坐席如果有需要的话也可以直接回拨客户的电话，只需要单击通话清单列表后面的“呼叫”图标即可，就可以将对应的号码带入到软电话中进行外呼。 来电的通话记录单击<呼叫>按钮系统自动拨号主叫号码；去电的通话记录单击<呼叫>按钮系统自动拨号被叫号码。 回呼客户，如果拨号的电话号码定位到唯一客户，在“我的客户-客户筛选”中

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收到该通知时，表示呼叫已结束，同时返回通话记录信息。 返回值 void 通知方法参数说明： (callRecordInfo: CallRecordInfo) => void 表2 入参说明 参数名称 参数类型 参数说明 callRecordInfo CallRecordInfo 通话记录信息 表3 CallRecordInfo

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查询自动外呼和智能外呼的通话记录（V1.0.0） 场景描述 查询自动外呼和智能外呼的通话记录。 本接口只能查询AICC 22.100.0及后续版本产生的呼叫的通话记录。 接口方法 POST 接口URI https://ip:port/rest/isales/v1/openapi/

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增量数据同步 CDM 工具同样支持数据的增量同步，经过与业务方确认，考虑到可能存在业务方修改180天内历史数据的场景，因此在增量数据同步中以180天的时间范围获取数据。根据源表时间戳，获取源表内最新180天内数据存放在贴源层的增量分区表内，并通过ETL脚本将增量同步的数据进行增转全

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删除同步任务 功能介绍 调用该接口删除同步任务。 正在同步的任务不允许删除，如果删除会返回失败；若要删除，请先行暂停任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v2/{project_id}/sync-tasks/{sync_task_id} 表1 路径参数

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暂停同步任务 功能介绍 当同步任务处于同步中时，调用该接口停止任务(目前只支持华北-北京四、华东-上海一地区)。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/sync-tasks/{sync_task_id}/stop 表1 路径参数 参数

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Fork同步问题 如何从主库同步代码到个人Fork出来的派生库

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在迁移 服务器 列表页面找到需要进行同步的服务器，在“操作”列，单击“同步”。 在弹出的“同步”窗口，仔细查看同步说明， 主机迁移服务 提供了校验数据一致性功能，如果您需要启用该功能，请参考如何校验源端与目的端的数据一致性？进行配置。确认同步增量数据后，单击“确定”。 父主题： 迁移服务器管理

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以查看“同步进展详情”。 图6 Kafka事件流同步进展详情 表4 参数说明 参数名称 说明 Topic名称 创建Kafka实例时的Topic。 分区数 创建Topic时设置的分区数，分区数越大消费的并发度越大。 待同步数 当前Topic分区数中未同步的消息数量。 同步速率：当前

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重置同步任务 在实时同步过程中，对于以下同步状态的任务，可通过重置功能，重新开始同步而不用再次配置任务。 同步暂停状态。 同步失败状态。 目前DRS支持重置的同步链路可参考支持重置的链路。 DRS重置功能不会清空目标库，客户需要根据自己的需求选择是否清空目标库。 全量、全量+增量

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查看同步映射 实时同步映射关系包括对象选择时的库映射、schema映射、表映射和数据加工时的列映射。当同步映射关系配置成功后，启动实时同步任务即可查看同步映射详情。 前提条件 已登录 数据复制服务 控制台。 操作步骤 在“实时同步管理”界面，选择指定的同步任务，单击任务名称。 页面跳

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克隆同步任务 DRS支持通过克隆功能，快速复制现有同步任务的配置。但是对于以下状态的任务，暂不支持进行克隆。 创建中 创建失败 配置 等待启动 启动中 删除 目前以下同步链路支持克隆功能： 入云 MySQL->MySQL MySQL->MariaDB PostgreSQL->PostgreSQL

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删除同步任务 对于已结束或者配置失败的实时同步任务，您可选择删除同步任务。被删除后的任务将不会再出现在任务列表中，请谨慎操作。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 删除任务 在“实时同步管理”页面的任务列表中，选择要删除的任务，单击“删除”。 单击“是”，提交删除任务。 批量删除

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在“任务确认”页面，设置同步任务的启动时间，并确认同步任务信息无误后，勾选协议，单击“启动任务”，提交同步任务。 同步任务提交后，您可在“实时同步管理”页面，查看并管理自己的任务。 方式二 在“实时同步管理”界面，选择指定同步任务，单击任务名称。 单击“进入”，进入“源库及目标库”页面。 执行2到6。

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暂停同步任务 DRS提供对实时同步中的任务进行暂停功能。目前支持暂停的同步链路可参考支持暂停的链路。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 暂停任务 在“实时同步管理”页面的同步列表中，选择要暂停的任务，单击“操作 > 暂停”。 在弹出的“暂停任务”对话框中，选择“暂停日志抓取”后，单击“是”。

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修改同步模式 DRS支持在任务创建后修改同步任务模式。 约束限制 目前仅支持MySQL-> GaussDB (for MySQL)同步任务修改任务模式。 支持单增量到全量+增量、全量+增量到单增量的修改方式。 支持状态为配置中、增量中、增量失败的任务进行修改。 操作步骤 在“实时同步管

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在“任务确认”页面，确认同步任务信息无误后，单击“启动任务”，提交同步任务。 返回“实时同步管理”，在同步任务列表中，当前任务状态显示为“增量同步”，并生成任务状态为“任务变更中”的子任务，全量+增量任务的子任务可以单击子任务名称，然后单击“同步进度”页签，查看同步过程中各同步对象的同步进度，D

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续传同步任务 实时同步中可能因外部因素导致同步暂时故障，用户根据同步日志信息解决问题后，可以通过续传功能继续同步，常见场景如存储空间不足。 对于以下状态的任务，可以通过续传功能继续同步任务。 同步失败 已暂停 如果因为非网络原因导致同步失败，系统默认进行三次自动续传，若三次续传后仍无法恢复，可手动进行续传。

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设备时间同步 设备时间同步请求 设备时间同步响应 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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obs://bucket-test/src1/src3/ 基于以上本地文件夹和桶内对象的格式，不同场景下同步上传的示例如下： 同步本地src1文件夹下的test3.txt文件至bucket-test桶的根目录，同步命令如下： ./obsutil sync /src1/test3.txt obs://bucket-test

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基于以上桶内对象和本地文件夹的格式，不同场景下同步下载的示例如下： 同步bucket-test的src1文件夹中的所有文件和文件夹至本地已存在的src1文件夹中，同步命令如下： ./obsutil sync obs://bucket-test/src1 /src1 同步下载成功后，本地src1文件夹中生成的内容如下：

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