察、集体研讨等多种方法，用以深入了解客户的数据现状。以某零售行业客户为例，数据调研的具体内容包括： 访谈交流： 通过有针对性的沟通了解数据现状，调研对象分为： 研发侧人员：深入了解整体数据体系、主数据、数据性能、数据质量和数据标准现状，收集相关数据问题。 业务侧人员：与运营和门店

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应用场景 应用现状调研 提供丰富的调研能力，支持其他云厂商或者自建IDC中的应用现状调研，并且绘制对应架构图和依赖图，为后续迁移计划的制定提供帮助。 一站式批量迁移 提供高灵活、可定制的迁移工作流，集成了华为云 主机迁移服务 SMS 、 对象存储迁移 服务 OMS 、 数据复制服务 DRS等

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能否在华为云服务器自行搭建DDoS防御？ 可以。用户可以在华为云服务器为自身业务搭建DDoS防御体系。如果频繁遭遇大流量攻击，华为云会执行封堵策略或冻结，建议您购买DDoS高防产品来保障业务连续性。 父主题： 接入配置

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数字化转型咨询服务可以提供哪些服务？ 数字化转型规划咨询：针对企业数字化转型面临的挑战，结合行业趋势和华为自身实践，分析现状找差距，从战略、蓝图、企业架构、治理体系，及安全与运维等维度，结合数字化技术，提供可落地的顶设规划和演进路线，助力客户商业成功。 数据使能咨询：基于华为十余

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项目内容宣贯讲解 责任方 协助方 2 项目调研 制定调研计划 责任方 协助方 调研工作开展 协助方 责任方 现状评估 责任方 协助方 输出现状诊断报告 责任方 协助方 现状诊断报告阶段性验收 协助方 责任方 3 方案设计 输出设计方案 责任方 协助方 设计方案阶段性验收 协助方 责任方

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华为云数据使能解决方案依托华为云，联合众多生态伙伴能力，为企业数字化转型奠定数据基础。该方案具备以下几个优势： 端到端的数据全生命周期管理解决方案 为客户提供坚实稳定、可扩展、可演进数据平台底座，提供性各种高性价比的数据设计、治理、实施专业服务，以及丰富的各行业数据应用。 生态伙伴取长补短、优势融合

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高层领导： 深刻理解企业数字化转型及其发展趋势 提升企业高层对数字化转型的决心 学习华为企业数字化转型的实践经验和方法论 初步具备基于自身企业现状设计转型路线的能力 企业主导数字化转型的骨干技术人员（CTO、CIO等）： 深刻理解企业数字化转型必要性和重要性 学习华为企业数字化转型的实践经验和方法论

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与客户进行云采用解决方案宣讲，导入理念。 R S 3 现状调研 通过访谈和问卷调研的方式针对客户企业架构、应用现状进行整体调研，识别各个领域的痛点和挑战，相关文档收集及汇总，现状理解记录。 R S 4 现状调研确认 客户确认现状调研结果。 S R 5 分析评估 为客户全面评估企业组

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研发质量评估与规划 结合企业当前的研发管理现状、团队研发管理工具等，对企业的质量和现状进行评估和规划 主要面向大型企业、政府、央国企和泛互联网等有研发质量提升诉求的场景 研发效率评估与规划 结合企业当前的研发管理现状、团队研发管理工具等，对企业的效率现状进行评估和规划 主要面向大型企业、

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应用现代化服务可以提供哪些服务？ 应用现状调研与评估 应用架构现代化设计 应用系统容量提升 应用可靠性提升 父主题： 关于服务咨询

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服务内容 服务名称 服务项 服务内容 适用场景 研发质量评估与规划 研发质量成熟度评估 结合企业当前的研发管理现状、团队研发管理工具等，基于华为质量成熟度评估体系，对企业的质量成熟度现状进行评估和诊断。 主要面向大型企业、政府、央国企和泛互联网等有研发质量提升诉求的场景 研发质量管理策划

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基于客户现状，培养团队内的敏捷与DevOps“金种子”，以便敏捷与DevOps文化在团队间传递。 纵深的交付实践 交付实践从理论到落地，涵盖敏捷与DevOps开发理论，通过培训赋能。基于CodeArts软件开发平台，将理论付诸实践。 提供最佳迁移实践 帮助客户梳理业务现状，提供最

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对企业现有IT系统现状的调研，摸清云化解决的突出业务问题，从而建立与业务相匹配的云战略和云架构规划，构建云治理体系、勾勒应用云化及云转型的路径。 制造、交通、物流、能源、汽车、金融、政企、零售、医药等 云架构规划咨询 制定企业上好云、用好云的架构，拉通IT基础设施现状与云化需求，通过

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服务内容 表1 微服务专家服务内容 服务内容 服务说明 现状分析 协助客户对业务系统完成现状调查和关键痛点识别。 适用性评估 通过华为多年微服务实战经验总结的参考模型，帮助客户从业务属性、竞争力、技术实践和团队四个方面对现状进行评估，识别适合实施微服务的业务范围。 目标设定 根据

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已经购买了华为云服务器，但备案时选择不了？ 问题描述 已经购买了 华为云产品 ，但是在选择“云服务类型”时出现如下场景： 列表为空，未显示服务器资源。 显示了服务器资源，但是字体灰化，无法选择。 可能原因 该E CS 已经备案5个网站 域名 ，备案次数已达上限。此时，请更换使用其他服务器进行网站备案。

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非华为云SSL证书如何配置到华为云服务中？ 非华为云证书是指在非华为云处申请的、并由CA机构签发的SSL证书，例如，在其他云服务提供商或线下证书供应商处申请的、并由CA机构签发的SSL证书。 SSL证书是由CA机构签发的，不论什么平台申请的都是一样的。 任何平台申请的或者任何品牌

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业务流程 工作内容 华为 客户 1 客户业务现状调研分析 通过查阅现有材料文档、收集各部门信息反馈、发放调查问卷、与客户面谈等形式，掌握客户业务现状，全面了解客户对应用/数据融合集成的诉求和期望。 R S 2 差距分析及问题诊断 基于第一阶段的现状调研情况，对比业界标杆或华为实践，对关

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第三方终端接入华为云会议的方法 企业管理员添加第三方终端 终端通用配置SIP参数注册说明 第三方终端配对控制器 父主题： 商用环境第三方会议终端支持现状

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小程序未上线，还在测试阶段，可以申请隐私号码吗？ 请按照要求填写订购号码申请，并在通话场景描述中说明小程序当前开发现状，审核人员会根据实际情况评估是否可以下发号码。 父主题： 号码相关问题

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Workspace安全研发咨询服务可以提供哪些服务？ 提供企业研发办公现状深入调研、可行性研究、云桌面需求分析、业务资源规划、数据迁移方案设计、试点和上量推广设计、运维运营体系设计（仅Workspace安全研发咨询服务-专业版支持）。 父主题： 关于服务咨询

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与客户进行云采用解决方案宣讲，导入理念。 R S 3 现状调研 通过访谈和问卷调研的方式针对客户企业架构、应用现状进行整体调研，识别各个领域的痛点和挑战，相关文档收集及汇总，现状理解记录。 R S 4 现状调研确认 客户确认现状调研结果。 S R 5 分析评估 为客户全面评估企业组

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