该解决方案主要部署如下资源，不同产品的花费仅供参考，实际以收费账单为准，具体请参考华为云官网价格： 表1 资源和成本规划(包年包月) 华为云服务 配置示例 每月预估花费 云桌面 Workspace 区域：华北-北京四 计费模式：包年包月 规格：X86桌面 | 尊享版 | 2vCPUs | 4GiB 系统盘：高IO

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进入华为云官网购买 使用须知 竞享实例具有超高性价比，但受限于在库存资源不足等极端情况下会被系统回收，因此适用于各种无状态、容错或者灵活的应用场景，以极大降低您的使用成本；但不适用于对稳定性要求高、连续性或有状态的应用场景，请评估您的业务是否存在风险。 前提条件 请您在购买竞享实

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管理员常见问题 云桌有哪些特点和优势？ 云桌面是如何计费的？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 如何新增磁盘？ 如何使终端用户可使用本地打印机？ 如何使终端用户可使用网络打印机？ 云桌面对接AD失败怎么办？ 云桌面的用户认证方式是否可修改？ 如何启用AD 服务器 的LDAPS服务？ 如

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区块链 管理页面无法打开 问题现象 区块链管理页面无法打开。 解决方案 排查项：基于IEF边缘集群部署的区块链实例 基于IEF边缘集群部署的区块链实例“区块链管理”按钮无法单击，可以参考以下方式进行访问。 登录IEF管理控制台。 选择左侧导航栏的“边缘应用 > 容器应用”。 单击当

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TezUI界面无法查看Yarn日志 问题 登录Tez WebUI界面，单击Logs跳转yarn日志界面失败，无法加载数据。 回答 Tez WebUI跳转Yarn Logs界面时，目前是通过hostname进行访问，需要在windows机器，配置hostname到ip的映射。具体方法为：

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Hue界面无法加载HBase表 用户问题 用户在Hue界面将hive数据导入hbase后，报检测不到hbase表的错误。 问题现象 Kerberos集群中，IAM子账户权限不足导致无法加载hbase表。 原因分析 IAM子账户权限不足。 处理步骤 MRS Manager界面操作：

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云桌面无法连接外网怎么办？ 将系统代理关闭。 Windows桌面： 登录云桌面。 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“网络和Internet”，进入网络状态页面。 在左侧导航栏中单击“代理”，进入代理配置页面。 关闭代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。

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Tez WebUI界面无法查看Yarn日志 问题 登录Tez WebUI界面，单击Logs跳转yarn日志界面失败，无法加载数据。 回答 Tez WebUI跳转Yarn Logs界面时，目前是通过hostname进行访问，需要在Windows机器中配置hostname到IP地址的映射。

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服务无法开通，界面无法勾选？ 请排查： 是否完成邮件认证。 是，请排查2。 否，请完成邮件认证，然后再尝试开通服务；若完成邮件认证后还无法开通服务，请排查2。 是否使用主账号开通。 是，联系工单管理员进行处理。 否，请使用主账号进行开通。 服务开通不支持子账号操作。当主账号开通服

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准备工作 1. 获取消息通知服务 SMN主题URN 进入华为云官网，打开控制台管理界面，打开消息通知服务主题列表，选择一个适用于运维人员专用的主题，复制URN。 图1 主题URN 2. 获取事件网格 EG云服务事件通道ID 进入华为云官网，打开控制台管理界面，打开事件网格，复制default通道ID。

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登录OBS Browser时，登录界面无反应 问题 登录客户端时，登录界面无反应。 Windows 32位的OBS Browser更新为Windows 64位的，登录OBS Browser，界面无反应。 回答 请删除C盘用户目录AppData\Local下的obs文件夹以清理OBS

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RabbitMQ实例的Web管理页面无法打开 可能原因：实例安全组配置不正确 解决方案：重新配置安全组，具体步骤如下。 在实例详情页面的“基本信息 > 网络”，单击安全组名称，跳转到安全组页面。 选择“入方向规则”，查看安全组入方向规则。 实例未开启SSL开关 如果是VPC内访问

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嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

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二、获取企业项目ID 进入华为云官网，打开企业项目管理界面，选择一个企业项目，该解决方案所有云资源将部署在该企业项目下。 图3 企业项目列表 单击该企业项目，复制企业项目ID。 图4 企业项目ID 三、创建rf_admin_trust委托 进入华为云官网，打开控制台管理界面，鼠标

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开通、配置 人证核身 IVS 服务 打开浏览器输入“https://www.huaweicloud.com”网址进入华为云官网，单击进入控制台 图16 进入华为云官网打开控制台 进入控制台页面后，在服务搜索中输入“人证核身服务 IVS”进入人证核身服务 IVS 管理界面 图17 控制台服务搜索进入

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准备工作 获取事件网格 EG云服务事件通道ID 进入华为云官网，打开控制台管理界面，打开事件网格，复制default通道ID。 图1 事件通道ID 创建rf_admin_trust委托 进入华为云官网，打开控制台管理界面，鼠标移动至个人账号处，打开“统一身份认证”菜单。 图2 控制台管理界面

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设备web页面无安全策略（云管理模式） 问题描述 设备web页面没有策略栏目。 可能原因 在设备信息里误操作开启云管理模式。 解决办法 把连接外网的网线拔掉。 单击“面板 > 设备信息 > 云管理模式”后的配置，勾选“关闭”，单击“确定”。 重置后登录进设备web页面，配置后再连接外网网线。

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【Hue WebUI】Hue WebUI页面无法访问 现象描述 Hue服务组件的Hue WebUI页面打不开。 原因分析 端口未对外开放。 浮动IP配置错误。 一次性查询大量的数据，导致查询耗时长，占用了Hue中Hive的链接，导致Hue访问出现异常。 排查思路 在浏览器所在的本

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在LTS页面无法搜索日志时怎么办？ 在LTS页面搜索日志时提示查询结果不精确、查询日志时匹配到的日志结果过多、XXX字段未配置字段索引，不支持查询该字段等报错时，请参考如下方法排查。 查询日志时提示查询结果不精确 可能原因：查询时间范围内总日志量过多，当前控制台显示的是查询时间范围内部分日志查询的结果，为不精确结果。

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连接器界面无数据目录页签 问题描述 用户登录连接器，在连接器界面无“数据目录”页签。 图1 无数据目录页签 可能原因 用户的角色无查看“数据目录”页签的权限。 处理方法 联系连接器配置员或管理员，查看用户角色。 选择“连接器管理 > 用户管理”，进入用户管理界面。 在界面右上角快速查找用户名称。

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准备工作 当您首次使用华为云时注册的账号，则无需执行该准备工作，如果您使用的是IAM用户账户，请确认您是否在admin用户组中，如果您不在admin组中，则需要为您的账号授予相关权限，并完成以下准备工作。 获取事件网格 EG云服务事件通道ID 进入华为云官网，打开控制台管理界面，

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