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更换设备后物联网卡无法使用,怎么恢复?
物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能,当卡首次插入设备A激活成功时,即和设备A自动绑定。如果物联网卡被换到了设备B,将触发机卡分离停机(电信卡停网不停机),需要机卡解绑/重绑,才能在设备B上正常使用。当物联网卡触发机卡分离时,可参考如下原则进行处理:
- 中国移动:此时在全球SIM联接控制台中SIM卡状态显示为“已停用(违规停机)”,您可以进入“SIM卡管理 > SIM卡列表”页面,单击操作列的“更多 > SIM卡机卡重绑”进行重绑操作,选择“普通机卡绑定”类型解绑,卡片将3个工作日内解绑完成并恢复为在用状态。
- 中国电信:此时在全球SIM联接控制台中SIM卡状态依然显示为“在用“,更换设备后您可以进入“SIM卡管理 > SIM卡列表”页面,单击操作列的“更多 > SIM卡机卡重绑”进行重绑操作,选择“普通机卡绑定”类型默认绑定到新设备的IMEI,操作完成五分钟后重启设备即可。一张卡每个自然月最多成功解绑2次。
- 中国联通:此时在全球SIM联接控制台中SIM卡状态显示为“已停用(违规停机)”,需要提交运营商处理,运营商处理周期为1-3个工作日。
注意:
- 中国电信个人实名认证卡若更换绑定的设备,则需要重新进行实名认证且认证通过后才能使用。
- 中国联通卡若每月更换绑定的设备次数达3次或以上,则可能触发运营商风险管控导致关停。
父主题: 无法使用/停机/复机