接收便签 标示符 AgentOther_Note 作用 表示座席接收便签。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{eventType": "AgentOther_Note","content": null,"workNo":

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发送便签接口 前置条件 座席已签入。 场景描述 座席之间发送便签。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/

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恢复失败怎么处理？ 在数据恢复过程中，如果发生了异常，恢复失败，需要SRE手动将备份的数据恢复到租户的OBS桶中。 父主题： 数据恢复

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Tasks），也就是下图中的绿色便签。 第3-4个步骤中的便签表示用户活动（User Activies），也就是下图中的蓝色便签。 Jeff称这两行的内容为 “行走的骨骼（walking skeleton）”和“主干（backbone）”。 用户故事（User Stories），也就是黄色便签在每个用户任务下自上而下排列，便于我们确定优先级

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华为云服务 函数工作流 短信服务 消息通知 CodeArts Artifact CodeArts Build CodeArts Check CodeArts Deploy CodeArts Req CodeArts Pipeline CodeArts Repo CodeArts TestPlan

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华为云服务 函数工作流 短信服务 消息通知 对象存储服务 数据安全中心 图像识别 文字识别 人脸识别 CodeArts Artifact CodeArts Build CodeArts Check CodeArts Deploy CodeArts Req CodeArts Pipeline

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Recovery”，根据您的需要，选择具体的选项： 恢复系统数据库：Recovery System Database 恢复租户数据库：Recovery Tenant Database 2. 以恢复租户数据库为例，选择具体的租户数据库后，选择具体的恢复类型： 恢复到最近状态：Recover the database

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更适合你的团队。 物理看板的优势和劣势 优势 成本低：几乎不需要成本，办公室允许粘贴的玻璃墙、白墙或者白板均可，再准备点便签和笔。 入门快：只要团队想好了怎么做，立刻可以做到工作的可视化，特别适合刚刚使用看板的入门级团队。 更改方便：对于看板的规划，只要有新的想法就可以灵活的变动

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更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？ 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能，当卡首次插入设备A激活成功时，即和设备A自动绑定。如果物联网卡被换到了设备B，将触发机卡分离停机（电信卡停网不停机），需要机卡解绑/重绑，才能在设备B上正常使用。当物联网卡触发机卡分离时，可参考如下原则进行处理：

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座席状态类事件 座席忙事件 工作中 示闲 示忙成功 取消示忙成功 休息成功 取消休息成功 休息超时提醒 进入工作态 退出工作态 接收便签 父主题： 事件

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Welink华为云服务呼叫 接口名称 WEB_CallNumberWithPwdAPI 功能描述 在 服务器 类型为“云服务”已激活，且SIP注册成功的情况下，输入会场号码发起呼叫会发起Welink华为云服务呼叫。 应用场景 发起Welink华为云服务呼叫。 URL https://ip/action

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数据恢复 当环境维护人员接收到数据恢复通知后，执行该章节。 前提条件 登录用户为白名单用户，且该用户是环境维护人员SRE。 已获取需要恢复的租户信息。 操作步骤 在数据服务左侧导航，选择“系统管理>数据恢复”。 在数据恢复列表右上角的搜索框中，输入租户名称，单击。 在需要恢复数据的对应的“操作”列下，单击“恢复”。

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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数据恢复 恢复失败怎么处理？ 父主题： 常见问题

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恢复CA 功能介绍 恢复CA，将处于“计划删除”状态的CA证书，重新恢复为“已禁用”状态。 注：只有处于“计划删除”状态的CA证书，才可进行恢复操作。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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在左侧导航栏中选择“恢复管理”，进入恢复管理页面。 在恢复管理页面中，单击“创建恢复任务”。 在弹出页面中，填写配置参数信息。 表1 创建恢复任务参数表 参数 说明 任务名称 恢复任务的名称。支持英文、数字、中文字符和中划线（-），不能以中划线（-）开头，长度4-24个字符。 源 BCS 实例

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恢复集群 功能介绍 该接口用于使用快照恢复集群。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1.0/{project_id}/snapshots/{snapshot_id}/actions 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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备份恢复 RDS for MySQL全备恢复到本地提示无super权限 备份期间DDL操作导致备份失败 如何将华为云上或本地的数据库备份文件恢复到RDS实例 RDS for MySQL备份 任务失败分析思路 手动下发全量备份比自动下发全量备份时间长 下载备份文件在本地恢复，登录密码错误

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异常恢复 评估后创建迁移任务失败怎么办？ 源端对象存储访问频率过高导致迁移失败怎么办？ 迁移任务执行失败怎么办？ 迁移任务组执行失败怎么处理？ SMN消息通知功能无法正常使用怎么办？ 如何解决KMS状态错误导致的迁移任务失败？ 迁移失败后提示“无法读取归档类型数据，请解冻数据后进行迁移”该如何处理？

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备份恢复 operation_mode 参数说明：表示系统进入备份恢复模式。 该参数属于SIGHUP类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 取值范围：布尔型 on表示在备份恢复过程中。 off表示不在备份恢复过程中。 默认值：off enable_cbm_tracking

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故障恢复 系统级故障恢复 DLI 系统采用存算分离的架构，计算集群基于K8s资源调度和故障切换机制，在系统故障时，支持自动故障恢复。 作业级故障恢复 Flink、Spark作业支持配置自动重启恢复机制，在开启自动重启功能后，当作业出现异常时将自动重启恢复作业。 父主题： 安全

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