退订硬件类商品 您可在我的云商店页面退订硬件类商品，如商品未收货，退订操作请查看未收货退订操作步骤；如商品已收货，退订操作请查看已收货退订操作步骤。 在“我的云商店>已购买服务”页面，也可完成退订操作。 退订流程 注意事项 服务监管状态未完成的硬件类商品每账号每自然年共有10次退

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硬件告警信息查询 功能 查询硬件设备告警。 SLA项 定义 请求成功率 ≥99% 可用性 Tier 2 数据一致性 强一致 吞吐量 60 次/分钟 TP50请求时延 200 ms TP99.9请求时延 300 ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /rest/dataap

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等。 使用指南中不可出现未部署在华为云基础设施中的使用地址、登录地址等链接。 使用指南中请勿出现通过其他方式获取商务等描述，如：商务申请或详细价格请咨询xxx。 软件著作权证书 硬件商品可上传该硬件由华为相关拓展部门进行对接、测试的报告文档以及硬件的专利证书等，未获取可选择无软著。

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自己测试的云连接时延与公网时延大小一样，为什么还要选择云连接？ 作为用户，首先需要明确以下几个问题，才能理解为什么要选择使用云连接服务。 影响网络质量的指标有哪些？ 云连接时延大小的形成是依靠什么决定的？ 与公网相比，云连接的优势体现在哪里？ 影响网络质量的指标有哪些 丢包：指在

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自己测试的云连接时延与公网时延大小一样，为什么还要选择云连接？ 作为用户，首先需要明确以下几个问题，才能理解为什么要选择使用云连接服务。 影响网络质量的指标有哪些？ 云连接时延大小的形成是依靠什么决定的？ 与公网相比，云连接的优势体现在哪里？ 影响网络质量的指标有哪些 丢包：指在

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软硬件规划 软硬件规划 硬件规划 SAP硬件磁盘空间等要求如下表所示，具体可参考SAP官方文档 表1 SAP硬件磁盘空间等要求 要求 参数 硬件要求 支持64Bit 处理器 大于2核 光驱 兼容ISO9600 磁盘空间 kernel归档空间 2G ABAP central services

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软硬件规划 硬件规划 SAP硬件磁盘空间等要求如下表所示，具体可参考SAP官方文档 表1 要求 参数 硬件要求 支持64Bit 处理器 大于2核 光驱 兼容ISO9600 磁盘空间 kernel归档空间 2G ABAP central services instance (AS CS ):

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硬件退换货 退货/换货 查看退换货记录 父主题： 退订与退换货

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退订硬件类商品 用户发起硬件类商品的退订请求，商家可以在卖家中心“交易管理 > 退订管理”查看及审批退订请求。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况，若用户未收货，退订操作请参见未收货退订操作步骤；若用户已收货，退订操作请参见已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤

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cloud_connection: 可加载的云连接实例数 cloud_connection_region: 某云连接实例下可加载的Region数 cloud_connection_route: 某云连接实例下可加载的路由数 region_network_instance: 某云连接实例下某个Region下可加载的网络实例数

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String 云连接实例的状态。ACTIVE：表示状态可用。 admin_state_up Boolean 云连接实例的管理状态。 used_scene String 云连接使用场景。 VPC：虚拟私有云。 network_instance_number Integer 云连接实例关联网络实例的个数。

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网络物理链路规划 图1 网络物理链路规划图 表1 网络物理链路规划表 站点 源设备 源设备接口 目的设备 目的设备接口 总部DC1 Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/1 Internet侧设备（运营商A） - Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/2 Internet侧设备（运营商B）

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实际业务需求选择适合的云连接功能。 表1 云连接功能说明 云连接功能 适用场景 关联能力 功能特点 支持区域 云连接实例 连通不同区域的VPC网络（私有网络）。 连通不同区域的多个VPC和云下IDC的网络（混合云网络）。 通过购买带宽包，配置连通不同区域的域间带宽，可以实现跨区域网络实例互通。

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查看云连接实例 操作场景 用户创建云连接实例后，可以查看云连接实例的基本信息。 操作步骤 进入云连接实例列表页面。 在云连接实例列表页面，您可以看到创建的所有云连接实例。 单击目标云连接实例名称，您可以查看该云连接实例的详情信息，包括基本信息、网络实例、带宽包、域间带宽、路由信息和标签等。

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删除云连接实例 操作场景 用户创建云连接实例后，如果不再需要已经创建的云连接实例，可以删除。 操作步骤 进入云连接实例列表页面。 单击目标云连接实例“操作”列的“删除”。 当云连接实例中有加载网络实例时，不允许直接删除，请先删除所有绑定的网络实例后，再重试。删除网络实例的具体操作，请参见删除网络实例。

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、上电等操作，参见表1。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有： 物理设备必须可靠接地。 物理设备谨慎搬运，要连带外纸箱或泡沫垫，不要裸机搬运。 所有光纤、网线、高速电缆和电源线分开布线，规范折弯有序捆扎。

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、上电等操作，参见表1。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有： 物理设备必须可靠接地。 物理设备谨慎搬运，要连带外纸箱或泡沫垫，不要裸机搬运。 所有光纤、网线、高速电缆和电源线分开布线，规范折弯有序捆扎。

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、上电等操作，参见表1。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有： 物理设备必须可靠接地。 物理设备谨慎搬运，要连带外纸箱或泡沫垫，不要裸机搬运。 所有光纤、网线、高速电缆和电源线分开布线，规范折弯有序捆扎。

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、上电等操作，参见表1。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有： 物理设备必须可靠接地。 物理设备谨慎搬运，要连带外纸箱或泡沫垫，不要裸机搬运。 所有光纤、网线、高速电缆和电源线分开布线，规范折弯有序捆扎。

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带宽、丢包与延迟问题 配置完云连接之后，跨Region VPC仍然无法通信，可能是哪些原因？ 我修改了云连接的域间带宽大小，为什么测试没有生效？ 配置云专线和云连接混合场景出现网络不通，如何排查？ 云连接测试是否需要配置带宽包？ 自己测试的云连接时延与公网时延大小一样，为什么还要选择云连接？ 云连接配置的域间带宽上下行速率一致吗？

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、上电等操作，参见表1。 表1 硬件安装与布线任务一览表 任务 任务说明 参考链接 安装硬件设备 硬件设备安装需要遵循施工规范，常见的硬件施工规范有： 物理设备必须可靠接地。 物理设备谨慎搬运，要连带外纸箱或泡沫垫，不要裸机搬运。 所有光纤、网线、高速电缆和电源线分开布线，规范折弯有序捆扎。

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