修改备案申请/资料 操作场景 不同状态的备案订单，修改备案申请的操作不同，具体如下： 暂未提交初审的备案订单 如需修改订单中填写的备案信息、资料，请参见本节内容。 已提交接入商初审，暂未提交至管局审核的备案订单 如需修改订单中填写的备案信息、资料，需先撤销备案，然后再参见本节内容进行修改。

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查看资料库 合作伙伴加入伙伴计划后，可以在资料库中查看并下载伙伴政策、产品与解决方案、业务支持相关的文档。 前提条件 合作伙伴已经加入伙伴计划。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“支持 > 资料库”。

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备案流程 下载并登录华为云APP备案系统。 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如果已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图3 下载APP 常见问题： 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 填写并上传备案资料。 验证备案类型：根据

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除了文档中支持的镜像格式类型，我可以使用其他镜像格式吗？ 没有对 云服务器 进行相关预操作会带来什么影响？ 如何将OVF、OVA文件导入云平台？ 如果操作系统类型选择错误或者系统磁盘容量填写错误怎么办？ 为什么VHD格式的镜像上传失败，任务中心查看报错为外部镜像文件的系统盘容量大于用户设置的系统磁盘容量？ 如何将华为云已有私有镜像导入到指定区域？

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（未升级的华为云账号）修改账号信息 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息 > 个人资料”页面。 在“个人资料”页面，修改手机号码/邮箱地址/密码。 修改账号信息。 修改手机号码/邮箱地址，进行身份验证。

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作业从旧集群导出，再导入到新的集群失败怎么解决？ 问题描述 旧 CDM 集群是2.6.0版本，新集群是2.8.6.1版本，导入作业报错如下图所示。 原因分析 初步怀疑是新老集群部分参数修改不兼容导致的，通过查看老集群导出的作业json文件，包含throttlingConfig.con

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业务使用 如何获取硬件终端SN码及激活码？ TE硬终端初次使用如何配置？ TE硬终端Web界面的初始密码是什么？ 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 如何恢复出厂设置？ 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 硬终端如何与华为云Welink账号解绑？ 带宽不足，如何降低硬终端视频质量？

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件地址登录华为云。 华为账号的注册国家/地区为中国，但手机号码不是中国大陆的，请更换华为账号的手机号码为中国大陆手机号码。 更换方法： 登录华为账号网站，前往“账号中心 > 账号与安全 > 手机号”，验证码验证通过后，在绑定新的手机号时，顶部的国家/地区，选择“中国+86”，通过验证后，即可更改成功。

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为什么无法立即注销华为云业务？ 关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同？ 更多 登录 忘记华为账号无法登录华为云怎么办？ 登录账号是“华为账号” 还是“华为云账号”？ 华为账号登录华为云，如何取消输入验证码？ 更多 账号信息 华为账号如何修改手机号或管理手机号？ 华为账号因安全

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输入华为云租户名、用户名及密码，单击“确定”。 图14 绑定华为云帐号 华为云租户名：用户在华为云上设置的租户名称。 华为云用户名：用户在华为云上新建IAM用户的用户名。 华为云用户密码：用户在华为云上新建IAM用户的用户密码。 对于已经绑定的华为云帐号，支持解绑。 单击。 确认说明对话框中的内容，单击“确定”。

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新注册的华为账号登录华为云每次都要输入验证码，怎么取消？ 使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 同一个手机号码开通了多次华为云业务，如何登录？ 如何在手机端登录华为云？ 可以使用同一华为账号同时在多台设备上登录华为云吗？ 分别注册过华为云账号和华为账号，如何用华为账号访问华为云？ 账号中的

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WeLink 同一个账号，在手机端能登录，PC提示“账号密码错误”？ 协同大屏如何加入视频会议？ 视频会议时，如何开启美颜？ 如何查看会议历史记录？ 如何编辑会议和取消会议？ 如何延长会议时间？ 使用WeLink会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 客户端如何切换摄像头？

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生产资料管理 新增设备台账基础信息（API名称：addOpenDeviceInfo） 更新设备台账信息（API名称：updateOpenDeviceInfo） 删除设备台账信息（API名称：deleteOpenDeviceInfoo） 查询设备台帐信息（API名称：getDeviceList）

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使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 当使用同一个手机号码注册多个华为账号时，不能通过手机号码直接登录，输入手机号后选择要登录的账号或者直接使用邮箱登录。如果忘记了华为账号名，请联系客服获取该手机号码注册的华为账号名列表。 父主题： 登录

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升级华为账号失败了，怎么办？ 请参照如下原因进行排查： 您之前使用相同手机号码/相同邮件地址注册了华为云账号和华为账号且未使用华为账号登录开通过华为云，请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。 您之前分别注册了多个华为云账号和一个华为账号，

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账号中的手机号码不可用（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码），怎么更换？ 如果手机号不可用，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。 按照华为云售后支持回复提供所需材料用于身份核验。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您更换手机号。 通常，您需提供以下信息和材料：

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修改华为云账号手机号（业务手机号） 如果原华为云账号的手机号与华为账号的手机号不一致，升级后手机号同步失败时原华为云账号的手机号会在“华为云业务信息”区域显示“业务手机号”，您可以查看并修改业务手机号。 业务手机号仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。 进入“基本信息”页面。

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智能信息服务号资料 更新服务号信息 解冻服务号 冻结服务号 查询服务号列表 父主题： API

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如何将华为云已有私有镜像导入到指定区域？ 操作场景 华为云上已有的私有镜像可以导入到指定区域，实现私有镜像在区域间迁移。除了可以使用“跨区域复制镜像”，您还可以使用导出、导入功能。本文以将华北区的镜像导入到华南区为例进行介绍。 操作步骤 导出华北区镜像。 登录管理控制台。 选择“计算

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生产资料管理 应用场景说明 设备管理基本配置 查看&操作设备台帐（电脑端） 查看设备台帐（手机端）

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已有的华为云账号。 可能原因：您已注册多个华为云账号和一个华为账号，已使用华为账号关联或开通了华为云，此时暂不支持将其他华为云账号升级为华为账号。 解决方法：请登录时忽略升级提示，选择暂不升级，并通过华为云账号登录。 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云账号和

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