在ISCDesk设置中心，您可以对应用的下载安装、网络代理及操作快捷键进行设置。 下载安装设置 登录ISCDesk客户端。 单击ISCDesk右上角的用户头像，下拉选择“设置中心”。 单击“下载安装”页签，进行如下设置，设置完成后自动保存。 图1 下载安装设置 下载设置：支持打开、更改、

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云桌面支持哪些登录方式？ 您可以通过瘦终端方式登录桌面、通过软终端方式登录桌面、通过移动端方式登录桌面。 父主题： 登录问题

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云桌面版本支持机制 本文为您介绍云桌面（Workspace）的客户端和服务端（HDA）版本支持机制。 Workspace发布新版本时，将会提供详细的版本变更说明。 版本号说明 版本号：格式为x.y.z.n，其中x.y为大版本号，x表示当前年份后2位，y表示当前月份，z为小版本号，n是补丁版本号；

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客户 客户管理 客户导入 导入筛重 父主题： 实施步骤

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华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务？ Workspace运维服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务，可满足不同规模客户的诉求。提供专属服务经理和支持群、培训赋能（大客户线上支持服务-基础版、专业版包年支持；大客户线下支持服

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客户 【功能说明】 维护公司的客户信息 【操作步骤】 新增：单击“新增”按钮 -> 添加客户信息 -> 单击“保存”按钮；系统支持复制新增，支持右键批量新增； 修改：选择要修改的客户 -> 单击“修改”按钮 -> 修改客户信息 -> 单击“保存”按钮；系统支持右键批量修改选中行，支持右键批量修改所有行；

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（可选）在云桌面列表中勾选需要备份的云桌面，勾选后将在已选云桌面列表区域展示，如图1所示。 图1 选择云桌面 所选云桌面未绑定存储库且状态必须为“可用”或“正在使用”。 如果不勾选云桌面，如需备份可在创建存储库后绑定云桌面即可。 输入存储库容量。此容量为绑定云桌面所需的总容量。

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云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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选择“备份副本”页签，找到存储库和云桌面所对应的备份，具体操作参见查看备份。 单击备份所在行的“恢复数据”，如图1所示。 恢复云桌面数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云桌面数据，一旦执行，无法回退。 图1 恢复云桌面 （可选）取消勾选“恢复后立即启动云桌面”。 如果取消勾选“恢复后立即启动云桌面”，则恢复

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云桌面安全上网解决方案 简介 为禁止涉密研发PC直接上网的企业，提供安全便捷的上网方案。

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6008：您的客户端版本不兼容，请更新客户端版本。 客户端版本不匹配。 请更新客户端版本。 6010：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或联系管理员。 客户端与服务端的配置未同步。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：重启客户端，重新登录。 方法3：重启计算机，重新登录。 6050：您的网络存在错误，请排查网络配置后再试。

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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下载KooPhone通用云手机APP客户端 管理员创建用户账号并将购买的云手机实例分配给用户后，用户手机会接收到账号创建成功的通知短信和邮件。根据短信和邮件中的账号密码信息和链接可完成下载安装和登录。 KooPhone客户端提供两种下载方式。 方式一：用户访问短信邮件中的下载链接，下载并安装客户端APP。

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企业用户在浏览器输入访问网址，使用华为账号登录后即可访问工业软件SaaS服务中心协同平台，具体操作请参见《企业用户指南》。 客户端方式 企业用户下载、安装并启动工业软件SaaS服务中心客户端（ISCDesk），使用华为账号登录后即可访问ISCDesk客户端，具体操作请参见《企业用户指南》。

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选择扫码添加方式，则扫描华为云办公客户端多因素验证页面上“扫码绑定”界面中的二维码。 选择手动输入方式，则将华为云办公客户端多因素验证页面上“手动输入绑定”界面中的账号和密钥输入MFA工具页面对应输入框中，单击“添加”。 将智能设备上绑定的虚拟MFA生成的动态验证码，输入华为云办公客户端多因素验证页面的验证码输入框中。

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如何下载安装包和补丁包 包类型 在新版应用设计器中，仅支持将应用发布为安装包或补丁包，支持设置包内容是否受保护。包中内容可设置为安装后可读或不可读的两种模式，只有可读方式下，安装的应用才能查看对象脚本等信息。将包安装到其他环境时，只能运行和预览，不可编辑包中组件。若后续其他用户在

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应用市场的应用是免费的吗？ 华为企业智慧屏的应用市场的应用可免费下载安装，下载安装后应用APP功能是否收费，取决于应用APP的提供商。 父主题： 应用

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优势项 优势介绍 专业的服务团队 华为云Workspace交付实施具备运营推广、交付等各方面的专家，每位专家均有大量的交付经验。 丰富的行业经验 华为云Workspace交付实施服务团队，熟悉各行业桌面使用场景，拥有各行业的交付经验，能满足云桌面客户全流程的桌面体验。 父主题： 关于服务咨询

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双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于输出月度分析报告中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 服务前，制定服务计划供客户审核确认。 服务期间，

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由浅入深，带您玩转云桌面 01 了解 了解华为云云桌面的基本概念，适用场景，业务流程和功能简介等，有助于您系统性地掌握云桌面的概况。 产品介绍 什么是云桌面 产品优势 应用场景 业务流程 相关概念 与其他服务的关系 支持列表 功能总览 02 入门 购买云桌面后，华为云将为您提供一套

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