私钥文件丢失，怎么办？ 问题描述 如果私钥文件丢失了，可以为 服务器 替换新的密钥对，并使用新的私钥文件连接云手机。 处理方法 以下为替换服务器密钥对的操作指导，请提前在 云服务器 控制台创建密钥对，并将密钥对对应的私钥文件下载至本地。 登录管理控制台。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器CPH”。

查看更多 →

透传访问密钥 开发过程中，您有任何问题可以在github上提交issue，或者在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 OBS Android SDK提供了直接在接口方法中透传AK和SK的OBS客户端（SecretFlexibleObsClient）。示例代码如下：

查看更多 →

透传网关模式接入 本模式适用于两种场景的设备： 支持TCP/IP协议栈的设备，设备可以直接与物联网平台进行通信，但希望直连边缘节点实现近端管理的设备。 不支持TCP/IP协议栈的设备，无法直接同物联网平台通信，需要通过网关连接边缘节点实现近端管理的设备。 IoTEdge支持透传IoTDA报文的能力详情，如表表1。

查看更多 →

无法编辑fstab文件怎么办？ 问题描述 编辑/etc/fstab文件，提示“readonly”。 图1 fstab文件提示readonly 处理方法 修复模式下（read-only system）文件是被保护的不能修改，运行下面命令，把系统文件权限改成可读写（rw）。 mount

查看更多 →

resolv文件被重置怎么办？ 问题现象 修改resolv.conf文件，但服务器重启后，resolv.conf文件被重置。 解决方法 执行以下命令，给resolv文件添加i属性，该命令修改文件属性为只有 root 用户才能修改该文件。 chattr +i /etc/resolv

查看更多 →

排查待上传/下载的文件是否打包成压缩文件 堡垒机 不支持下载文件夹， 需要把文件夹打包成压缩文件才可以上传/下载。 把文件夹打包成压缩文件，再进行上传/下载。 排查是否配置了上传/下载权限 未开启资源“文件管理权限”，也未授权用户“文件管理”的上传/下载权限。 开启资源“文件管理”权限。

查看更多 →

API相关问题 试用API时提示404怎么办？ 批量删除的API最多可以同时删除多少条数据？ 为什么调用API时，无法保存创建人和创建时间？ 如何获取已上传文件（图片）的文件（图片）路径？ 数据库有数据，但是接口返回0是什么原因？ 布尔类型的属性传参有限制吗？ 服务编排时提示“ERROR:syntax

查看更多 →

迁移HDFS文件，报错无法获取块怎么处理？ 问题描述 用户HDFS为线下自建的，往OBS迁移文件建立好连接器后，测试源端和目的端的连通性都是没问题的。 任务启动时报如下错误： Error: java.io.IOException: org.apache.hadoop.hdfs.B

查看更多 →

使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由

查看更多 →

使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由

查看更多 →

使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由

查看更多 →

话单下载及录音回传方案 话单下载及录音回传，既可以使用云客服的基础功能；也支持基于接口自定义开发。 图1 话单下载及录音回传集成方案 话单、录音文件下载是通过云客服的CC-FS模块实现的，CC-FS提供接口供企业集成，可定期获取话单文件和录音文件。 当前云客服仅支持下载音频文件和座席操作详单的话单文件。

查看更多 →

pache日志文件了。 执行以下命令删除access_log。 rm /tmp/access_log 执行以下命令查看文件系统使用率。 df -h 删除该文件后使用df查看文件系统使用率仍是96%。 根因分析 通常不会出现删除文件后空间不释放的情况，特殊情况是文件进程锁定，或有进程一直在向这个文件写数据。

查看更多 →

打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件，并以Excel工具打开文件，文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据，请参见如何备份系统数据？ 可能原因 云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel工具以ANSI

查看更多 →

华为云黑洞策略是怎么样的？ 当服务器（云主机）的流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽该服务器（云主机）的外网访问，避免对华为云其他用户造成影响，保障华为云网络整体的可用性和稳定性。 什么是黑洞？ 黑洞是指服务器（云主机）流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽服务器（云主机）的外网访问。

查看更多 →

云空间怎么批量下载文件和图片？ 方法1：进入“业务 > 云空间 > 我的文件”，点击右上角“多选”，选择需要下载的文件和图片，点击“缓存”即可下载。 方法2：进入“业务 > 云空间 > 团队空间”，选择团队，点击右上角“多选”，选择需要下载的文件和图片，点击“缓存”即可下载。 父主题：

查看更多 →

下载录音文件时出现安全证书提示怎么办？ 如果在访问录音下载地址时出现安全提示，需忽略证书校验才可下载录音文件。 如果因HTTPS证书认证失败造成批量下载录音失败，请参考代码样例忽略证书信任问题。 父主题： 录音问题

查看更多 →

安装文件包提示没有OBS权限怎么办？ 自动化运维需要访问凭证授权访问OBS，用来获取OBS中的文件包。请在“设置 > 访问凭证”页面检查是否已创建访问凭证，如果没有创建访问凭证，请参考访问凭证新建凭证； 如果已创建访问凭证依然提示没有OBS权限，请参考如何对OBS进行访问权限控制，添加OBS访问权限。

查看更多 →

无法下载依赖的war、jar文件时怎么办？ 问题现象 本地工具通过私有依赖库无法下载组件，报错为找不到对应的pom文件，日志信息提示如下： 原因分析 依赖中缺失对应的pom文件。 无论是通过gradle还是maven下载依赖，其顺序都为先下载pom文件，然后才是jar或者war，若云端不存在pom文件，则会下载失败。

查看更多 →

角色认证的案例和在职证明的具体要求？ HCCDX培训应如何参加？ 通过角色认证后证书有效期显示次年1月31日到期，是否需要重新认证？ Fast Track只有友商伙伴认证没有能力认证可以吗？ 对于国内外派的伙伴，需要在国际站注册个人华为云账号才能与国际站分公司的主账号创建的IAM账号完

查看更多 →

自定义python包中如果引用model目录下的文件，文件路径怎么写 如果容器中的文件实际路径不清楚，可以使用Python获取当前文件路径的方法获取。 os.getcwd() #获取文件当前工作目录路径（绝对路径） os.path.realpath(__ file __) #获得文件所在的路径（绝对路径）

查看更多 →