通话挂机原因值说明 通话挂机原因值 原因值描述 0 接通后主动挂机 7001 开发者呼叫频次管控 7002 应用呼叫频次管控 7003 固话号码呼叫频次管控 7004 被叫黑名单呼叫管控 7108 用户状态已冻结 7109 语音端口不足 8000 内部错误 8001 用户未接续成功，可能包含以下场景：

查看更多 →

被叫用户正忙（被叫正在通话、振铃等） 8103 被叫信号异常，导致运营商未接续到被叫 8104 被叫已关机（被叫处于关机、飞行模式、无网络等状态） 8105 被叫已停机 租户 7100 应用信息不存在 7101 应用未申请隐私号码资源 7105 业务类型不匹配 7106 应用无隐私保护通话能力 7108

查看更多 →

创建匿名通话 (createcall) 描述 业务员通过登录APP调用chat提供的createcall接口创建匿名外呼任务，后续通过集成sdk发起匿名呼叫。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/ccmessaging/v1/mobileag

查看更多 →

删除/清空通话记录 通话记录支持一键清空和单独删除，可以根据需求删除通话记录内容。 操作步骤 运行OpenEye客户端，输入账号和密码，登录OpenEye工作台。 选择“通话记录”界面，查看通话详情。 单击，可以一键清空所有通话记录。 选择需要的通话记录，右侧单击，可以逐条删除不需要的通话记录。

查看更多 →

产品咨询类 什么是语音通话？ 语音通话可 免费体验 吗？ 语音通话是否支持录音功能？ 语音通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间？ 语音通话封禁规则 个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗？ 语音通话能实现多路通话同时进行吗？并发限制是多少？如何调整？ 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗？

查看更多 →

语音通话可免费体验吗？ 抱歉，语音通话服务暂不支持免费体验。如需使用语音通话服务请参考语音通话使用全流程。 父主题： 产品咨询类

查看更多 →

实现音视频通话 实现音视频通话（Android） 实现音视频通话（iOS） 实现音视频通话（MAC） 实现音视频通话（Windows） 实现音视频通话（Web）

查看更多 →

通话状态事件回调接口 场景描述 推送通话状态事件。 接口方法 POST 接口URL 客户自定义。 双呼的接通回调URL仅有一种配置方式：通过界面配置：租户管理员选择“配置中心 > 扩展与集成 > 双呼”，设置“接通回调url”。 请求说明 请求头参数： 无。 请求体参数： 表1 请求体参数

查看更多 →

语音通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间？ 语音通话平台不限制通话时长，如需设置通话自动挂机时间，您可在调用绑定接口时设置maxDuration参数实现。 maxDuration参数表示允许单次通话进行的最长时间，单位为分钟，通话时间从接通被叫的时刻开始计算。最大可设置为1

查看更多 →

华为云服务工程师培训 培训简介 云时代的到来，对人才提出了新的要求，不仅是高科技创新公司，越来越多的传统产业公司也需要大量云服务人才。基于此，华为云推出了华为云服务工程师培训专业服务，覆盖云服务演进和价值，华为云服务架构和生态，华为公有云计算服务、存储服务、网络服务、安全服务、监

查看更多 →

语音通话服务有套餐吗？ 语音通话服务没有套餐，具体计费规则请点击查看语音通话价格说明。 父主题： 计费相关

查看更多 →

隐私保护通话价格说明 计费概述 隐私保护通话服务按照使用量，即账号所有号码数量（月租）、通话（含录音）时长、短信发送条数进行计费。号码月租按月收费，通话和短信业务按使用量以小时为周期扣费，具体计费原则请参考计费原则。 隐私保护通话采用预付费模式，使用隐私保护通话服务前，需先在华为云账户中充值，可参考如何给账户充值。

查看更多 →

语音通话使用全流程 任务 操作步骤 备注 入驻华为云 注册华为账号 并开通华为云：点击注册页面 企业实名认证：点击进行实名认证 实名认证信息最长3个工作日内审核完成，请耐心等待审核结果，审核成功，即可完成认证。 开通服务 如何开通服务，点击查看开通服务。 开通语音通话服务前，请认真阅读《语音通话服务使用声明》。

查看更多 →

如何实现横屏视频通话？ 调用setLayoutDirect接口，设置显示模式“layoutDirect”为0，表示设置为横屏模式。 父主题： SDK使用

查看更多 →

通话中对方听不到声音？ 可能原因： 可能是对方的扬声器设置了静音或其音量值为0，或者扬声器设置了独占模式。 可能是本地设置了麦克风静音或其音量值为0，或者麦克风设置了独占模式。 解决方法：检查本地和对方的麦克风是否设置了静音或其音量值为0，或者麦克风设置了独占模式。 在音频设备上检查是否设置了麦克风静音或音量值为0。

查看更多 →

通话记录哪里找？ PC端：在“通讯录”页签中，点击“通话记录”即可查询到最近的通话记录。 移动端： 点击右上角电话图标 > 通话，即可查询到最近的通话记录。 父主题： 消息

查看更多 →

隐私保护通话使用规范 为降低运营风险，隐私保护通话服务不承接如下业务，您不得基于华为云提供的资源开展相关业务： 禁止业务 包含但不限于 金融类 贷款、高利贷、催收催缴、贵金属交易（纸黄金等）、股票软件或股票推荐、期货、金融保险、互联网金融等 营销外呼类 医药销售、零售推销、新房营销、装修、房产中介、销售回访

查看更多 →

False 右声道通话比例，发话方取决于right_channel字段 1.7 call_time number False 通话开始时间 1.8 right_channel string False 右声道发话方：客户，座席 1.9 call_id number False 通话标识 1

查看更多 →

False 右声道通话比例，发话方取决于right_channel字段 1.6 call_time number False 通话开始时间 1.7 right_channel string False 右声道发话方：客户，座席 1.8 call_id number False 通话标识 1

查看更多 →

华为云服务高级开发者培训 培训简介 云时代的到来，对人才提出了新的要求，不仅是高科技创新公司，越来越多的传统产业公司也需要大量云服务人才。掌握DevOps理念，集云上研发及运维能力的融合型工程师是当前市场最急需的人才类型之一，基于此，华为云推出了华为云高级开发者培训专业服务，覆盖

查看更多 →

华为云服务如何使用KMS加密数据？ 华为云服务（包含OBS、IMS、EVS、SFS和RDS）使用KMS提供的信封加密方式来保护用户的数据。 信封加密方式，是一种加密手段，将加密数据的数据密钥封入信封中存储、传递和使用，不再使用用户主密钥直接加解密数据。 用户通过华为云服务加密数据

查看更多 →