非华为云SSL证书如何配置到华为云服务中？ 非华为云证书是指在非华为云处申请的、并由CA机构签发的SSL证书，例如，在其他云服务提供商或线下证书供应商处申请的、并由CA机构签发的SSL证书。 SSL证书是由CA机构签发的，不论什么平台申请的都是一样的。 任何平台申请的或者任何品牌

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已经购买了华为云服务器，但备案时选择不了？ 问题描述 已经购买了 华为云产品 ，但是在选择“云服务类型”时出现如下场景： 列表为空，未显示服务器资源。 显示了服务器资源，但是字体灰化，无法选择。 可能原因 该E CS 已经备案5个网站 域名 ，备案次数已达上限。此时，请更换使用其他服务器进行网站备案。

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获取token信息 前置条件 座席已签入 场景描述 座席签入后，多账号统一认证场景下，需要获取临时token作为软电话号码注册的密码。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/

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html 在PhoneNumber中输入电话号码，单击“Register”进行注册，注册成功后显示下图。 图3 注册结果 在Voice Control下的PhoneNumber输入另外一个已经注册USM的话机号码（即在该组网环境中已注册的软电话号码，如444002），并点击startVoiceCall，如下图所示。

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预览外呼 标示符 AgentEvent_Preview_CallOut 作用 座席接收到预览外呼（预览呼出的电话号码长度是24）。 附带信息 controlid：预览呼出控制块号。 dialeddigits：预览呼出被叫号码。 callData：随路数据，最大长度16k。 示例：

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如来电的号码在系统中已保存在客户信息中，则该号码来电时会自动定位到所属客户。 主叫号码 发起呼叫的电话号码。 被叫号码 被呼叫的电话号码。 呼叫类型 外呼去电：坐席通过输入电话号码进行外呼的通话。 普通来电：坐席直接接听了客户的来电。 转接来电：坐席接听的来电是由另外一个接听客户来电的坐席转接过来的。

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租户管理员需重置座席的软电话号码密码，密码不由租户管理员设置，系统将随机生成，后续由座席人员再自行修改软电话号码密码。 租户管理员登录系统，选择“配置中心 > 员工中心 > 座席管理”。 勾选一个座席工号前的复选框，单击页面右上角的“随机重置软电话密码”。 请记住这个座席工号绑定的软电话号码，验证时需要使用。

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like 071-2341. You can do it 这个电话号码1032-122233是错误的 3 It's a wrong telephone number like 12345678901 这也是个错误电话号码1236452123 4 We will go there at

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外呼失败 标示符 AgentEvent_Call_Out_Fail 作用 座席发起外呼呼叫失败，可能失败的原因为电话号码不对等。 附带信息 字符串：呼叫的CallID。 触发条件 座席发起外呼失败。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":

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外呼 背景信息 呼出即客服代表输入客户电话号码，主动发起的呼叫。 客服代表需要和客户服务中心外的同事、或者客户通话时，需要进行呼出操作。 操作步骤 除整理态、休息态和通话状态不能外呼外，其他接续状态都可以执行外呼操作。 客服代表单击，在键盘区输入被叫号码，单击，发起呼叫。 父主题：

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深入研究相关内容或指标，包括文档草案。 业务伙伴 业务伙伴 访问业务伙伴的信息，包括地址、电话号码和联系方式；查看历史活动和特价；创造新的商业伙伴和新的活动。此外，您可以将联系人的电话号码与您设备上的电话簿同步。 库存 库存 监控库存水平，访问有关您产品的详细信息，包括采购和销售价格、可用数量和产品规格，

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用户可以在之后的执行动作中调用该输出参数，输出参数说明请参考表3。 表3 收货地址解析输出参数说明 参数 说明 示例值/默认值 移动电话号码 收货人电话号码。 13800138000 收货人姓名 收货人姓名。 马云 省/特区/自治区/直辖市 该地址所在的省。 浙江省 城市 该地址所在的城市。

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如何判断华为云服务API接口是否正常？如果不正常如何处理？ 语音通话对部分 服务器 IP做了限制，用户可通过如下方法检查是否可正常访问华为云服务API接口： 华为云服务API接入地址不允许Ping，可通过以下步骤来判断： 使用telnet ip+port，若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。

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中国-香港区域的华为云服务器可以生成备案授权码吗？ 中国-香港区域的华为云服务器不支持备案，同时也不支持生成备案授权码，如您需解析中国-香港区域华为云服务器及IP无需备案。 父主题： 备案基础

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唯一标识已发送消息的ID 1.3.2 to object True 消息目的地地址 1.3.2.1 phoneNumber string True 目标电话号码。电话号码必须是国际格式(例如：41793026727) 1.4 whatsApp whatsApp True 封装的whatsapp对象 1

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能力实现流程 Jane注册打车软件输入电话号码后获取语音验证码，整个业务流程如图2所示。 图2 语音验证码能力实现流程 前提条件 打车软件服务器与语音通话平台对接正常。 打车软件服务器成功登录语音通话平台。 Jane注册打车软件，输入电话号码后，点击“获取语音验证码”。 打车软件

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中。 聚合函数 字符串函数 日期和时间函数 正则式函数 同比和环比函数 窗口函数 类型转换函数 数学计算函数 URL函数 IP地址函数 电话号码函数 数组函数 父主题： 日志搜索与分析（管道符方式-邀测）

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新预览外呼 标示符 AgentEvent_Preview_CallOut_Ex 作用 座席接收到新预览外呼（预览呼出的电话号码长度是120）。 附带信息 controlid：预览呼出控制块号。 dialeddigits：预览呼出被叫号码。 callData：随路数据，最大长度16k。

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如何让第三方云上配置的域名支持华为云服务？ 操作步骤 登录域名所在的第三方云网站，在解析设置中增加两条记录，如图1，示例域名为cheirmin.top。 主机记录为“www”，记录值为CAE概览页面显示的弹性IP地址。 主机记录为空，记录值为CAE概览页面显示的弹性IP地址。 图1

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名称 参数类型 是否必选 说明 1 addressType String True 地址类型。 6：电话号码 9：座席工号 2 address String True 地址标识，即电话号码或者座席工号。 最大长度为24字节。 响应说明 表4 消息体参数说明 序号 名称 参数类型 说明

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AgentEvent_Customer_Alerting 作用 表示座席相关的其它用户正在发生振铃。 附带信息 otherPhone: 字符串，用户的电话号码(内部呼叫时为被叫座席号)。 callid:呼叫标示。 type:呼叫类型，协助呼叫(assistant)和主呼叫(main)。 触发条件

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