。 服务涉及的培训仅包括桌面上线宣传、用户使用培训，管理员培训为单独的培训课程，需要另外购买。 服务区域 中国。 服务流程 Workspace大客户支持服务流程： 服务阶段 里程碑说明 服务启动 针对Workspace云桌面大客户支持服务用户，明确客户服务前期需要执行的准备动作，保障客户服务工作的正常启动。

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配置云桌面可访问企业内网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问企业内网。管理员需要配置云专线或者VPN，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问企业内网。 前提条件 已参考云专线服务的《快速入门》使用云专线使企业内网与云桌面所在的VPC连接。或者

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终端用户登录桌面失败如何处理？ 操作场景 终端用户无法登录桌面，联系管理员处理时，管理员可参考如下步骤处理。 操作步骤 检查云桌面是否运行正常。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用

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仅在管理员开启了多因素认证功能后，终端用户需要输入MFA设备生成的动态验证码完成再次验证后，方可进入云桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，首次登录桌面需要绑定虚拟MFA设备。 在智能设备（例如，手机）上下载并安装“华为云”。 在智能设备（例如，手机）上打开“华为云”，选择“控制台 >

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通过软终端方式使用应用 步骤一：下载华为云办公客户端并安装 通过浏览器访问云桌面的华为云办公客户端，下载Windows版本并安装。 步骤二：启动客户端 步骤三：配置 服务器 接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序

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云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 联系管理员，确认是否已参考如何使终端用户可使用网络打印机？为用户桌面配置“打印机设备重定向”策略。 已完成配置，请执行2。 未完成配置，需要管理员参考如何使终端用户可使用网络打印机？完成配置后，再执行2。 重新登录桌面。 在云桌面顶部单击展开悬浮工具栏，单击，确定后关闭云桌面窗口。

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Q&A 怎么查看使用分离功能？ 在QOS界面的底部，查看是否有分离标识。 图1 查看使用分离功能 FusionAccess云桌面的会议使用分离功能依赖哪些条件？ 条件1：TC上安装插件，参考插件安装章节。 条件2：需要桌面管理开通虚拟通道，参考FusionAccess云桌面开通虚拟通道配置指导。

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方案概述 应用场景 该解决方案基于华为云云桌面 Workspace、NAT网关 NAT、弹性公网IP EIP服务，可以帮助您快速部署云上办公空间，构建可靠、安全、灵活、高效的办公环境。 方案架构 此解决方案基于华为云云桌面 Workspace、NAT网关 NAT、弹性公网IP E

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给用户组授权指导： 在IAM控制台，给用户组授权 选择策略 设置最小授权范围 授权成功 创建用户 在IAM控制台创建用户，并将其加入1.创建用户组并授权中创建的用户组。 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，验证消息中心服务的只读权限。 父主题： 权限管理

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示例流程 图1 给用户授权APM权限流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予APM只读权限“APM ReadOnlyAccess”。 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，验证APM的只读权限。

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示例流程 图1 给用户授予BCE权限流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予容器批量计算只读权限“BCE ReadOnlyAccess”。 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至

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授权IAM用户使用 DLV 创建用户并授权使用DLV 父主题： 准备工作

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在所有区域授权：选择“所有项目”。 图2 在个别区域授权 图3 在所有区域授权 创建用户并加入用户组。 在IAM控制台创建用户，并将其加入1.创建用户组并授权中创建的用户组。 用户登录并验证权限。 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： 在“服务列表”中选择智能边缘平台，进入

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IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用IEF服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如图1所示。 示例流程 图1 给用户授权IEF权限流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予IEF只读权限“IEF ReadOnlyAccess”。为用户组授权

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示例流程 图1 给用户授权服务权限流程 创建用户组并授权。 在IAM控制台创建用户组，并授予HSS服务的管理员权限“HSS Administrator”。 创建用户并加入用户组。 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限。 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限：

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。 示例流程 图1 给用户授予权限流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予管理检测与响应权限“SES Administrator”。 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限：

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示例流程 图1 IAM用户授权流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予 数据接入服务 的通道管理权限“DIS Operator”。 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限：

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示例流程 图1 给用户授予ESW权限流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予VPC只读权限“VPCReadOnlyAccess”。 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限。 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限：

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示例流程 图1 给用户授予SA权限流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予态势感知的权限“SA FullAccess”和“Tenant Guest”。 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限：

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唯一安全凭证，并使用 BCS 资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将B CS 资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用BCS服务的其它功能。

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IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用华为云 区块链 引擎资源。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 将华为云区块链引擎资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务，这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求，

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