登录客户端时密码被锁了怎么办？ 手机端输入密码错误超过5次，账号会被锁，需要等15分钟后解锁，若忘记密码，请点击登录下方的“忘记密码”，根据提示修改登录密码，重新登录系统。 父主题： 登录

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数据库基本使用 如何通过数据管理服务(DAS)查询SQL语句 导出SQL查询结果到Excel出现乱码 误删数据库root账号怎么办？ 数据库实例被锁怎么处理？ 当业务压力过大时，备机的回放速度跟不上主机的速度如何处理？

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升级华为账号失败了，怎么办？ 请参照如下原因进行排查： 您之前使用相同手机号码/相同邮件地址注册了华为云账号和华为账号且未使用华为账号登录开通过华为云，请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。 您之前分别注册了多个华为云账号和一个华为账号，已使

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本章主要介绍注册局安全锁的购买使用规则、如何申请开锁、解锁及续费。当您开通的注册局安全锁到期后，安全锁会自动失效， 域名 锁定状态将自动解除，为了保障域名的安全，建议您在注册局安全锁到期前及时为您的安全锁续费，操作步骤请参考管理注册局安全锁。 目前支持在华为云购买注册局安全锁的域名后缀有：.com、

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忘记邮箱账号密码怎么办？ 请联系您的企业管理员或邮箱管理员查询，也可以通过 WeLink 搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题： 邮件

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长，并在华为云服务网站公告/向您提示后生效。 账号关闭期间，您不可继续使用华为云服务；暂停时间不计入SLA的计算且您不能享受相应的服务等级条款下的权利； 在关闭期间，您可继续使用该账号登录华为云服务网站，进行以下操作： 查询过往账单并对待还账单进行结算； 申请激活该账号，以便重新申请使用华为云服务；

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设置项目锁 操作场景 项目锁是一个全局锁，页面锁是局部锁。项目被锁定后，项目中的所有页面均无法编辑。 操作步骤 参考如何登录AstroCanvas中操作，登录AstroCanvas界面。 在AstroCanvas界面的项目列表中，单击已创建的项目，进入项目。 在主菜单中，选择“项目设置”，进入项目设置页面。

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子账号的账号类型为个人账号，企业主账号不允许关联该子账号，怎么办？ 企业主账号需通知子账号变更账号类型为企业账号并进行实名认证，再与该子账号进行关联。子账号变更账号类型有以下两种情况： 如果子账号仅在“基本信息”页面将账号类型设置为个人账号，并未完成个人实名认证，则子账号需在“基

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硬终端如何与华为云账号解绑？ 试用期结束 试用期结束前，登录“华为云会议管理平台”，进入“终端管理”，直接删除该硬终端即可。 试用期结束后，若不购买硬终端接入账号，则冻结相应资源，冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号 若使用新华为云账

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硬终端如何与华为云Welink账号解绑？ 试用期结束 试用期结束前，登录“WeLink会议管理平台”，进入“硬件终端管理”中，直接删除该硬终端即可。 试用期结束后，若不购买硬终端接入账号，则冻结相应资源，冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号

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s访问网站，在浏览器上显示安全锁标志。 本章节将介绍免费证书和收费证书的区别。 表1 测试证书和收费证书的区别 区别项 测试证书 收费证书 安全等级 一般 高 证书运行环境的兼容性 一般 高 CA中心对证书的安全保险赔付 不支持 支持 证书数量限制 每个账号（不区分主账号和子账号）仅限20张

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如何解绑、重置虚拟MFA 如果您可以正常使用已与账号绑定的虚拟MFA应用程序，需要解绑MFA，请参考：解绑虚拟MFA。 如果您无法正常使用已与账号绑定的虚拟MFA应用程序，将无法解绑MFA，只能重置MFA。请参考：重置虚拟MFA。 解绑或重置后，如需再次绑定虚拟MFA，请IAM用

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安全设置类 如何开启登录验证功能 如何关闭登录验证功能 如何修改操作保护验证方式 如何关闭操作保护 如何绑定虚拟MFA设备 如何获取虚拟MFA验证码 如何解绑、重置虚拟MFA 虚拟MFA验证码校验不通过怎么办 无法接收验证码怎么办 账号被锁定怎么办 API访问控制策略不生效怎么办 解绑

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登录 登录时，提示账号或密码错误？ 登录时，未收到短信验证码？ 登录客户端时密码被锁了怎么办？ 登录后，提示未注册？ WeLink Pad和手机可以同时登录吗？

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Welink华为云服务呼叫 接口名称 WEB_CallNumberWithPwdAPI 功能描述 在 服务器 类型为“云服务”已激活，且SIP注册成功的情况下，输入会场号码发起呼叫会发起Welink华为云服务呼叫。 应用场景 发起Welink华为云服务呼叫。 URL https://ip/action

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误删数据库root账号怎么办？ 您可以通过重置密码来恢复误删除的root账号，详情请参见重置管理员密码。 父主题： 数据库基本使用

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备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注，方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量，可删除旧备份来释放备份次数以便添加新的备份。 图3 选择备注或删除备份 还原备份 进入网站后台管理，在“系统设置>网站备份”中，单

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怎么能保证授权的账号唯一？ MIW账号是租户隔离的，每个租户下username是唯一的，但是不同租户间存在相同的username场景，可以将[username@tenantCode]做为唯一标识。tenantCode在租户同步接口有同步给伙伴。 父主题： 开发相关

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客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗？ 如果客户的华为云账号已经绑定邮箱，是不能解除绑定的，但可以修改。操作步骤如下： 进入“基本信息”页面。 单击待修改“注册邮箱”后的“修改”，跳转到修改注册邮箱页面。请根据页面提示信息完成修改。 父主题： 注册

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网站管理 创建网站资产 删除网站资产 获取网站资产 认证网站资产 更新网站配置 获取网站配置 父主题： API

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在“资产列表 > 网站”页签，单击对应的网站信息“操作”列的“删除”。 用户可以同时删除多个网站。勾选多个网站后，单击列表左上方的“批量删除”，在弹出的确认对话框单击“确认”，即可批量删除网站。 在弹出的确认对话框中，单击“确认”。 在页面右上角弹出“域名删除成功”，则说明网站删除成功。

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