如何收集云桌面的日志？

操作场景

该操作指导管理员如何收集云桌面客户端和服务端（HDA）的日志。

操作步骤

客户端日志

获取客户端日志方式一：

在各个终端目录查看日志：

• Windows客户端日志目录：C:\HdpLog\Workspace
• UOS系统的客户端日志目录：/opt/apps/com.huawei.HuaweiCloudWorkspace/files/WorkspaceLog
• Mac客户端日志目录：~/Library/Logs/Workspace
• Android客户端日志目录：/sdcard/Hdplog/hdplog/Workspace*

获取客户端日志方式二

1. 管理员登录WI，输入用户名和密码，在客户端页面依次单击左上角的“用户名 > 日志上报”，如图1所示。
   图1 日志上报
   

2. 日志上报成功后，技术支持会查看到对应的日志。

服务端（HDA）日志

1. 参考如下三种方法登录云桌面。
   • 参考通过软终端方式登录云桌面。
   • 登录管理控制台，在待收集日志桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”，输入密码后登录到云桌面。
   • 管理员登录WI，输入用户名和密码，在云桌面列表下选择待收集日志的云桌面右下角单击，选择“自助维护”，进入云桌面。

Windows云桌面

2. 在桌面左下角单击，输入“vdesk”，打开Huawei vDesk工具。
3. 在Huawei vDesk工具页面依次单击“常用工具 > 日志收集工具”，在“警告”提示框中勾选“继续收集日志”单击“确定”。
4. 日志位于当前用户的文档目录下，文件名是以HDPLog-计算机名.zip命名。

UOS云桌面

5. 在桌面左下角单击，选择日志收集，如果显示collectlog finish!表示日志已收集完成。

   日志位于用户主目录下/home/用户名，日志名为hwlog.zip。