修改： 支持列表中增加瘦终端型号。 2022-11-03 第十六次正式发布。 修改： 云桌面与其他服务的关系中增加云备份描述。 2022-10-10 第十五次正式发布。 修改： 修改如下章节中mac客户端操作系统版本。 支持列表 约束与限制 2022-09-23 第十四次正式发布。

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参考如下三种方法登录云桌面。 参考通过软终端方式登录云桌面。 登录管理控制台，在待收集日志桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”，输入密码后登录到云桌面。 管理员登录WI，输入用户名和密码，在云桌面列表下选择待收集日志的云桌面右下角单击，选择“自助维护”，进入云桌面。 Windows云桌面

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有线哑终端MAC认证 总体配置思路 认证 服务器 侧的配置 认证控制点侧的配置 结果验证 父主题： 配置用于哑终端上网的准入认证（MAC认证）

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无线哑终端MAC认证 总体配置思路 认证服务器侧的配置 认证控制点侧的配置 结果验证 父主题： 配置用于哑终端上网的准入认证（MAC认证）

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方可进入云桌面。 （可选）多因素验证。 仅在管理员开启了多因素认证功能后，终端用户需要输入MFA设备生成的动态验证码完成再次验证后，方可进入云桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，首次登录桌面需要绑定虚拟MFA设备。 在智能设备（例如，手机）上下载并安装“华为云”。

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创建云桌面备份容器。 步骤二：绑定云桌面资源 通过向存储库绑定云桌面来进行备份、复制操作。 步骤三：创建云桌面备份 帮助用户快速创建云桌面备份，为云桌面提供保护。 准备工作 注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 关于注册华为账号并开通华为云，请参见注册华为账号并开通华为云。

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图解云桌面 图解云桌面

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云桌面支持多VPC 操作场景 云桌面支持多VPC，可以满足不同网络规划，当前功能为“公测”阶段，如需了解详细信息，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 基础配置

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账号使用。 账号B：业务账号，作为资源使用者，使用账号A共享的子网2创建云桌面。 账号C：业务账号，作为资源使用者，使用账号A共享的子网3创建云桌面。 图1 业务规划示意图 本章节介绍通过共享VPC购买云桌面的操作指导。有关VPC子网共享的更多信息，请参见《虚拟私有云用户指南》的“共享VPC”相关内容。

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云桌面错误码 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 WKS.0001 接口输入的请求消息为空。 接口输入的请求消息为空。 请参考返回的error message信息检查请求体。 200

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渲云云桌面渲染 图1 渲云云桌面渲染使用流程 注册账号 登录渲云官网地址http://xneo.xrender.com/，单击” 免费体验 ”按钮 图2 注册1 在注册页面输入注册信息 手机号：填写正确的手机号码，获取短信验证码 账号与登录名：支持英文+数字组合或纯英文，2-40位

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云桌面会议插件 插件介绍 插件包下载 插件安装说明 FusionAccess云桌面开通虚拟通道配置指导 Q&A

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云桌面支持切换VPC 操作场景 当用户组网发生变化时，管理员可以通过切换VPC及子网设置，使用户能快速地切换云桌面的VPC及子网，从而满足客户的网络规划。 使用限制 云桌面切换VPC需先参考云桌面支持多VPC开启多VPC。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 >

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如何查看接口的mac地址 问题描述 如何查看接口的mac地址？ 解决办法 父主题： 常见FAQ

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ALM-157163598 MAC漂移告警 告警解释 MAC flapping detected, BdId = [BdId], Original-Port = [IfNameA], Flapping port 1 = [IfNameB], port 2 = [IfNameC].

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ALM-157155346 MAC漂移告警 告警解释 MAC flapping detected, VlanId = [VlanId], Original-Port = [IfNameA], Flapping port 1 = [IfNameB], port 2 = [IfNameC]

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ALM-3276800219 MAC发生漂移 告警解释 L2IFPPI/4/MFLPVLANALARM: OID [OID] MAC move detected, VLANID=[INTEGER], [OCTET]. MAC发送漂移时上报的告警。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型

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ALM-157155346 MAC漂移告警 告警解释 MAC flapping detected, VlanId = [VlanId], Original-Port = [IfNameA], Flapping port 1 = [IfNameB], port 2 = [IfNameC]

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云桌面支持哪些华为云会议视频画面功能？ 不同规格的华为云桌面，可支持的华为云会议视频画面功能如下表所示。 表1 不同规格云桌面的会议视频画面功能 云桌面规格 2U 4U 8U 8U以上 云会议视频发送最大分辨率 不支持 不支持 360P 1080P 云会议视频接收最大分辨率 360P

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Type：MAC变化的类型标志。其中01代表MAC地址学习，02代表MAC地址老化。 Ifindex：发送MAC变化的接口索引。 Vlaninvalid：VLAN标志位。其中1代表MAC地址是学习在VLAN上的。 Vlanid：VLAN ID。 Mac-address：MAC地址。

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Mac自带邮件客户端绑定华为云 企业邮箱 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。 打开Mac自带邮件客户端，点击“添加账户” 选择 其他“邮件”账户，填写名称、邮箱地址和客户端专有密码。 3. 继续配置，选择 IMAP账

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