云桌面支持切换VPC 操作场景 当用户组网发生变化时，管理员可以通过切换VPC及子网设置，使用户能快速地切换云桌面的VPC及子网，从而满足客户的网络规划。 使用限制 云桌面切换VPC需先参考云桌面支持多VPC开启多VPC。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 >

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忘记华为账号无法登录华为云怎么办？ 如果您忘记了华为云的登录账号，您可以使用注册时绑定的邮箱或手机号码进行登录。 如果邮箱和手机号码全部忘记，请先准备好如下材料，然后请使用与忘记账号相同归属的个人或企业账号登录华为云，并提交工单处理。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您找回账号。

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单个自动续费：找到待续费的 裸金属服务器 ，单击操作列的“开通自动续费”，然后设置“自动续费周期”，单击“开通”。 批量自动续费：勾选需要续费的裸金属 服务器 ，单击列表左上方的“设置自动续费”，然后设置“自动续费周期”，单击“确认”。 父主题： 计费FAQ

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无法通过多因素验证怎么办？ 用户可根据如下几类场景处理，如果问题依然无法解决，请联系管理员提交工单处理。 登录超时 可能原因： 终端用户通过客户端登录云桌面时，如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后，长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法：

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华为SMC的管理页面设置 该设置方法适用于IdeaHub Enterprise/Pro/S/B2、Borad Pro/EDU、Board2 使用节目账号登录SMC系统管理后台。 素材库，可以通过新增菜单上传信息窗资源图片，如图1、图2所示。 图1 添加素材 图2 素材库 节目管理

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忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户，管理员在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中

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华为手机如何设置 WeLink 的消息通知？ 华为手机需开启“允许通知开关”和设置“WeLink新消息提醒”，以解决使用WeLink无法及时收到新的消息通知的问题。 如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请在“WeLink > 个人中心 > 问题反馈”，进行求助。 操作步骤：

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磁盘空间不足怎么办？ 云桌面支持新增磁盘、扩容磁盘，您可以联系管理员扩大磁盘空间。 父主题： 桌面使用问题

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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升级华为账号失败了，怎么办？ 请参照如下原因进行排查： 您之前使用相同手机号码/相同邮件地址注册了华为云账号和华为账号且未使用华为账号登录开通过华为云，请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。 您之前分别注册了多个华为云账号和一个华为账号，

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连接好各线缆，打开TC电源。 首次登录，需在TC桌面，单击“开始 > 控制中心 > 华为云办公”，打开客户端。 部分TC开机即显示包含云桌面客户端在内的软件列表页面，单击即可进入云桌面的服务器设置页面。具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接

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PC端，观众模式如何连麦？ PC端WeLink暂不支持观众连麦功能，移动端WeLink观众可申请连麦，但是需要主播在PC客户端开启直播后，在“连麦设置”中开启“允许观众连麦”功能。 父主题： 直播

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如何监测断网和重连？ 可通过onConnectionChangedNotify回调。 父主题： SDK使用

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应用程序是否需要支持自动重连 GaussDB (for MySQL)标准版数据库 测试网络连通性失败怎么办 GaussDB(for MySQL)标准版跨地域内网能访问吗 为什么GaussDB(for MySQL)标准版实例重置密码后新密码没有生效 如何设置GaussDB(for MySQL)标准版8

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怎么通过客户端设置Map/Reduce内存？ 问题现象 客户端怎么设置Map/Reduce内存？ 处理步骤 Hive在执行SQL语句前，可以通过set命令来设置Map/Reduce相关客户端参数。 以下为与Map/Reduce内存相关的参数： set mapreduce.map.memory

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磁盘使用率过高怎么处理 更多 网络及安全类 文档数据库服务有哪些安全保障措施 为什么在虚拟私有云中使用文档数据库 如何确保在虚拟私有云中运行的文档数据库的安全 更多 连接访问类 DDS连接失败 怎么办 实例的连接数满怎么处理 如何查询及限制连接数 应用程序是否需要支持自动重连数据库 如何安装MongoDB客户端

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Workspace安全研发咨询服务-专业版 《企业研发办公现状调研报告》 《业务资源规划指导》 《华为云桌面（公有云）用户迁移数据操作指导》 《华为云桌面（公有云）试点和上量节奏规划》 《华为云桌面（公有云）运维运营体系规划》 父主题： 关于服务交付

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下线：是指不再提供通过Workspace官网下载入口，且该版本不再发布小版本和新特性。 淘汰：是指Workspace将不再提供对该版本的技术支持，包含支持新的功能、漏洞修复、升级等。 Workspace版本支持策略如下： Workspace版本维护 Workspace最多同时支持四个大版本的维护，如22

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云桌面支持哪些登录方式？ 您可以通过瘦终端方式登录桌面、通过软终端方式登录桌面、通过移动端方式登录桌面。 父主题： 登录问题

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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Management，简称IAM）。通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的华为账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用Workspace云桌面。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 如果华为账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM

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