概述 云运维中心（Cloud Operations Center，简称COC）为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台，满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景，提供变更管理、批量运维等核心特性，实现在安全合规的前提下，提升用户运维能力成熟度和云上运维效率。 COC提供以下功能：

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管控和运维。 媒体和文娱场景：下沉最先进 GPU云服务器 至本地，支撑客户图像处理、音视频渲染等业务。在CloudPond上部署实时和实时事件流应用程序，满足该类应用超低时延诉求。 安全防护场景：按需在本地使用华为云安全服务，在客户机房本地建设多类型安全防护，并与中心云统一运维管理，共享病毒特征库等云上安全情报。

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配置 MRS 集群远程运维 当用户使用集群过程中出现问题需要华为云支持人员协助解决时，用户可先联系华为云支持人员，再通过运维授权功能授权华为云支持人员访问用户机器的权限用于定位问题，或通过“日志共享”功能提供特定时间段内的日志给华为云支持人员以便定位问题。 开启MRS集群远程运维授权 登录MRS管理控制台。

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客户自建运维平台能力较为欠缺，不足以满足运维需要 无法采集云服务指标信息：客户自建运维体系无法采集到云服务等场景的指标信息，不能满足大屏展示需要 告警通知能力不足：自建运维平台告警通知能力不能完全满足多场景通知的需要，且没有告警降噪能力 解决方案： 业务价值： 降低了运维成本与难

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理经验，兼具高并发与高可靠能力。 智能运维 一站式智能化运维平台，助力企业提升运维质量、效率与可靠性。 以应用为运维对象，支持应用上下线变更、可靠&可用性、成本等管理。 应用全栈全链路数据可观测，使用AIOps算法支撑应用自动化灰变更、故障智能化诊断与恢复等场景。 应用生命周期 数据可视化 ，避免数据孤岛。

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系统对接：aPaaS平台及产品和客户的运维、运营、账号权限系统做对接，内容包括：和客户的运营、运维、账号权限管理系统的集成开发工作。例如应用/模型/任务等统计信息的上报，系统日志、指标、告警上报，账号权限配置，接口对接，知识库对接开发等内容。 aPaaS平台工具集成服务（每20实例）

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监控、风控预警；线上化金融服务平台，四流合一。 信息化规划：信息平台规划与建设；信息化趋势与技术架构；业务流程梳理；实施策略与建设方案。 开发平台服务：二次开发与快速迭代、系统协；同与交互、系统设计与实现；技术标准与规范、 服务器 资源；运维管理、运维团队组织架构。 VIP服务：定制

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角色统一在一站式门户协同工作，提升用户体验及研发效率。 运维中心 基于租户业务应用场景打造，应用平台致力于为租户提供服务。应用平台以运维作业视角设计端到端作业流程，构建自动化、数据化、智能化的运维平台，逐步实现无人值守运维。 运行时引擎 提供NUWA微服务框架，兼容开源Sprin

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风险大。 如何解决运维问题 AppStage运维中心为华为云用户提供了一站式智能化运维平台，围绕云原生业务场景，将传统运维的以资源管理为核心升级为以应用管理为核心，沉淀华为内部运维经验，构建多个运维能力模块，形成强大运维生态系统，满足企业提高运维效率、提升运维质量、简化工作流程的需要。

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软通动力企业上云服务解决方案依托于华为公有云平台，基于华为云的各种云服务，如E CS 、OBS、RDS等。提供调研与分析、评估与规划、架构和方案设计、部署与测试、迁移实施、运维保障完整的闭环方案。服务的主要内容有现网调研、咨询评估、规划设计、迁移实施、运维保障，主要场景包括新业务上云、数据中

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华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务？ Workspace运维服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务，可满足不同规模客户的诉求。提供专属服务经理和支持群、培训赋能（大客户线上支持服务-基础版、专业版包年支持；大客户线下支持服

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华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务？ Workspace交付实施服务包括Workspace远程交付支持服务-基础版、Workspace远程交付支持服务-增量包、Workspace现场交付支持服务-基础版、Workspace现场交付支持服务-增量包，可满足不同规模客户的诉求。

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什么是华为云DevSecOps运维与管理服务？ 基于华为云DevSecOps理念，针对客户对DevSecOps相关产品的需求，提供CodeArts、ServiceStage、CSE等服务的技术支持及运维管理相关的服务，以提升企业软件交付能力，助力研发效能提升，使能企业数字化转型。

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什么是应用运维管理 运维遇到挑战 随着容器技术的普及，越来越多的企业通过微服务框架开发应用，业务实现更多使用云上服务，运维也转向云上的运维服务。对于云上应用的运维也提出了新的挑战。 图1 运维现有问题 运维人员技能要求高，配置繁杂，同时需要维护多套系统。对于分布式追踪系统，学习和使用成本高，并且稳定性差。

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大数据使能：大数据平台提供数据分析，支撑关键决策。实现关键流程节点自动化、智能化。 快速部署、简化运维：基于华为云的云上一体化快速部署，服务按需配置，功能即开即用，典型场景快速复制。 数据安全、系统可靠：基于华为自身制造企业信息安全时间经验，从数据中心、云服务、数据安全、安全运维等层面提供全面保障。

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服务器，无硬件维护及风火水电成本，交付周期缩短40% 数据库运维高效便捷，运维成本低：RDS数据库无需购买数据库软件和服务器，结合智能运维工具，运维效率提升40%，DBA成本降低30% 应用运行更稳定、安全性更高：华为云CES实时监控云资源运行情况，可提供多种形式异常告警，SA与

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AppStage运维中心首页介绍 进入AppStage运维中心 登录AppStage业务控制台。 选择“运维中心”快捷入口，如图1所示，进入AppStage运维中心。 图1 快捷入口 AppStage运维中心首页介绍 AppStage运维中心首页如图2所示。 图2 运维中心首页 Ap

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的能力及数据库日常运维能力。 人工智能工作级开发者认证（HCCDP – AI）：面向AI开发者，培训与认证AI算法理论及基于华为云EI服务的AI应用开发、运维能力。 企业应用集成平台工作级开发者认证（HCCDP – iPaaS）：面向个人开发者、企业开发及运维等对企业应用集成感兴

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服务层以API/SDK形式对外提供二、三维、BIM地图底图服务、政务专题查询、空间查询、三维可视化及时空大数据分析，支持大中小屏可视化。全息时空门户提供运营、运维管理及CIM平台功能演示； 丰图城市数字孪生平台通常部署在客户侧政务云平台，部署环境设计如下图所示： 图2 丰图城市数字孪生平台部署架构 架构描述：

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什么是数据管理服务 数据管理服务（Data Admin Service，简称DAS）是用来登录和操作华为云上数据库的Web服务，提供数据库开发、运维、智能诊断的一站式云上数据库管理平台，方便用户使用和运维数据库。 介绍视频 成长地图 您可以通过数据管理服务DAS成长地图快速了解数据管理服务的相关概念、入门使用、和最佳实践等信息。

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一站式应用开发、应用托管以及应用运维 基于运维数仓的数据开发与应用 基于Spring Cloud框架进行应用上云 02 购买 购买应用平台后才可以使用。购买成功后进入控制台首页，您可以灵活选择应用平台的产品套餐、计费模式等，针对不同的应用场景，购买不同规格的套餐资源。 购买方式 购买AppStage

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