字化服务提前发送提醒信号，后方车辆提前进行减速或绕行通过，避免事故发生。 车辆逆行

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交付件 企业数字化诊断 《XXX数字化诊断评估报告》 产业分析 《XXX产业分析研究报告》 创新工坊 《XXX数字化规划设计报告》 数字化专家服务 无 项目完成 各服务子项按验收标准提交交付件，客户通过华为云官网单击验收确认，数字化规划治理服务结束。 父主题： 数字化规划治理服务

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计费FAQ 为什么我不能购买数字化制造云平台？ 数字化制造云平台中的站点和用户可以转移吗？ 数字化制造云平台中的站点和用户的计费是叠加的，还是二选一？ 父主题： 数字化制造云平台计费说明

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为什么在使用数字化制造云平台时提示无权限操作？ 问题描述 在使用数字化制造云平台时，提示无权限操作。 可能原因 用户对应的角色发生变化。 角色拥有的菜单栏目权限发生变化。 处理方法 联系系统管理员确定您的权限是否发生变化，以及是否需要重新开通权限。 权限介绍请参见权限管理。 调整权限请参见角色管理。

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华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施

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运营人员如何查看企业指标 以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 点击左侧目录【运营管理】-【工单管理】-【我跟踪的】 找到对应的企业工单，【操作】列即可查看问卷及相关指标，指标包含“三四五级指标”“国标指标”“数字化画像”“数字化产品需求”“数字化转型方案”“自动评审结果”（及咨询师填写的问卷评审结果，冲突选项等）

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基本概念 本文介绍使用数字化制造云平台（MBM Space）时需要了解的基本概念。 扩展属性配置 扩展属性配置是数字化制造云平台提供的一种扩展功能，方便用户为数据模型添加扩展（自定义）属性。 制造数据模型 制造数据模型是指数字化制造云平台提供的数据模型功能，包括工厂模型、产品模型

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计费说明 本章节主要介绍数字化转型咨询服务的计费说明， 包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 服务产品 服务规格 计费说明 单价(CNY) 数字化转型规划咨询 数字化转型咨询-高级副总裁 一次性计费，按购买的人天数计费。 线下咨询 数字化转型咨询-首席咨询专家 一次性计费，按购买的人天数计费。

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