派单人员收到客服人员的维修单后，派发给维修工程师。 维修工程师进行现场修理，并在处理完成后关闭维修单。 设备维修管理系统的各个角色涉及的具体业务如下： 图1 业务应用管理功能 图2 工单流程 开发流程 基于业务场景的应用开发流程，如图3所示。 图3 应用开发流程 沿着上述开发线，

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当前租户下载资产包或源码包。 在当前华为账号开发环境中，进入设备管理应用，在页面左侧单击，在“已发布”下，单击“资产包”或“源码包”，查看已发布的APP，在右侧页面单击“下载”。 将下载后的应用包分享给其他租户。 在其他华为账号下，以导入方式，安装应用包。 使用华为账号，登录AstroZero经典版开发环境。

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新建设备信息 新建备品备件 图4 新建备品备件 新建维修人员 图5 新建维修人员 该设备的维修任务只能让这里维护的人员查看到 父主题： 基础建模

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复制LINUX命令，登录到主机中去执行。 代理接入可参考《应用运维管理AOM用户指南》的“代理区域管理”章节。 直连接入（公网） 云下主机，或非华为云主机，以及跨region接入的华为云主机也可以采用此方式接入。 登录MAS控制台。 单击“混沌工程>探针管理”，进入“探针管理”页面。 在“我的应用”栏下选择所需安装的应用。

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Flexus L实例 云主机卡顿怎么办？ Flexus L实例云主机卡顿有以下几种原因，请您逐一排查，选择对应的解决方法。 云主机CPU或带宽使用率过高导致卡顿。 请排查影响 云服务器 带宽和CPU使用率高的进程，关闭无用和异常进程。具体操作请参见Linux云 服务器 卡顿怎么办？、Windows云服务器卡顿怎么办？。

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在权限配置列表中，单击“msProfile”，进入权限配置详情。在“应用程序设置”页签，单击“设备维修管理系统”，在弹窗中设置维修人员的默认菜单，即可见菜单如图15所示。 图15 设置维修人员默认菜单 单击“业务权限凭证”页签，在“业务权限凭证”下，取消勾选“cs”，勾选“ms”业务凭证，再单击，保存设置。

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主机迁移相关最佳实践 主机迁移网络要求和配置 线下主机迁移上云 阿里云主机迁移至华为云 主机一站式跨可用区迁移 华为云主机跨可用区迁移 将主机迁移至Flexus云服务器X实例（原云耀云服务器X实例） 迁移后主机私有IP保持不变 批量修改与还原源端Linux主机的Host配置 批量

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API参考 华为云Flexus云服务部分产品提供API方式供您灵活使用该产品，本文介绍API文档索引。 产品类型 常用接口 文档索引 Flexus应用服务器L实例 查询云主机详情 批量启动云主机 批量重启云主机 批量关闭云主机 批量重置云主机密码 修改云主机信息 Flexus L实例API参考

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图1 盘点记录 资产维修 “查询”按钮：根据输入的查询条件，单击查询按钮，进行数据查询展示。 “新增”按钮：单击新增按钮，进行资产维修的数据维护，保存后，资产维修信息新增展示。 “审核”按钮：选择已申请状态数据，单击审核按钮，跳转到审核页面，通过后数据状态变为维修中 “完成”按钮：

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云服务器列表为什么看不到购买的服务器？ 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态： 在所选区域购买的华为云主机 已接入所选区域的非华为云主机 解决方法： 如果未找到您的主机，请切换到正确的区域后再进行查找。如果已开通企业项目，请切换到正确区域及企业项目后再进行查找。 父主题： 防护配额

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设备故障 设置设备/工装常见故障信息（故障划分），可在设备故障上报/维修时进行选择 维修上报、设备维修、工装维修请查看3.2.6设备管理 基本信息 单击菜单列表中设备管理下的设备故障，右侧出现设备故障显示页面 图1 设备故障 新增故障类别 图2 新增故障类别 新增常见故障 图3 设备故障1

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工具连接L实例云主机的方法请参考如下E CS 指导，该指导同样适用于L实例的云主机： 远程登录Linux 弹性云服务器 （通过移动设备）。 下载华为云APP连接L实例云主机的方法请参考如下ECS指导，该指导同样适用于L实例： 远程登录Linux弹性云服务器（通过华为云APP）。 macOS系统

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配置管理 ICAgent管理（华为云主机） ICAgent管理（非华为云主机） 接入管理 日志配置 配额设置 指标配置 数据订阅

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单击“派单”按钮，选择需要指定的“维修人员”后，将派单信息流转到“派单”图元。 5 派单 调用脚本 调用“派发工单”脚本，根据传入的派单信息进行工单信息（当前处理人/状态）的修改。 “派发工单”脚本执行后，会返回维修人员的用户Id，工单将流转到“维修人员”图元。 6 维修人员接单 用户任务 将

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资源接入AOM 安装ICAgent（华为云主机） 安装ICAgent（非华为云主机） ICAgent版本说明 配置应用发现规则 配置日志采集路径

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云容器引擎-成长地图 | 华为云 NAT网关 NAT网关（NAT Gateway）提供公网NAT网关和 私网NAT网关 。公网NAT网关为VPC内的云主机提供SNAT和DNAT功能，可轻松构建VPC的公网出入口。私网NAT网关为VPC内的云主机提供 网络地址转换 服务，使多个云主机可以共享私网IP

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切换客服人员、派单人员、维修人员以及管理员号进行测试。 管理员用户：当前登录AstroZero开发应用使用的账号，用于新增业务用户、添加用户权限、添加设备信息、管理工单，监控设备。 业务用户：使用“设备维修管理系统”应用的用户，分别是客服人员、派单员及维修人员。 表1 业务测试详情

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方法”，单击“方法”下拉选项，选择“Keyboard Interactive”，单击“确定”。 输入云主机的账户与密码。 开启双因子认证后，需输入订阅终端接收到的验证码。 图1 输入验证码 订阅主题的手机或邮箱会收到信息：【华为云】您的云服务器（xxxx-yyyy）第XX号登录验证码为：XXXXXX。

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询； 图2 车辆违章 车辆事故 车辆事故信息录入、编辑、删除、批量删除；列表查询； 图3 车辆事故 车辆维修 车辆维修信息录入、编辑、删除、批量删除；列表查询； 图4 车辆维修 车辆规定费用 车辆规定费用信息录入、编辑、删除、批量删除；列表查询； 图5 车辆规定费用 车辆加油 车

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主机安全 与公网有交互的云服务器建议参考华为云主机防暴力破解解决方案进行相应的加固。主要涉及系统加固，以及主机安全产品(HIDS/AV等)的应用。 为了增加业务关键云主机的可靠性，建议(云服务器创建阶段)将同类的关键节点关联到一个云服务器组，将云主机尽量分散到不同的物理主机上(反亲和策

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SAP系统主机安全 与公网有交互的云服务器建议参考华为云主机防暴力破解解决方案进行相应的加固。主要涉及系统加固，以及主机安全产品(HIDS/AV等)的应用。 为了增加业务关键云主机的可靠性，建议(云服务器创建阶段)将同类的关键节点关联到一个云服务器组，将云主机尽量分散到不同的物理主机上(反亲和策

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