通话记录 本节介绍在“通话记录”中记录当前坐席所有通话记录，默认查询的是当前坐席当天的通话记录。可以进行后续的查看、添加备注、听取录音、下载录音、回呼以及补录操作。 单击桌面菜单区的“通话—我的通话—通话记录”，操作区显示坐席通话的相关信息，如下图所示： 图1 通话记录查询 查询通话记录

查看更多 →

查询通话记录 坐席在通话记录查询区域可以查询出所需的通话记录。 系统提供查询的字段如下表所示： 表1 查询字段 查询字段名称 描述 呼叫时间 该电话呼叫的时间，可以选择年月日、设置时分秒查询（只可查询最近一年的通话记录） 电话号码 通话的主叫号码或被叫号码，精确匹配不支持模糊匹配。

查看更多 →

WeLink 能不能@某人及某条内容 聊天记录可以存储多少天？ 可以把聊天内容和邮件内容复制和粘贴到其他软件（如微信等）吗？ WeLink传输文件大小限制是多少？ WeLink移动端消息界面，总是提示“网络连接失败，请检查网络”？ WeLink支持与外部联系人跨企业协作吗？ 为什么已读的消息，状态还是显示“未读”？

查看更多 →

人工质检：系统给质检员根据规则分配待质检的通话记录，质检员根据配置好的评分模板听通话记录中的录音，人工为该通话记录打分。 智能质检： 系统预置一些规则，例如出现敏感词扣多少分、静默时长超过一定时长扣多少分、抢插话扣多少分等，全量自动识别通话记录，然后再根据人工复核规则分配一定比例的系统评价后的通话记录给质检员，由质检员再对通话记录进行二次复核。

查看更多 →

通话记录 通话记录中保存了用户的详细电话呼叫信息，用户也可在通话记录中可进行其他相关操作，如发起呼叫等。 查看通话记录 删除/清空通话记录 发起呼叫 父主题： 软件功能介绍

查看更多 →

通话记录对接 管理员后台维护通话记录对接信息后，通话记录详情页面显示所配置的对接页面。 操作步骤： 单击通话详情页面的<编辑>按钮，如下图所示： 图1 通话记录详情 单击切换tab页，查看通话记录对接信息 父主题： 通话记录

查看更多 →

查看通话记录 背景信息 通话记录类型包含以下几种： 未接电话：指没有接听的电话记录，用表示。 已接电话：指已经接听的电话记录，用表示。 已拨电话：指已经拨打的电话记录，用表示。 操作步骤 运行OpenEye客户端，输入账号和密码，登录OpenEye工作台。 选择“通话记录”界面，查看通话详情。

查看更多 →

聊天记录可以存储多少天？ 本地存储没有时间限制， 服务器 上默认存储3个月。 父主题： 消息

查看更多 →

GaussDB (DWS)可以存储多少业务数据？ 数据仓库 集群每个节点默认能够支持1.49TB、2.98TB、4.47TB、160GB、1.68TB、13.41TB六种规格的存储容量，一个集群支持的节点数范围为3～256，集群总的存储容量随集群规模等比例扩充。 为增强可靠性，每个节

查看更多 →

可以向主题发布多少条消息？ 向主题发布消息没有限量。

查看更多 →

通话记录查询 接口描述 查询本机当前登录账号通话记录。 注意事项 已经建立与OpenEye的WebSocket连接。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.CallRecordQuery= function(queryType, callbacks) 参数描述 表1

查看更多 →

删除/清空通话记录 通话记录支持一键清空和单独删除，可以根据需求删除通话记录内容。 操作步骤 运行OpenEye客户端，输入账号和密码，登录OpenEye工作台。 选择“通话记录”界面，查看通话详情。 单击，可以一键清空所有通话记录。 选择需要的通话记录，右侧单击，可以逐条删除不需要的通话记录。

查看更多 →

单个资源可以创建多少个备份？ 单个资源创建的备份个数没有限制。 您可以根据需要，为资源创建多个备份。 默认情况下，首次为全量备份，后续为增量备份。 父主题： 备份类

查看更多 →

每个用户可以创建多少个主题？ 单用户默认可创建3000个主题。

查看更多 →

合并报告可以合并多少个？ 最多35个 父主题： 验证中心

查看更多 →

我可以在OBS中存储多少数据？ OBS系统和单个桶都没有总数据容量和对象/文件数量的限制，但对于单次上传对象的大小有如下限制： OBS管理控制台支持批量上传文件，单次最多支持100个文件同时上传，总大小不超过5GB。如果只上传1个文件，则这个文件最大为5GB。 OBS Brows

查看更多 →

最多可以创建多少个企业项目？ 企业项目数量默认配额是100个。 一般情况下，当企业资源较多，希望对资源进行分组管理时，建议新建子账号，在子账号下创建多个企业项目来对资源进行管理。 如果通过创建子账号仍然无法满足您的需求，您可以申请扩大配额。 父主题： 常见问题

查看更多 →

我最多可以创建多少个角色桌面 角色桌面的数量支持自定义设置，您可以根据实际需求创建添加。 图1 角色桌面 默认模板：管理员可以通过“角色桌面管理”功能配置默认模板，普通用户可以直接使用或复制后再次进行编辑。 自定义桌面：系统管理员、集成管理员可以设置自定义桌面数量。 分享给我的：

查看更多 →

伙伴最多可以设置多少个销售账号？ 伙伴设置的IAM用户下的销售账号无数量限制，但是一个业务员最多只能有3个角色。 父主题： 其他

查看更多 →

企业最多可以添加多少个用户？ 企业可以添加用户数量与购买资源有关，具体数量查询如下： 企业管理员在管理后台查询：单击“设置 > 权益信息 > 云服务资源数 > 购买许可数”。 父主题： 通讯录

查看更多 →

左下角可以增加多少页（白板）？ 华为企业智慧屏当前设计可增加100页白板内容。 父主题： 白板

查看更多 →