如何设置客户超时结束会话 背景信息 邮件、短信渠道无需设置会话结束语。 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入客户回复超时时长和会话结束语的值。 客户回复超时时长：取值范围1-60，单位：分钟。 邮件渠道默认60分钟超时，其他渠道默认为20分钟。 客户未回复提醒时间间隔必须大于多媒体技能队列中的最大等待时间（秒）。

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发布YouTube帖子 前提条件 已参考创建YouTube发布渠道创建了YouTube类型的发布渠道。 背景信息 发布或删除已发布的YouTube帖子默认不需要审核，当租户级参数“社交媒体审批人账号”配置了审核人，需要审批人审核通过后才能发布或删除。 发布YouTube帖子时，允

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该功能页可以新增/编辑证书的签名信息。 渠道方案 图14 渠道方案 图15 编辑渠道方案 加固后可以用指定的渠道方案进行多渠道打包，该功能页可以新增/编辑渠道方案信息。另外app需要集成顶象多渠道 SDK，详细见 《顶象应用加固平台多渠道打包使用说明》 帮忙文档。 iOS App加固

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能力标签认证过程和结果，哪些信息是公开的可以由伙伴获取的？通过什么渠道获取？ 能力标签认证，除了给伙伴反馈认证的最终结果，还会反馈每个评估项通过或不通过情况，以及针对某评估项的待改进意见。最终认证结果会归档到伙伴中心，并会通过邮件的方式同步到伙伴邮箱，所有认证流程及结果公开透明。 父主题： 伙伴能力认证

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说明 名称 自定义名称，字符串<=128。 描述 自定义描述，字符串<=256。 渠道类型 选择渠道类型： WhatsApp 短信 流控对象 选择流控对象，本租户下的所有： WhatsApp渠道 短信渠道 周期类型 选择流控周期类型。 每天 每周 每月 自定义：自定义时间范围。 起始时间

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增值税发票识别 发票验真 机动车销售发票识别 出租车发票识别 火车票识别 定额发票识别 车辆通行费发票识别 飞机行程单识别 电子面单识别 保险单识别 财务报表识别 承兑汇票识别 银行回单识别 泰文身份证识别 哥伦比亚身份证识别 泰国车牌识别 自定义模板OCR

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企业模板管理 低代码组件平台 低代码业务平台 低代码拓展模块 低码产物管理 权益管理 权益库存变动信息查看 权益冲正功能 物媒渠道 人媒渠道与人媒推广任务 渠道分析 消息推送中心 推广中心 用户档案 用户标签 用户分群 事件分析功能 指标管理 文件中心 审批功能 用户身份管理 用户属性管理

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销售/渠道冲突：直销和生态渠道经常出现项目冲突，互相收集证据的问题，没有客观评判的依据，造成了大量的资源和成本的浪费； 销售管理难：不知道销售每天是否在跟进应该跟进的客户，以及客户跟进到何种状态； 方案价值： 营销管理：落地全渠道获客、潜客识别评估、线索培育转化、渠道ROI与数

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网关使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 通知中心：涉及场景包括配置消息接收路由、管理员发送通知。 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道和配置短信渠道。 华为云一键试用：涉及的场景包括开启邮件和短信自动发送功能。 智能IVR：涉及的场景包括业务预警条件配置。 配置短信网关

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签入后自动打开。 在线交谈工作台界面如图1所示。 图1 在线交谈工作台 在线交谈工作台中Web渠道通话，用户侧发送附件，座席侧单击“接收”，即可下载导出附件。 在线交谈工作台中邮件渠道通话，选择邮件单击“下载”，确认提示页面单击“是”，即可下载导出附件。 此处下载的数据中，包含个

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关联代售：客户购买储值卡后，若储值卡存在余额，则不允许以代售模式关联经销商伙伴，必须先使用完储值卡余额。客户以代售模式关联经销商后，不可以退订之前使用储值卡购买的资源。 渠道业绩：购买储值卡不计入渠道业绩；使用储值卡支付云服务费时，计入渠道业绩。具体以中国区渠道政策为准。 父主题： 储值卡

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运营企业账号 创建YouTube发布渠道 创建Facebook发布渠道 发布YouTube帖子 发布Facebook帖子 审核帖子 父主题： 社交媒体运营

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访问Line的accessToken的有效期。 微信渠道 微信渠道接收的位置消息使用的地图类型 微信渠道接收到的位置消息，在微信客户端和座席工作台展示时使用的地图类型。 5G渠道 5G渠道接收的位置消息使用的地图类型 5G渠道接收到的位置消息，在座席工作台展示时使用的地图类型。 智能外呼

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视频类型支持：mp4 发布渠道 选择Facebook 渠道信息-Facebook 允许嵌入 默认勾选，请根据实际选择 单击“下一步”。 参考表2，配置发布信息。 表2 发布信息属性说明 属性 说明 发布频道/Page 选择创建Facebook发布渠道中创建的Facebook类型的发布频道

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网点账单明细 293 应付报价管理 应付COD手续费维护 294 保险费率维护 295 派件费税率维护 296 重量模式维护 297 网点派送费维护 298 应收报价管理 客户报价 299 客户COD手续费维护 300 客户保险费维护 301 客户派件费税率维护 302 客户重量模式维护

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设置质检评分 业务场景 质检训练师为保险行业模板在线设置质检评分，该评分项的起始分数为80分，下限分数为0分，上限分数为100分。 操作步骤 使用租户管理员账号登录AICC，选择“配置中心 > 质量管理 > 质检评分配置”，打开质检评分设置界面。 单击“新增”，添加质检评分设置。

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appKey和appSecret 对应apifabric接口的aksk，channelId是需要对接的渠道ID。之前需要完成渠道配置，确定渠道配置了机器人： 渠道ID获取如下： 点击“修改”，确认该渠道是否配置了智能机器人。 安装node.js，完成安装后到package.json的同级目录下，先执行npm

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当有无感验证授权时，才有权限访问无感验证下相关模块，否则不可见。 渠道管理 渠道管理模块供给用户对当前所有渠道应用的管理功能，主要包括新增、删除、已绑 定业务场景展示、功能跳转(应用配置和数据统计)。 图1 渠道管理 场景管理 每个业务场景都会展示今日 3 项数据指标的展示，包括今日验证量、今日验证成功量、

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审批人无法接收通知？ 审批人没有在人员管理配置任何消息通知渠道。 消息渠道配置请参考：如何使用人员管理。 父主题： 自动化运维常见问题

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钉、飞书支持markdown语法和消息预览。由于每种语法不同，云日志服务支持您在配置消息模板时，根据实际情况定制通知内容信息。 邮件 邮件渠道的内容支持HTML标签。更多模板信息请参见HTML。例如： 使用<br>换行。 使用<a href="$event.annotations

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。 伙伴研讨与赋能 包含渠道圈子活动、渠道技术交流会、渠道对标活动；对伙伴高层、技术、销售等，进行的各类赋能与培训等活动 包含华为云与伙伴的技术交流，或针对产品、解决方案等具体事项的对标 伙伴拓展与建设 包含各类伙伴招募、建设、答谢活动。 广告及品牌宣传 伙伴主导的，旨在提高华为

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