快速创建云桌面备份 操作场景 帮助用户快速创建云桌面备份容器并创建云桌面备份，为云桌面提供保护。 操作流程 表1 创建云桌面备份操作流程 操作步骤 说明 准备工作 注册华为云并实名认证，为账户充值，创建IAM用户。 步骤一：购买云桌面备份存储库 帮助用户完成云桌面备份存储库的创建，快速创建云桌面备份容器。

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注销华为云业务(华为账号用户) 华为云业务注销条款 注销华为云业务 父主题： 管理账号信息（使用华为账号）

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管理员操作流程 管理员只需使用实名认证过的华为帐号或者赋予云桌面管理员权限的IAM用户的帐号，登录华为云官网，即可购买云桌面，如图1所示。 图1 管理员操作流程 终端用户操作流程 终端用户在客户端做基本配置，即可使用云桌面服务的桌面，如图2所示。 图2 终端用户操作流程

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华为云多因素认证服务（虚拟MFA认证） 操作场景 管理员开启虚拟MFA后，默认使用华为云虚拟MFA认证。终端用户通过云桌面客户端（华为云办公）使用账号、密码登录云桌面时，需要通过MFA动态验证码的二次认证后方可进入云桌面。 前提条件 已购买云桌面。 使用限制 未开启“应急模式”。

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配置云桌面可访问互联网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问互联网。管理员需要配置NAT网关共享弹性公网IP，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问互联网。云桌面存在多个业务子网时，需要为每个业务子网开通互联网功能，用户登录未开通互联网功能的子

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方法会从前端的localStorage中获取用户信息，如果没有相关信息，则展示如下的用户信息输入框，需要输入用户昵称。如果存在用户信息，则调用上述鉴权方式中的鉴权，开始准备走接入流程；最后的sendConnect方法就是用户发送接入请求。 当输入完用户信息并点击确认后，会进入到配置方法。 //配置用户信息 async

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代码使用示例-用户留言 留言的前提条件是用户转人工失败了。参考用户转人工的方法失败时发送toAgentFailed事件。在MainContent.vue中存在监听方法： //转人工失败 EventBus.$on("toAgentFailed", () => { this.toAgent

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授权用户使用 DataArts Studio 创建IAM用户并授予DataArts Studio权限 （可选）自定义工作空间角色 添加工作空间成员和角色

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图1 给用户授权DataArts Insight权限流程 创建用户组并授权。 在IAM控制台创建用户组，并授予DataArts Insight服务普通用户权限“DataArts Insight ReadOnlyAccess”。 创建用户并加入用户组。 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。

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。 示例流程 图1 给用户授权AS权限流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予弹性伸缩权限“ASReadOnlyAccess”。 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限：

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自定义策略：如果IAM用户只需要拥有 OMS 的部分操作权限，则使用自定义策略，参见如何获取源端桶权限和目的端桶权限？ 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 用户的“访问方式”必须同时勾选“编程访问”和“管理控制台访问”。 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限：

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授权用户使用DataArts Studio 创建IAM用户并授予DataArts Studio权限 （可选）自定义工作空间角色 添加工作空间成员和角色

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自主注册的华为云帐号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类帐号，无需再进行确认。 华为云帐号下新建的IAM帐号，需要加入“admin”内置用户组，或者拥有云备份服务操作权限的用户组，才可使用云备份服务。可进入“统一身份认证服务”中查看是否属于“admin”内置用户组。如果非“admin

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勾选“我已阅读并同意《用户服务条款》”，单击注册，注册成功 图3 注册2 下载客户端 访问https://xneo.xrender.com/xneoPersonal/download/movie/链接，单击“下载客户端”完成客户端下载。 图4 下载 安装客户端 右键客户端安装程序，选择

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FusionAccess云桌面 Windows TC插件 Linux Arm64 TC插件 父主题： 插件安装说明

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云桌面会议插件 插件介绍 插件包下载 插件安装说明 FusionAccess云桌面开通虚拟通道配置指导 Q&A

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代码使用示例-用户评价 页面操作分为好评和差评，对应的代码在MainContent.vue的feedbackSatisfaction中。 <div class="satisfaction-dissatisfied" v-if="item.isRobot || item.isDrop">

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云桌面是如何计费的？ 云桌面支持包年/包月计费模式，该模式需要先购买再使用，以整年/整月为计费周期进行计费。 云桌面支持按需计费模式，该模式为先使用后付费，并以整点小时为计费周期，用户可根据实际需求即开即用，用完快速退订。 用户可通过云桌面价格计算器了解套餐详情以及评估费用。 价

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云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 联系管理员，确认是否已参考如何使终端用户可使用本地打印机？为用户桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略。 已配置策略，请执行2。 未配置策略，需要管理员参考如何使终端用户可使用本地打印机？为用户桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略后，再执行2。

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如何配置云桌面访问公网？ 当云桌面需要访问互联网时，请参考配置云桌面访问公网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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如何收集云桌面的日志？ 操作场景 该操作指导管理员如何收集云桌面客户端和服务端（HDA）的日志。 操作步骤 客户端日志 获取客户端日志方式一： 在各个终端目录查看日志： Windows客户端日志目录：C:\HdpLog\Workspace UOS系统的客户端日志目录：/opt/apps/com

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