华为云CDN支持内网加速吗？ CDN不支持内网加速。 CDN加速 需要通过DNS解析将 域名 的访问转发到节点，内网域名无法完成该配置。 父主题： 功能咨询

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包周期产品，提供服务交付件，到期后服务结束。 服务交付件 Workspace运维服务： L6服务名称 交付件 Workspace大客户支持服务-基础版 《华为云Workspace大客户支持服务月度分析报告》 Workspace大客户支持服务-专业版 Workspace大客户线下支持服务 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。

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云桌面安全上网解决方案 简介 为禁止涉密研发PC直接上网的企业，提供安全便捷的上网方案。

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桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1： 打开自助维护台并登录云桌面。 在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。 父主题：

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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ALM-303046968 设备收到源MAC或目的MAC地址为全零的报文 告警解释 L2IFPPI/4/ILLEGAL_MAC_TRAP: OID [OID] Receive illegal MAC [OCTET]. 设备收到源MAC或目的MAC地址为全零的报文。 告警属性 告警ID

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选择“备份副本”页签，找到存储库和云桌面所对应的备份，具体操作参见查看备份。 单击备份所在行的“恢复数据”，如图1所示。 恢复云桌面数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云桌面数据，一旦执行，无法回退。 图1 恢复云桌面 （可选）取消勾选“恢复后立即启动云桌面”。 如果取消勾选“恢复后立即启动云桌面”，则恢复

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ace云桌面能解决传统PC研发的安全问题。为了帮助企业更快更好使用Workspace云桌面，华为云推出华为云Workspace咨询规划服务，通过对企业研发办公的痛点深入调研和需求分析，提供云管端的云桌面安全解决方案设计和试点上量方案设计。根据企业规模，服务分为Workspace安

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移动端（Android/iOS）创建一个房间，是否支持PC端（MAC/Windows）接入？ 支持，SparkRTC支持全平台互通。 父主题： SDK使用

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，使用户能快速的切换云桌面的桌面网络，从而满足客户的网络规划。 前提条件 如需使用桌面网络设置功能，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 注意事项 切换网络会同时更改云桌面子网、IP地址、MAC地址，导致云桌面网络中断。 切换网络过程中，请勿操作云桌面的弹性公网IP。 切

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操作步骤 检查云桌面是否运行正常。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面 > 桌面管理”。 查看云桌面的运行状态，确保状态为“运行中”。 选择云桌面对应的“更多 >

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约束限制 主机安全服务支持防护64位主机，不再支持32位主机。 华为云云桌面Workspace镜像中已预置HSS Agent，购买云桌面23.6.0及以后版本将会自动安装Agent，无需您手动安装。如果您购买的云桌面是23.6.0以前的版本，可以参照本文手动为云桌面安装Agent。 安装路径

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操作场景 云桌面使用云备份服务中的“云桌面备份”功能进行桌面备份。保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 前提条件 已购云桌面。 管理员账号已具备云备份服务操作权限。 自主注册的华为账号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类账号，无需再进行确认。 华为账号下新建

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约束限制 主机安全服务支持防护64位主机，不再支持32位主机。 华为云云桌面Workspace镜像中已预置HSS Agent，购买云桌面23.6.0及以后版本将会自动安装Agent，无需您手动安装。如果您购买的云桌面是23.6.0以前的版本，可以参照本文手动为云桌面安装Agent。 安装路径

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每个租户支持创建的企业交换机数量 5个 申请更多配额，请参见提交工单 每个企业交换机支持绑定的VPC数量 1个 不支持修改 每个VPC的子网支持连通的二层连接数量 1个 不支持修改 每个“基础型”企业交换机支持建立的二层连接数量 1个 不支持修改 每个“标准型”企业交换机支持建立的二层连接数量

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会议支持强制开启摄像头 支持断开音频入会 等候室支持改名和默认准入 Mac客户端支持显示标注者姓名 修复已知问题 移动端： 支持字幕功能 会议支持强制开启摄像头 支持配置弹幕和气泡的显示时间 支持显示标注者姓名 等候室支持改名和默认准入 修复已知问题 华为云会议V9.5.7 2023年6月14日

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建立SSH隧道时报错“no match mac found”？ 问题描述 本地使用macOS系统连接云手机时，建立SSH隧道报“Permission denied”的错误，具体如下所示： no match mac found: client hmac-md5,hmac-sha1,hmac-ripemd160

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AD，则购买桌面时选择“不对接AD”，即云桌面使用华为自有的账号认证系统进行用户认证。 企业已有的统一AD进行用户认证，且需要云桌面也使用此认证方式，则购买桌面时选择“对接AD”，即云桌面使用企业Windows AD进行用户认证。 购买云桌面的具体操作请参见购买桌面。 项目相关操作请参见IAM项目。

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是否支持非华为的硬终端对接？ 目前已经支持以下非华为硬件终端接入： Cisco TelePresence SX10 版本信息 : ce 8.2.1 Final e9daf06 2016-06-28 Cisco TelePresence SX20 版本信息 : ce 9.4.0 62bc0aa4505

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华为HiLens支持自行开发算子吗？ 可以根据海思相应的技术文档自行开发算子，但是过程较为复杂，华为HiLens不提供开发算子相关的技术支撑，建议开发者使用已支持的算子进行技能开发。 父主题： 算法类问题

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