客户可以根据企业规模、业务要求等因素，选择不同的IM/办公服务，节省成本。 政企大用户可选择 WeLink 的IM，中小型企业可选择中软/讯盟/容联等的IM。 IM服务接受定制化，也支持混合部署（数据下沉）或私有化，以及未来更高程度的定制化，可满足客户数据私有化需求。

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当前华为云APP上Flexus云服务器X实例和E CS 统一在弹性云服务器列表中查询。 图1 华为云APP控制台 选择待连接的云服务器。 可通过单击页面左上方的区域，切换至云服务器所在的区域。 单击“SSH”。 图2 选择待登录的云服务器 创建认证信息。 使用华为云APP链接云服务器需要创建连接信息和认证信息。

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使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 请联系发卡行开通B2B功能。签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，当前支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值；签约主体为“华为软件技术有限公司”时，支持通过微信、支付宝、银联、网银的方式进行充值。您可以根据实际情况选择支付方式。 父主题：

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b）应能够对非授权设备私自联到内部网络的行为进行限制或检查。 ecs-instance-no-public-ip 由于华为云ecs实例可能包含敏感信息，确保华为云ecs实例无法公开访问来管理对华为云的访问。 8.1.3.1 b）应能够对非授权设备私自联到内部网络的行为进行限制或检查。

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购买云服务 购买专属云 购买专属存储 申请VPC 申请子网并设置安全组 为了使SAP HANA系统中，各服务器能正常通信，需要为云服务器申请子网，并设置合适的安全组信息。 （可选）创建SFS Turbo 购买 裸金属服务器 购买弹性云服务器 父主题： 开发系统和测试系统部署

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云服务监控 云服务监控页面以曲线图、数字图等形式直观展示华为云各服务实例的运行状态、各个指标的使用情况等信息。 注意事项 如需使用“云服务监控”功能，需提前在“菜单开关”中开启云服务监控的开关，详细操作请参见菜单开关。 功能介绍 当前支持如下云服务的监控： 表1 云服务监控 类别

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云服务价格 本章节介绍华为云服务一些常见的收费疑问。 针对具体的云服务产品，您可以到对应的产品侧查看详细的计费说明，例如：ECS的计费说明。您还可以访问华为云官网云服务 定价 页面，单击“价格计算器”，选择具体的产品，设置产品规格、计费方式等信息，查看价格详情。例如：ECS的价格计算器。

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WeLink云服务 Ideahub如何支持WeLink云会议？ 激活码作用？ 是否支持后台自动升级？ WeLink扫码带走功能的使用体验？ 企业智慧屏最低支持几方会议？ WeLink可以永久免费试用吗？ WeLink 云会议怎么调出1080p？ 终端每次重启后投屏类型和扫码方式会自动复原为初始类型

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云服务监控 电商平台RDS、ELB、VPC等服务，可以使用云服务监控，在云服务监控页面实时查看云服务运行状态、各个指标的使用情况并对监控指标设置告警规则，精确掌握云服务的运行情况。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 单击“服务列表 > 云监控服务 ”。

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码付款，完成支付。仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，才支持Huawei Pay支付。 平台支付选择银联在线支付确认支付后，跳转到银联支付页面，输入卡号或登录银联账号付款，完成支付。 个人网银支付时，页面上选择银联支付，确认支付后跳转银联支付页面，选择支付银行，单击“到网

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包括：JPG、 JPEG、PNG、GIF、PDF、ZIP、RAR。 华为云工作人员收到《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件后，2-3个工作日内完成退票。 纸质专票（未抵扣） 伙伴需邮寄发票联和抵扣联原件。华为云工作人员收到发票原件后2-3个工作日内完成退票。 退票材料请根据页面提示的寄送地址进行邮寄。

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包括：JPG、 JPEG、PNG、GIF、PDF、ZIP、RAR。 华为云工作人员收到《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件后，2-3个工作日内完成退票。 纸质专票（未抵扣） 伙伴需邮寄发票联和抵扣联原件。华为云工作人员收到发票原件后2-3个工作日内完成退票。 退票材料请根据页面提示的寄送地址进行邮寄。

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在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联、Huawei Pay充值到账3个月内的金额，可以进行原路提现。按照原支付路径（微信、支付宝、银联、Huawei Pay）1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时，支付宝、微信到账超过11个月，银联、Huawei Pay充值金额超过3个月

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客户进入“发票管理”页面，检查发票是否已退票。 发票状态为“已退票”，表示已经退票成功。 退还纸质发票 客户提供退票材料。 如果是纸质普票：邮寄发票联原件。 如果是纸质专票（未抵扣）：邮寄发票联和抵扣联原件。 如果是纸质专票（已抵扣）：提供整张发票金额的《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件（红字发票信息表金额需要

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企业进行银行对公账户认证时，收到华为云随机金额（0.01元~0.99元）的打款，该金额如何退款？ 银行对公账户认证的随机金额无需退回。 如您需要退回来款金额，请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。 退款账户信息如下： 银行账户名称：上海银联电子支付服务有限公司 开户行名称：兴业银行上海浦东支行

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云服务相关 提示不支持的服务时如何处理？

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云服务故障 表1 云服务 故障类型 故障模式 设置参数 弹性云服务器 ECS 启动弹性云服务器 关闭弹性云服务器 重启弹性云服务器 - 裸金属服务器 BMS 启动裸金属服务器 关闭裸金属服务器 重启裸金属服务器 - 云硬盘 EVS 删除云硬盘 - 云硬盘快照 EVS_SNAPSHOT

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、IoTDA。 监控云服务状态 当您购买了云服务后，无需额外安装其他插件，即可在“监控>云服务监控”界面监控这些云服务的运行状态、查看其基本信息。 图1 监控云服务状态 监控云服务指标 单击云服务列表中的名称，进入云服务监控详细页面。此时您可以直接查看云服务各指标的数据曲线。 图2

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。 操作步骤 登录AOM控制台，选择“配置管理 > 云服务授权”。 在“云服务授权”页面右上角单击“统一授权”，即可为当前用户一键授予列表中云服务数据的访问权限。 如果页面右上角显示为“取消授权”，表示当前用户已具有以上云服务数据的访问权限。 父主题： 权限管理

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云服务授权 为当前用户一键授予云资源实例 ( RMS )、云日志服务 (LTS)、云容器引擎 (CCE)、云容器实例 (CCI)、云监控 (Cloud Eye)、分布式消息 (DMS)、弹性云服务器 (ECS)云服务数据的访问权限。该权限设置针对整个AOM 2.0服务生效。 前提条件

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云服务退订 云服务退订规则概览 退订使用中的资源 退订未生效的资源 退订续费周期 退订创建/变更失败的资源 云服务退订字段说明 父主题： 退订与退换货

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