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【企业版】
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Q：创建企业提示AK、SK没有通过实名认证？ Q：华为好望摄像机在扫码添加时，提示添加的设备已绑定，需要怎么操作？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）web端添加好望设备时，页面弹出“序列号或者验证码错误”？ Q：国标设备添加以后一直显示“未注册”状态是怎么回事，是由哪些原因导致的？ Q
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如何初始化设备？
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明。以下操作仅做参考（按版本号区分为两种） 支持好望协议摄像头且摄像机固件和软件版本号：8.1.1以上 NVR型号和版本：8.1.0以上 操作方式 支持两种接入方式： 方式1：摄像头通过好望协议直连好望云。 配置方式： 1、使用好望云app扫描摄像机二维码获取设备id和验证码。
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与华为云的关系是怎样？
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与华为云的关系是怎样？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）是基于华为云底座给用户提供的一系列的视频行业视频管理服务（原好望云服务）产品，是围绕安全防范、生产管理、智慧运营等场景的机器视觉行业视频管理服务（原好望云服务）的统称，当前视频相关业务
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售前咨询类问题
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售前咨询类问题 Q：行业视频管理服务（原好望云服务）有什么功能？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）的接入、云存储目前的报价是怎样的？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）官网如何下单购买？ Q：分销型摄像机是否可以直接上云？ Q：非华为摄像机（如海康、大华等）是否可以上云？如何上云？是否可加载智能能力？
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Q：告警消息推送APP端的配置以及消息推送常见问题的排查
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到行业视频管理服务（原好望云服务）推送的告警，并进行提示。 离线告警：指华为好望APP没有在系统中运行，这个时候，APP无法感知行业视频管理服务（原好望云服务）的所有推送（因为没有建立连接通道），只能依靠操作系统自身的推送服务来实现告警通知，比如iOS和华为的推送服务。 可配置选项：
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接入端侧设备到ISDP+系统
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作说明。以下操作仅做参考（按版本号区分为两种）。 支持好望协议摄像头且摄像机固件和软件版本号：8.1.1以上 NVR型号和版本：8.1.0以上 支持两种接入方式： 方式1: 摄像头通过好望协议直连好望云。 配置方式： 使用好望云app扫描摄像机二维码获取设备id和验证码。 通过获
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Q：国标设备添加以后一直显示“未注册”状态是怎么回事，是由哪些原因导致的？
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Q：国标设备添加以后一直显示“未注册”状态是怎么回事，是由哪些原因导致的？ A: “未注册”状态是国标设备未接入到行业视频管理服务（原好望云服务）。 处理步骤： 检查设备所在的网络是否能访问sip服务网关。 检查设备portal页面配置是否按照接入指导正确配置。 断网重启下设备，接入网络后重新按照指导进行正确配置。
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与算法商城是什么关系？
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与算法商城是什么关系？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）与好望商城都是华为机器视觉产品线提供的在线服务，当前好望商城的算法可以下载后通过iClient加载到摄像机上，后续好望商城的算法可以通过行业视频管理服务（原好望云服务）在线统一下发算法到下
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批量添加设备
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将设备信息填入模板并上传文件，单击“确定”，上传成功。 表1 参数说明 接入协议 设备参数 说明 好望协议 产品序列号 在好望设备上扫码获取产品序列号，由大小写字母、数字组成，长度为8~32个字符。 验证码 在好望设备上扫码获取设备验证码。 国标协议 设备名 应用于本平台的设备名称。 产品序列号
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注册云服务帐号
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如果用户已注册云服务帐号，可直接登录管理控制台，访问云服务。如果用户没有登录管理控制台的帐号，请先注册云服务帐号。本节介绍了注册云服务帐号的操作方法。注册成功后，该帐号可访问所有的云服务。进入注册页面，根据提示信息完成注册。注册成功后，系统会自动跳转至您的个人信息界面，详细操作请参见如何注册华为云管理控制台的用户？
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Q：注册消息通知URL，提示“configcallbackurlfailed“？
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Q：注册消息通知URL，提示“configcallbackurlfailed“？ A：配置消息通知URL，需要保证回调请求方法为POST，返回值为200，响应时间在1s内，注册时，行业视频管理服务（原好望云服务）会发送接口，body体为{"test"：false,"message
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注册云服务帐号
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如果用户已注册云服务帐号，可直接登录管理控制台，访问云服务。如果用户没有登录管理控制台的帐号，请先注册云服务帐号。本节介绍了注册云服务帐号的操作方法。注册成功后，该帐号可访问所有的云服务。进入注册页面，根据提示信息完成注册。注册成功后，系统会自动跳转至您的个人信息界面，详细操作请参见如何注册华为云管理控制台的用户？
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）是否支持其他应用的视频对接、开发？
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）是否支持其他应用的视频对接、开发？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）提供设备SDK，并提供SDK的开发指南供给合作伙伴集成接入行业视频管理服务（原好望云服务），提供快速接入的能力。 父主题： 售前咨询类问题
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）web端添加好望设备时，页面弹出“序列号或者验证码错误”？
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Q：同一设备通道实况可以支撑多少人同时在线观看？
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A：行业视频管理服务（原好望云服务）未做限制，如最多支持分享了100个用户，那么100个用户也可以同时观看，前提是云端资源未消耗完；有一定连接数为P2P连接，不占云端带宽，超过一定连接数之后实况通过行业视频管理服务（原好望云服务）转发消耗行业视频管理服务（原好望云服务）带宽。 P2P支持路数说明：
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Q：华为的摄像机是否都支持好望协议直接接入？
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Q：华为的摄像机是否都支持好望协议直接接入？ A：部分老旧款型不支持好望协议接入，需修改配置参数（联系相关人员协助），以国标GB28181接入。 父主题： 售前咨询类问题
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通过好望协议接入
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通过好望协议接入 操作场景 当新增少量好望摄像机，且要将其接入到行业视频云服务平台时，可以通过手动单个添加的方式进行添加。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 单击“设备管理”，勾选需要添加设备的设备组，单击“添加设备”。 选择手动添加设备，好望协议接入，根据参数说明填写基本信息。
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）本身要集成AI能力对外提供纯AI服务么？
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）本身要集成AI能力对外提供纯AI服务么？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）本身不仅可以集成AI智能能力，也可以通过API接口做数据透传给到ISV做智能应用闭环。 父主题： 售前咨询类问题
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Q：创建企业提示AK、SK没有通过实名认证？
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Q：创建企业提示AK、SK没有通过实名认证？ A：需回到华为行业视频管理服务（原好望云服务）官网个人中心进行实名认证，完成实名认证后再次登录管理后台创建企业。 父主题： 【企业版】
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）可以查看设备侧录像吗？
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）可以查看设备侧录像吗？ A：可以，只要对接的NVR上配有录像计划，并且存储了录像，行业视频管理服务（原好望云服务）可以调取设备上的录像（需要补充说明的是，摄像机搭配SD卡的场景，也支持录像回放）。 父主题： 【企业版】
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注册华为云
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注册华为云 在使用华为云云服务之前您需要注册华为帐号并开通华为云云服务帐号。通过此帐号，只需为使用的服务付费，即可使用所有华为云服务。进入华为云云服务官网，参考“帐号注册”指导及界面提示信息，完成帐号注册。注册成功后即可自动登录华为云云服务，您需要完成“实名认证”才可以正常使用服务。
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检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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