账号被锁住了，如何解锁？ 问题现象 连接集群时报错“The account has been locked.”。 原因分析 在连接集群中的数据库时，如果连续输错密码的次数过多，错误次数（输入密码错误的次数由GUC参数failed_login_attempts控制，默认值为10次）达到上限时，会导致账号被锁。

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解锁账户 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD 服务器 上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列，单击“更多

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解锁用户 在用户输入错误密码次数大于允许输入错误次数，造成用户被锁定或者用户被管理员手动锁定后需要解锁用户的场景下，管理员用户可以通过Manager为锁定的用户解锁。开启Kerberos认证的集群或开启弹性公网IP功能的普通集群支持该操作。 该章节操作仅适用于 MRS 3.x之前版本集群。

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解锁用户 在用户输入错误密码次数大于允许输入错误次数，造成用户被锁定或者用户被管理员手动锁定后需要解锁用户的场景下，管理员用户可以通过MRS Manager为锁定的用户解锁。 操作步骤 在MRS Manager，单击“系统设置”。 在“权限配置”区域，单击“用户管理”。 图1 用户管理

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当前脚本/作业的锁定状态可以通过脚本/作业的目录树查看。 对于已被他人锁定状态的脚本/作业，您需要通过重新打开该脚本/作业，查看最近的保存/提交时的内容。已打开的脚本/作业内容不会实时刷新。 在 DataArts Studio 更新编辑锁定功能前已经创建的脚本/作业，在更新后默认为解除锁定状

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批量解锁 数据开发模块提供了批量解锁脚本的功能，您可参照本节内容对锁定的脚本进行批量解锁。 操作步骤 参考访问DataArts Studio实例控制台，登录DataArts Studio管理控制台。 在DataArts Studio控制台首页，选择对应工作空间的“数据开发”模块，进入数据开发页面。

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当前脚本/作业的锁定状态可以通过脚本/作业的目录树查看。 对于已被他人锁定状态的脚本/作业，您需要通过重新打开该脚本/作业，查看最近的保存/提交时的内容。已打开的脚本/作业内容不会实时刷新。 在DataArts Studio更新编辑锁定功能前已经创建的脚本/作业，在更新后默认为解除锁定状

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批量解锁 数据开发模块提供了批量解锁作业的功能，您可参照本节内容对锁定的作业进行批量解锁。 操作步骤 参考访问DataArts Studio实例控制台，登录DataArts Studio管理控制台。 在DataArts Studio控制台首页，选择对应工作空间的“数据开发”模块，进入数据开发页面。

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解锁用户 操作场景 在用户输入错误密码次数大于允许输入错误次数，造成用户被锁定的场景下，管理员可以通过 FusionInsight Manager为锁定的用户解锁。仅支持解锁使用FusionInsight Manager创建的用户。 操作步骤 登录FusionInsight Manager。

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锁定/解锁组件 操作场景 通过锁定功能，锁定多个可视化页面中已配置完成的组件，使之不被随意改动。 组件锁定后，不受可视化页面布局过程中的其他操作影响。 组件锁定后，无法在画布上对组件进行任何操作，直到解锁后才能恢复。 组件锁定后，可避免组件过多引起的误操作。 锁定组件 参考如何登

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锁定/解锁组件 操作场景 通过锁定功能，锁定多个可视化页面中已配置完成的组件，使之不被随意改动。 组件锁定后，不受可视化页面布局过程中的其他操作影响。 组件锁定后，无法在画布上对组件进行任何操作，直到解锁后才能恢复。 组件锁定后，可避免组件过多引起的误操作。 锁定组件 参考登录A

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（未升级的华为云账号）修改账号信息 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息 > 个人资料”页面。 在“个人资料”页面，修改手机号码/邮箱地址/密码。 修改账号信息。 修改手机号码/邮箱地址，进行身份验证。

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注销华为云账号注销的协议（以下简称“本协议”）系您（以下简称为“您”）与华为软件技术有限公司或其关联公司（以下简称“华为云”）就您主动注销您的华为云服务网站（www.huaweicloud.com）账号及相关事宜订立的有效协议。请您在提交账号注销申请前务必仔细阅读本协议，有任何疑问，请您联系华为云咨询。如您勾选本协议并点击“提交”账号注销

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修改华为云账号的密码 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例，个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 单击“密码”后的“修改”。 跳转到“安全设置”页面。 单击“登录密码”后的“立即修改”，弹出“修改密码”窗口。 选择身份验证方式，获取验证码并输入，单击“下一步”。

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在迁移服务器列表页面选择需要解锁目的端的服务器，在“操作”列单击“更多 >管理目的端 > 解锁目的端”。 弹出“解锁目的端”窗口，单击“是”。 图1 确定解锁 父主题： 迁移服务器管理

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管理员如何解锁终端用户账号？ 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“用户管理”。 进入“用户管理”页面。 选择待解锁的用户，单击“更多

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修改华为云账号的联系信息 您可以修改联系地址、邮箱信息。 操作步骤 进入“基本信息”页面。 若您尚未设置联系地址，单击“联系地址”后的“设置联系地址”设置地址信息。 若您已设置联系地址，单击“修改”可以修改地址。 单击“保存”。 父主题： 管理基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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如何绑定华为云账号的邮箱？ 如果您未绑定过邮箱，可参照如下步骤绑定邮箱： 进入“基本信息”页面。 单击“注册邮箱”后的“修改”，跳转到绑定注册邮箱页面。 根据页面提示信息完成绑定。 父主题： 注册

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申请权益包解锁 商家可以在卖家中心“合作申请>商家加速计划”中查看GMV完成进展，也可以在“交易明细”页签查看已完成订单的GMV，以判断是否已完成相应权益的GMV门槛，并进行权益申请。 图1 商家当前进展 图2 交易明细 操作步骤 进入卖家中心后台，点击左侧导航栏“合作申请>商家加速计划”，进入合作申请页面。

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t,dc=hadoop,dc=com”的默认密码。 操作步骤 使用以下方法确认系统内部用户是否被锁定： 查询oldap端口： 登录FusionInsight Manager，选择“系统 > OMS > oldap > 修改配置”。 “Ldap服务监听端口”参数值即为oldap端口。

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修改华为云账号的业务信息 操作步骤 进入“基本信息”页面。 在“基础信息”区域，单击“应用行业”后的下拉框。 根据情况选择主要应用行业。 单击“保存”。 如果应用行业存在二级选项，则必须完成二级行业选择后才可以保存信息。 父主题： 管理基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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