WeLink 会议支持哪些华为硬终端？ 支持的华为硬终端有：TE10、TE20、TE30/40/50/60、CloudLink Board、CloudLink Box系列、华为云会议宝（IdeaHub）系列。 父主题： 产品规格

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华为乾坤支持哪些帐号登录 帐号简介 当前华为乾坤支持三种类型帐号：华为官网帐号、华为乾坤帐号和华为坤灵帐号。 华为官网帐号：如果用华为官网帐号首次登录华为乾坤控制台时，系统会帮您自动创建同名帐号，默认形式是“帐号+（uniportal）”。 华为乾坤帐号：用于登录华为乾坤控制台，是使用云服务的帐号。

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创建云桌面备份容器。 步骤二：绑定云桌面资源 通过向存储库绑定云桌面来进行备份、复制操作。 步骤三：创建云桌面备份 帮助用户快速创建云桌面备份，为云桌面提供保护。 准备工作 注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 关于注册华为账号并开通华为云，请参见注册华为账号并开通华为云。

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ALM-303046968 设备收到源MAC或目的MAC地址为全零的报文 告警解释 L2IFPPI/4/ILLEGAL_MAC_TRAP: OID [OID] Receive illegal MAC [OCTET]. 设备收到源MAC或目的MAC地址为全零的报文。 告警属性 告警ID

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，使用户能快速地切换云桌面的桌面网络，从而满足客户的网络规划。 前提条件 如需使用桌面网络设置功能，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 注意事项 切换网络会同时更改云桌面子网、IP地址、MAC地址，导致云桌面网络中断。 切换网络过程中，请勿操作云桌面的弹性公网IP。 切

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ace云桌面能解决传统PC研发的安全问题。为了帮助企业更快更好使用Workspace云桌面，华为云推出华为云Workspace咨询规划服务，通过对企业研发办公的痛点深入调研和需求分析，提供云管端的云桌面安全解决方案设计和试点上量方案设计。根据企业规模，服务分为Workspace安

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华为云CDN支持内网加速吗？ CDN不支持内网加速。 CDN加速 需要通过DNS解析将 域名 的访问转发到节点，内网域名无法完成该配置。 父主题： 功能咨询

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云桌面安全上网解决方案 简介 为禁止涉密研发PC直接上网的企业，提供安全便捷的上网方案。

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桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1： 打开自助维护台并登录云桌面。 在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。 父主题：

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store

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操作步骤 检查云桌面是否运行正常。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面 > 桌面管理”。 查看云桌面的运行状态，确保状态为“运行中”。 选择云桌面对应的“更多 >

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选择“备份副本”页签，找到存储库和云桌面所对应的备份，具体操作参见查看备份。 单击备份所在行的“恢复数据”，如图1所示。 恢复云桌面数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云桌面数据，一旦执行，无法回退。 图1 恢复云桌面 （可选）取消勾选“恢复后立即启动云桌面”。 如果取消勾选“恢复后立即启动云桌面”，则恢复

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实现音视频通话（MAC） 环境准备 屏幕分享 通话质量监测 播放音效 播放音乐 原始音频数据（音频前后处理） 音频自采集和音频自渲染 原始视频数据（视频前后处理） 自定义视频采集 自定义视频渲染 加入多频道（跨房） 父主题： 实现音视频通话

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如何查看ip-mac绑定关系 问题描述 如何查看ip-mac绑定关系？ 解决办法 选择“策略 > 安全防护 > IP-MAC绑定”。（非直连防火墙情况下，mac地址可能存在跳变，仅做参考） 父主题： 常见FAQ

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接口接收到报文的源MAC地址已经在其他接口的静态MAC表中存在，因此接口会直接丢弃该报文。 可能原因 使能了端口安全的接口，接收到报文的源MAC地址已经存在在其他接口的静态MAC表中。 处理步骤 确认该接口下是否需要处理该报文。 Y=>2。 N=>3。 执行命令display mac-address

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配置用户组并添加MAC账号 背景信息 对于哑终端，需要在华为乾坤云平台上添加MAC帐号、配置认证方式等，然后对哑终端进行认证授权。在用户管理页面，首先创建用户组，然后将MAC帐号添加到规划的用户组中，哑终端可以通过该帐号进行认证。建议将同一权限的MAC帐号分配在同一用户组，方便后

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配置用户组并添加MAC账号 背景信息 对于哑终端，需要在华为乾坤云平台上添加MAC帐号、配置认证方式等，然后对哑终端进行认证授权。华为乾坤云平台可以在同一类用户组的授权结果中绑定相应安全组，认证控制点设备在执行安全组策略时，能够基于绑定的安全组控制哑终端访问权限。在用户管理页面，

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，可根据绑定关系限制桌面可使用哪些终端设备登录。关闭终端与桌面绑定功能后，系统中已录入的绑定关系将失效，即桌面可使用任意支持的终端设备登录。 使用限制 不支持Android移动终端以及Android TC。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 终端与桌面绑定”。 进入终端与桌面绑定列表页面。

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Windows客户端支持屏蔽周围人声 会议支持强制开启摄像头 支持断开音频入会 等候室支持改名和默认准入 Mac客户端支持显示标注者姓名 修复已知问题 移动端： 支持字幕功能 会议支持强制开启摄像头 支持配置弹幕和气泡的显示时间 支持显示标注者姓名 等候室支持改名和默认准入 修复已知问题

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