更新时间:2025-06-19 GMT+08:00
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取消订单

客户下单后未支付,且不想再继续支付,可以手动取消该待支付订单。若客户未手动取消该订单,待支付订单过期后会自动取消。

操作步骤

  1. 进入“待支付订单”页面。
  2. 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。

  3. 选择取消单个订单或批量取消订单。

    • 取消单个订单:单击待取消订单操作栏“取消”。

    • 批量取消订单:勾选需取消订单,单击订单列表左上角的“批量取消”。

    • 商品组合购买生成的多个订单,需要一同取消。若对商品组合购订单中的一个订单进行取消,所有关联的订单将同步取消。
    • 取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联的订单将同步取消。

  4. 确认无误后,单击“确定”。

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