我的订单”，进入“我的订单”页面。 在我的订单中，在如下图所示位置单击鼠标左键，复制订单号。 图1 复制订单号 选择“账单管理 > 流水和明细账单 > 明细账单”，在筛选条件中选择“订单号/交易号”，并输入步骤4中复制的订单号，单击图标即可搜索该资源的账单。 图2 查看账单明细

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客户业务 > 订单支付”。 选择“待支付”页签，单击“支付”。 合作伙伴支付前，如果发生客户自行支付、取消订单等行为，伙伴在订单列表中可实时查看到订单状态。 在“支付”页面，选择“支付方式”后，单击“确认付款”。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 支付成功后，系统会以

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类型、资产生效时间和状态，则可以选择“订阅查询”，系统展示所有的订阅。 运营管理员可以通过状态（已开通：指订购订单履行成功、已关闭：指退订订单履行成功）、订单号、资产生效时间进行筛选。 单击订阅记录所在行的“详情”，可以查看某条订阅的详细情况。 父主题： 运营管理操作指导

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可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索资源包或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询资源包。 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询资源包。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选，可勾选，将有待支付订单的资源隐藏起来。

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修改发货时间 硬件订单处于待支付、待审核、待发货状态，客户可以修改发货时间。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 设置查询条件：进入“硬件”页签，可根据订单类型（新购）、订单状态（待支付或待审核或待发货）筛选订单，也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“详情”。 进入订单详情，单击“设置延后发货”。

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确认开局成功 操作步骤 在界面上方菜单中，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到CPE。在此期间如果发生网络震荡等，可能会造成下发到CPE的配置数据丢失，建议单击“失败重下发”将站点的配置数据重新下发到CPE。

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备案成功后 ICP备案后，还需要做什么 已备案成功的网站需要在网站底部添加超链接至工信部，该如何操作？ 备案成功后注意事项 已备案成功网站仍无法访问 备案证书在哪里获取 为什么会收到“取消接入”或“注销通知” 空壳网站 空壳主体 如何获取“等保证明” 收到网站备案号悬挂问题整改通知如何处理？

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座席签出成功 标示符 AgentOther_ShutdownService 作用 表示某个座席签出成功 附带信息 loginTime：登录时间。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_ShutdownService"

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华为云账号充值支持哪些支付方式？ 华为云账号充值支持如下两种方式： 在线支付： 签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，当前仅支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值。 签约主体为“华为软件技术有限公司”时，支持通过微信、支付宝、网银、银联的方式进行充值。 其他签约主体，不支持在线支付。

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支付宝认证登录 配置支付宝认证源 配置支付宝扫码或者账号密码登录 父主题： 个人社交认证源

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为客户代支付订单 客户在支付订单时选择伙伴支付后，合作伙伴可以为客户支付该订单，支付的金额计入伙伴的业绩中。对于合作伙伴已为客户支付的订单，如果客户退订订单，退款直接退回合作伙伴支付的账户。 伙伴也可以选择驳回客户的代付订单申请，驳回后，客户可以自行支付订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。

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我的订单”，进入“我的订单”页面。 在我的订单中，单击订单号右侧的，复制订单号。 图1 复制订单号 进入“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单”页面。 选择“流水账单”，在筛选条件中选择“订单号/交易号”，并输入中复制的订单号，单击图标即可搜索该资源的账单。 图2 查看账单详情

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取消 客户下单后未支付，且不想再继续支付，可以手动取消该待支付订单。若客户未手动取消该订单，待支付订单过期后会自动取消。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。 在订单页面找到该订单，单击“取消”。 商品组合购

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在我的订单中，在如下图所示位置单击鼠标左键，复制订单号。 图1 复制订单号 在左侧导航栏中，选择“账单管理 > 流水和明细账单 > 明细账单”，选择账期，设置统计周期为“明细”，在筛选条件中选择“订单号/交易号”，并输入中4复制的订单号，单击图标即可搜索该资源的账单。 图2 查看账单明细

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华为云的云容灾方案已有成功的案例，如表1所示。

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登录 函数工作流 控制台，在左侧导航栏选择“资源包”。 选择所要续费的资源包所属区域和类型。 在需要续费的资源包操作列右侧，单击订单号，进入费用中心。 图1 续费资源包 左侧导航栏选择“续费管理”，根据订单号查询需要续费的订单，单击“续费”。 图2 查询订单 进入续费页面，确认续费信息。 默认续费时长是一年且不可变动。

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进入续费管理页面，默认隐藏有待支付订单的资源，可取消勾选页面中间“隐藏有待支付订单的资源”展示出来。 若资源有续费待支付订单，对该资源进行续费时弹出提示：资源有待支付订单，完成支付或取消订单后才能续费订单。可点击提示框的订单号进入订单页面，完成支付或取消该订单后，该资源恢复可续费状态。

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用户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。折扣包含：商务折扣等各种折扣。应付金额=现金支付+信用额度支付+代金券抵扣+储值卡抵扣+欠费金额+现金券抵扣。 原订单号 包年/包月计费模式时的退订订单所对应的原订单唯一标识号。 溢出金额 本期信用额度支付的退费金额大于信用额度支付的消费金额时产生

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确认开局成功 操作步骤 单击页面左上角按钮，选择“规划 > 部署 > 配置结果 > 配置结果”，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到AR。在此期间如果发生网络震荡等，可能会

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确认开局成功 操作步骤 在界面上方菜单中，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到CPE。在此期间如果发生网络震荡等，可能会造成下发到CPE的配置数据丢失，建议单击“失败重下发”将站点的配置数据重新下发到CPE。

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确认开局成功 操作步骤 单击页面左上角按钮，选择“规划 > 部署 > 配置结果 > 配置结果”，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到AR。在此期间如果发生网络震荡等，可能会

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