参数类型 是否必选 说明 1.1 language string True 录音文件语言（zh_CN 代表中文，en_US 代表英文） 1.2 voiceFilePath string True 录音文件路径 1.3 agentId number True 座席人员工号 1.4 beginTime

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为什么录音文件识别出现重复转写结果 问题现象 调用录音文件识别接口，识别的结果出现两条完全一致的结果。 解决方案 由于声道设置的原因，单声道的音频按照双声道处理了。 在请求中将参数“channel”的值修改成“MONO”或者直接去掉请求参数中的“channel”项。 父主题： API使用类

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lytics-demo-output”桶，即录音内容分析结果，以录音名称为前缀的JSON文件存储。 图3 获取识别结果文件 通过华为云SDK使用 企业业务系统可通过华为云提供的SDK服务与OBS桶进行对接，当员工上传隐私通话录音到华为云OBS桶后，即可自动进行内容分析，企业业务系

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租）、通话（含录音）时长、短信发送条数进行计费。号码月租按月收费，通话和短信业务按使用量以小时为周期扣费，具体计费原则请参考计费原则。 隐私保护通话 采用预付费模式，使用隐私保护通话服务前，需先在华为云账户中充值，可参考如何给账户充值。 隐私保护通话业务费用由华为云平台自动扣费，请保证您的账户余额充足。

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recordFlag 否 String(枚举) 是否需要针对该绑定关系产生的所有通话录音。 false：表示不录音 true：表示录音。 如果不携带该参数，系统默认不录音。 说明： 该参数仅当客户添加应用时申请开通了录音功能才有效。 recordHintTone 否 String(1-128)

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recordFlag 否 String(枚举) 录音标识。 false：表示不录音 true：表示录音 如果设置绑定关系时该参数为true，则本次绑定关系中的主叫和被叫所有通过隐私号码拨通的通话都会被录音。 该参数仅当添加应用时申请开通了录音功能才有效。 如果不携带该参数，系统默认该参数为false。

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是 站点。 iam.cn-north-4.myhuaweicloud.com 一句话识别 用于短语音的同步识别。一次性上传1min以内音频，能快速返回识别结果。该接口的使用限制请参见约束与限制，详细使用指导请参见SIS服务使用简介章节。 接口功能及调用方法请参考一句话识别。 输入参数

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be wav. 文件格式不匹配，仅支持 wav 格式的音频文件。 检查文件格式，仅支持 wav 格式的音频文件。 200 0300036 audio file channel should be mono. 第三方上传录音文件，音频文件声道不匹配，仅支持单声道。 检查文件声道。 200

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lytics-demo-output”桶，即录音内容分析结果，以录音名称为前缀的JSON文件存储。 图3 获取识别结果文件 通过华为云SDK使用 企业业务系统可通过华为云提供的SDK服务与OBS桶进行对接，当员工上传客服通话录音到华为云OBS桶后，即可自动进行内容分析，企业业务系

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recordFlag 否 String(枚举) 录音标识 false：表示不录音 true：表示录音 recordHintTone 否 String(1-128) 录音提示音文件名。 查询成功且SP调用“AXYB模式绑定接口”时指定了录音提示音文件，才会携带该参数。 subscribeTime

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recordFlag 否 String(枚举) 是否需要针对该绑定关系产生的所有通话录音。 false：表示不录音 true：表示录音。 该参数仅当客户添加应用时申请开通了录音功能才有效。 如果不携带该参数，系统默认不录音。 recordHintTone 否 String(1-128) 该参数

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哪里发起视频会议? 您好，可以通过以下途径发起视频会议： 即时会议：适合没有提前预约，临时发起的会议。 消息：在【消息】界面，点击右上角的“+” ，选择“会议”； 消息：在【消息】界面，在群组或单人消息输入框下方点击 “+” ，选择“会议”； 业务：在【业务】界面，我的应用>会议>发起会议>视频会议。

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SIS.0511 录音文件识别极速版待识别音频无效。 请检查音频时长是否满足要求。 SIS.0512 录音文件识别极速版输入参数无效。 请检查obs_bucket_name和obs_object_key对应的桶名和文件名是否存在。 SIS.0513 录音文件识别极速版输入参数无效。

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recordFlag 否 String(枚举) 是否需要针对该绑定关系产生的所有通话录音。 false：表示不录音 true：表示录音。 该参数仅当客户添加应用时申请开通了录音功能才有效。 如果不携带该参数，系统默认不录音。 recordHintTone 否 String(1-128) 该参数

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如何快速找到自己想要的卡片模板？ 业务可视化系统预置的卡片模板已经按类别归档，您可以在“业务可视化 > 公共卡片模板 > 预置模板”，根据分类选择，比如“图片”、“图表”、“文本”等；或者您也可以在右上角搜索框里通过关键字搜索，如图1所示。 当系统预置的卡片模板，无法满足用户需求，用户可以在“业务可视化

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无法找到应用管理层级说明页面？ 若您未创建应用，您可在“应用管理”页面中找到应用管理层级说明，如图1应用管理层级说明。您在创建应用后，将不再展示应用管理层级说明。 图1 应用管理层级说明 父主题： 资源管理常见问题

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哪里查看与会者？ 您好，查看与会人员，可在会议界面点击“与会者”即可查看。 父主题： 会议

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企业邀请码哪里获得？ 租户管理员在管理后台开启邀请设置，用户可以通过邀请码直接在前台登录页面进行注册，便于普通成员通过自注册的方式加入目标单位或组织，具体获取方式如下。 在“通讯录”页面，在左侧通讯录选择需要邀请成员的组织。 在界面右上角选择“邀请成员加入本组织”。 如果出现“当

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据集发布操作后，在此指定路径下，按数据集版本，生成相关目录。包含ModelArts中使用的Manifest文件（包含数据及标注信息）。详细文件说明可参见数据集发布后，相关文件的目录结构说明。 查看步骤 在ModelArts管理控制台，进入“数据管理>数据集”。 选择需查看数据集，

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哪里查看已考试记录？ 考试成绩将在交卷后2个工作日内（HCCDA – Mobile App 5-8个工作日）同步，可登录个人中心-我的开发者学堂-我的实验中查询。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题

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备案证书在哪里获取 目前工信部不支持备案证书下载。在华为云备案成功后，可以通过以下两种方式获得备案信息查询结果： 方式1. 通过工信部备案管理系统查询并截图。 登录工信部备案管理系统：https://beian.miit.gov.cn 图1 工信部备案管理系统 选择“ICP备案查询”页签。

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