更新时间:2025-06-19 GMT+08:00
取消订单
客户下单后未支付,且不想再继续支付,可以手动取消该待支付订单。若客户未手动取消该订单,待支付订单过期后会自动取消。
操作步骤
- 进入“待支付订单”页面。
- 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。
- 选择取消单个订单或批量取消订单。
- 取消单个订单:单击待取消订单操作栏“取消”。
- 批量取消订单:勾选需取消订单,单击订单列表左上角的“批量取消”。
- 商品组合购买生成的多个订单,需要一同取消。若对商品组合购订单中的一个订单进行取消,所有关联的订单将同步取消。
- 取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联的订单将同步取消。
- 取消单个订单:单击待取消订单操作栏“取消”。
- 确认无误后,单击“确定”。
父主题: 待支付订单