桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1： 打开自助维护台并登录云桌面。 在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。

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云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。

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用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理？ 购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源？ 云桌面安装火绒杀毒管理员桌面转镜像失败如何处理？ 为什么按需计费的云桌面开机失败？ 如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 云桌面如何开启IPv6？ Windows云桌面如何开启RDP？ 云桌面的登录状态为无法连接如何处理？

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云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD 服务器 的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows

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如何使终端用户可使用本地打印机？优化策略配置。 如何配置云桌面访问公网？优化参考链接。 如何配置云桌面访问企业内网？优化参考链接。 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？优化操作描述。 云桌面无法连接外网怎么办？优化关闭代理描述。 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？优化处理步骤。 无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？增加用户操作描述。

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云桌面无法连接外网怎么办？ 将系统代理关闭。 Windows桌面： 登录云桌面。 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“网络和Internet”，进入网络状态页面。 在左侧导航栏中单击“代理”，进入代理配置页面。 关闭代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。

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云桌面中无法查看应用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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打开表 操作步骤 在顶部导航栏选择“库管理”，在对象列表页签左侧菜单栏选择“表”，并在表列表右侧操作栏中，单击“打开表”。 暂不支持分布式 GaussDB (for MySQL)数据库管理服务库管理中表的编辑操作。在表详情页面，您可以查看表信息。 表1 界面操作说明 名称 功能说明 Where条件

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选择需要登录的目标数据库实例，单击操作列表中的“登录”，登录目标数据库实例。 单击顶部菜单栏“库管理”。 选择“集合”页签，在集合列表操作栏单击“打开集合”。 在打开集合页面，您可以进行如下操作。 设置Query、Projection、Sort、Limit、Skip参数查询当前集合文档。 表1 参数说明

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打开Schema 您可以通过数据管理服务界面打开Schema。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧导航栏中，单击“开发工具”，进入开发工具页面。 您也可以

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打开表 数据管理服务暂时不支持对GaussDB(DWS)进行图形化创建表的操作，请参考执行SQL，在SQL窗口中输入创建表的语句进行创建。 表创建成功后，可在数据管理服务控制台上打开和查看GaussDB(DWS)数据库里的表。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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在“当前所在库”右侧单击“切换库”，切换至目标数据库。 图1 切换数据库 在对象列表页签左侧菜单栏单击“表”。 在表列表中选择目标表，单击右侧操作栏“打开表”。 图2 打开表 在表详情页面，可以查看到当前表中的数据详情。 您可以单击单元格编辑数据，新增或编辑数据后需要单击页面右下角“提交编辑”按钮来保存修改信息。

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打开表 数据库管理服务暂不支持对PostgreSQL进行图形化创建数据表，请参考SQL查询，在SQL窗口中输入建表语句进行创建。 表创建成功后，您可以在数据管理服务控制台上打开表，查看表中的数据。 使用须知 PostgreSQL数据库管理中的表格没有主键，不能进行编辑操作。 操作步骤

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桌面帐号锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些操作系统？ 管理员相关 云桌面是如何计费的？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 如何使终端用户可使用本地打印机？ 更多 终端用户相关--登录问题 忘记帐户密码怎么办？ 帐号被锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些登录方式？ 登录云桌面失败怎么办？ 更多 终端用户相关--桌面使用问题

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如何通过本地连接GeminiDB Influx 目前GeminiDB Influx提供使用内网、公网、程序代码等方式接入GeminiDB Influx，具体方法请参见连接方式介绍。 父主题： 数据库连接

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云桌面API 云办公服务 租户配置 桌面 桌面池 桌面名称策略 桌面标签 协同桌面 用户 用户组 组织单元 磁盘 快照 连接信息 策略组 终端与桌面绑定 订单 询价 产品套餐 定时任务 报表统计 告警 脚本 配额 镜像 可用分区 任务 网络 委托 应用中心 应用管控

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云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理？ 操作场景 在云桌面内的应用中心安装软件后正常无法打开，需要在管理控制台上查看软件的配置信息是否正确。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次单击“应用中心 > 应用分发”。 进入“应用中心”页面。 在无法正常打开的软件操作列单击“更多

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驱动文件可通过如下方式获取： 如果云桌面可访问互联网，可直接通过浏览器根据目标打印机型号获得驱动文件。 如果云桌面不可访问互联网，可在本地终端设备上找到对应打印机的驱动文件，然后联系管理员参考只允许从外部存储设备复制文件至云桌面为云桌面配置策略，用户参考无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？将驱动文件复制至云桌面中。

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驱动文件可通过如下方式获取： 如果云桌面可访问互联网，可直接通过浏览器根据本地打印机型号获得驱动文件。 如果云桌面不可访问互联网，可在本地终端设备上找到对应打印的驱动文件，然后联系管理员参考只允许从外部存储设备复制文件至云桌面为云桌面配置策略，用户参考无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？将驱动文件复制至云桌面中。

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打开表 您可以在数据管理服务控制台上打开表，查看表中的数据。 使用须知 暂不支持对数据库中表的编辑操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧导航栏中，单击“开发工具”，进入开发工具页面。

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在页面上方“当前所在库”右侧单击“切换库”，切换目标数据库。 图1 切换目标数据库 在对象列表页签左侧菜单栏选择“表”，并在表列表右侧操作栏中，单击“打开表”。 图2 打开表 在表详情页面，双击单元格可编辑数据，新增或编辑后鼠标跳出编辑状态，然后提交编辑保存修改信息。 表1 界面操作说明 名称 功能说明

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