conf路径存在；2.检查配置是否正确。 GAUSS-51605 : "Failed to check whether the %s process exists." SQLSTATE: 无 错误原因：检查进程是否存在失败。 解决办法：1.确保权限可执行检查；2.确保检查进程的正确性。 GAUSS-51606

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brokers不可用。 连接失败。 处理建议 检查DRS测试连接时输入的用户名和密码是否正确，填入正确的数据库用户名和密码后重新执行预检查。 测试连接时输入的端口号无法访问，请检查端口是否存在。如果端口正确，需检查防火墙是否放开。 目标数据库为PostgreSQL，数据库配置文件pg_hba

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检查AC的FLASH中是否存在待升级的文件。可以通过dir命令进行检查。 不存在，在AC上加载正确的文件。=>8 已存在。=>7 检查待升级文件是否正确。 不正确，重新加载或放置正确的待升级文件，重新尝试升级。=>8 正确。=>9 检查升级是否成功。 是。=>10 否。=>9 请收集告警信息、日志

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确保 获取Token 为24小时之内的Token。 确保获取Token的参数嵌套是否正确。 正确的嵌套应该如下列代码示例所示，错误的嵌套也能获取Token，但无法访问服务。 使用AK/SK方式访问，检查AK和SK是否填写正确。 检查“project_id”是否填写正确。“project_id”可参考获取项目ID。

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物理组网的中间设备VLAN是否正确配置。 确认对接的网关IP是否在同一个网段，网关IP是否配置在VLAN子接口。 如路由模式是静态路由，确认静态路由的下一跳或出接口是否正确配置。 如路由模式是BGP，确认BGP AS /MD5/Peer IP是否正确配置，用户侧的BGP AS号和华为云侧的BGP

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API未注册 确认请求的url是否拼写正确，如果确认使用正确，请联系技术支持工程师协助解决。 IEF.011005 Authentication failed. 认证鉴权失败 使用租户的project_id获取token后重试。如果确认token正确，请联系技术支持工程师协助解决。 IEF

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ID、名称是否正确，是否符合要求。 400 DBS.200049 Invalid subnet. 非法的子网。 检查子网ID、名称是否正确，是否符合要求。 400 DBS.200050 Invalid security group. 非法的安全组。 检查安全组ID、名称是否正确，是否符合要求。

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1011 转换时间格式失败 转换时间格式失败 请检查参数是否正确 400 HSS.1012 所添时间段冲突 所添时间段冲突 请检查参数是否正确 400 HSS.1013 添加停止防护时间段失败 添加停止防护时间段失败 请检查参数是否正确 400 HSS.1014 添加停止防护时间段描述失败

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使用Postman调用时，出现获取Token失败的情况？ 检查如下内容： URI中服务所在区域是否正确，当前OptVerse所在区域为cn-north-4。 Body体中用户信息（用户名、密码、iam用户名），服务所在区域等信息是否正确， 对应的key值是否正确。 父主题： 应用性问题

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请确认设备的策略类型和认证方式的正确性 400 IoTDP.100210 Device not exists. 设备不存在 请确认设备信息填写是否正确 400 IoTDP.100211 node id already exists. 设备标识码已存在 请确认设备信息填写是否正确 400 IoTDP

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卷大小超出允许范围。 检查磁盘大小的值是否正确。 400 DBS.200024 Invalid region. Region非法。 请输入正确的 Region ID。 400 DBS.200025 Invalid AZ. 可用区取值非法。 检查可用区的参数是否正确，可用区是否存在。 400 DBS

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检查IoT插卡类型配置是否正确。 如果正确=>3。 如果不正确=>2。 执行命令card connect-type { ethernet | serial }重新配置正确的IoT插卡类型，检查故障是否恢复。 如果恢复=>5。 如果未恢复=>3。 尝试替换正确类型的IoT插卡，检查故障是否恢复。

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问题现象 日志信息提示“No such image”。 原因分析 本地不存在页面输入的镜像。 处理方法 确认页面输入的镜像是否正确，如果不正确请重新输入正确的镜像。 父主题： 执行Docker命令

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用户登录时使用的通道号。 对系统的影响 对系统无影响。 可能原因 用户登录设备失败。 处理步骤 检查用户的登录密码是否正确。 如果正确，联系技术支持工程师。 如果不正确，请使用正确的密码登录设备。 告警清除 此告警需手动清除。 父主题： V300版本AR设备告警

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路XX号。 正确示例： 图1 省市企业地址填写正确示例 示例二：某商标注册《营业执照》企业地址：北京市海淀区XX路XX号。 正确示例： 图2 直辖市企业地址填写正确示例 错误示例： 图3 直辖市企业地址填写错误示例 示例三：中国（四川）自由贸易区科技路XX号。 正确示例： 图4

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"456"]'; //发送短信API，变量个数不正确 templateParas='["123456789"]'; //发送短信API，变量长度不正确 templateParas='["1a2b.3c"]'; //发送短信API，变量内容类型不正确 父主题： 故障排除

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B分为ARM、X86两个版本，界面上部署时需要选择与环境系统一样的包。 系统参数配置不正确 部署完之后，启动时提示参数不正确。 图2 参数配置不正确 解决方法：重新配置参数，参照参数配置不正确。 父主题： SLB部署失败相关问题

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检查AC的FLASH中是否存在待升级的文件。可以通过dir命令进行检查。 不存在，在AC上加载正确的文件。=>8 已存在。=>7 检查待升级文件是否正确。 不正确，重新加载或放置正确的待升级文件，重新尝试升级。=>8 正确。=>9 检查升级是否成功。 是。=>10 否。=>9 请收集告警信息、日志

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请排查该请求的请求格式是否正确。 400 IoTEdge.00000012 Failed to invoke the third-party system. error_code=%s,error_msg=%s 请确认http请求参数，方法是否正确。 请确认http请求参数，方法是否正确。 400

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获取Token时，请依据报错信息，选择相应的解决方案。 Body体中服务所在区域是否正确， 对应的key值是否正确。 帐密报错The username or password is wrong 返回The userInfo is wrong 请正确填写username和domainname，一般情况下，u

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“无法连接 服务器 ，请检查IP、主机名、端口填写是否正确，检查网络安全组和防火墙配置是否正确，参考数据库返回消息 ORA-01005 null password given. logon denied(Cdm 0941)” 解决方案 请检查IP、主机名、端口填写是否正确，检查网络安全组和防火墙配置是否正确，参考数据库返

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