Agent安装成功后显示未安装怎么处理？ Agent使用说明 同一主机Agent成功安装一次即可。 安装成功后，建议重启主机后再执行开启防护及绑定配额操作。 显示未安装原因 目前主机安全服务新版和旧版共存使用，由于一台主机只能安装单一Agent，但主机会在两个平台显示，因此Age

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如何安装Agent？ 华为云主机 Linux客户端，请参见安装Linux版本Agent。 Windows客户端，请参见安装Windows版本Agent。 非华为云主机 Linux客户端，请参见安装Linux版本Agent。 Windows客户端，请参见安装Windows版本Agent。

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查看告警 日志管理 配置日志采集路径 查看日志文件 添加日志转储 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 高频问题案例 非华为云主机安装ICAgent后为何无数据上报？ 如果界面上点击升级操作失败，该怎么办？ 是否可通过拷贝已安装ICAgent节点镜像的方式安装其他节点？ 采集的日志文件是什么类型的？

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批量启动云主机 功能介绍 根据指定的云主机ID列表，批量启动云主机，1分钟内最多可以处理1000台。 本接口为异步接口，当前批量启动云主机请求下发成功后会返回job_id，此时批量启动云主机并没有立即完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为 SUCCESS

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批量重启云主机 功能介绍 根据指定的云主机ID列表，批量重启云主机，1分钟内最多可以处理1000台。 本接口为异步接口，当前批量重启云主机请求下发成功后会返回job_id，此时批量重启云主机并没有立即完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为 SUCCESS

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获取云主机ID 操作场景 在调用接口的时候，部分URL中需要填入云主机ID，所以需要获取到云主机ID。云主机ID有如下两种获取方式： 调用API获取云主机ID 从控制台获取云主机ID 调用API获取云主机ID 云主机ID可以通过API指定条件获取一个或多个ID，API信息详见查询 L实例 云主机详情列表。

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手动安装OpsAgent失败怎么办？ 问题描述 远程登录主机后，手动执行复制的安装命令安装OpsAgent时出现如图1所示报错。 图1 安装OpsAgent失败 根因分析 为主机安装OpsAgent需要通过169.254.169.254获取主机元数据信息，安装失败的原因可能是169

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华为云解决方案 通过华为云主机安全对 服务器 进行统一管理，若使用的服务器类别包含华为 云服务器 、非华为云服务器（互联网）、局域网服务器（包含数据中心、政务云等），需按照不同的服务器类别进行分别安装。 华为云服务器/非华为服务器（互联网） 在华为云主机安全控制台管理华为云服务器和非华为

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如果界面上点击升级操作失败，该怎么办？ 自定义集群场景下，如果界面上点击升级操作失败，您可以登录到vm节点上，直接执行安装命令再次安装即可。 ICAgent的安装是覆盖式安装，无需先卸载，直接安装即可。 是否可通过拷贝已安装ICAgent节点镜像的方式安装其他节点？ 非华为云主机场景下，如果通过

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ent安装即可。 华为云服务器的 Linux服务器 Agent安装详情请参见安装Linux版本Agent。 华为云服务器的Windows服务器Agent安装详情请参见安装Windows版本Agent。 非华为服务器（互联网）/局域网服务器（数据中心、政务云、私有云等） 非华为云服务器

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资源接入AOM 安装ICAgent（华为云主机） 安装ICAgent（非华为云主机） ICAgent版本说明 配置应用发现规则 配置日志采集路径

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使用华为云提供的公共镜像制作私有镜像时，您需先购买云主机等云资源时镜像选择公共镜像、云服务器类型建议统一选择“s3 (通用计算型)”，在云主机安装部署完商品，然后参照以下方式进行私有镜像制作。 在华为云购买制作镜像所需的 弹性云服务器 时应注意： 强烈建议弹性云服务器规格选择通用计算型或通用计算增强型，内存

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复制命令root用户登录阿里云E CS ，执行ICAgent安装命令进行安装，当显示“ICAgent install success”时，表示安装成功。 如果是华为云跨region采集日志，如将华为云上海局点采集日志到华为云广州局点，在广州局点购买ELB和ECS跳板机，然后将icagent的安装命令在上海局点的ECS机器上执行。其他操作步骤一致。

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仅在以下区域，您才可以接入非华为云主机： 华北-北京一 华东-上海二 华南-广州 华北-北京四 表1 配额购买场景 主机类型 如何购买配额 华为云弹性 云服务器ECS 华为云 裸金属服务器 BMS 华为云云耀云服务器 请在ECS/BMS/HECS所在区域购买HSS配额。 第三方云主机 请在“华北-北

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主机扫描支持哪些区域？ 如何对Linux主机进行授权？ 如何对Windows主机进行授权？ 为什么在扫描时会提示授权委托失败？ 如何解决主机不能访问？ 主机扫描为什么会扫描失败？ 主机扫描支持非华为云主机吗？ 漏洞管理服务支持哪些操作系统的主机扫描？ 如何修复扫描出来的主机漏洞？

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0下载链接，下载Agent安装包并解压。 使用管理员权限运行Agent2.0安装程序。 安装Agent2.0时，在主机类型界面，选择主机类型。 华为云主机：请选择“华为云主机”。 非华为云主机：请选择“其他云主机”。 在Agent安装指南中复制Org ID，如图4所示，在安装程序提示框中输入Org

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无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问ECS实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？ 更多

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Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store

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安装华为乾坤APP（可选） 本场景下，华为乾坤APP可用于验收环节。 通过华为应用市场或APP Store搜索“华为乾坤”，按提示下载并安装。 通过网页浏览器或微信扫码功能，扫描二维码下载并安装。 图1 华为乾坤APP二维码 父主题： 配置前准备

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安装华为乾坤APP（可选） 本场景下，华为乾坤APP可用于验收环节。 通过华为应用市场或APP Store搜索“华为乾坤”，按提示下载并安装。 通过网页浏览器或微信扫码功能，扫描二维码下载并安装。 图1 华为乾坤APP二维码 父主题： 配置前准备

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提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。

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