无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问E CS 实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器 网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？

查看更多 →

服务器 设置”，将“云平台类型”设置为“华为云”，单击“激活”。 输入激活码，单击“确认”完成激活。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已在平台上激活过的设备，重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“ WeLink 管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。

查看更多 →

//secret，在创建设备时获得 serverIp为物联网平台设备接入MQTT协议的地址，详细获取方式请参考资源获取。 device_id和secret为设备ID和密钥，在成功创建设备后获取。 完成上述信息的修改后，运行程序，在平台可以看到设备显示在线。 图7 设备列表-设备在线 属性上报

查看更多 →

在弹出的窗口中，可以参考图中的内容填写（产品需要选择刚刚创建的产品，密钥不填写，则由平台自动生成，这里是由平台自动生成）然后单击“确定”按钮。 图5 单设备注册-test 设备创建成功后，需要保存设备ID和密钥（后续设备连接的时候需要用到）。 图6 设备-注册设备成功 导入代码样例 下载quickStart(C)样例。

查看更多 →

应用服务器向设备下发命令后，如果由于命令排队、设备不在线等原因，物联网平台还未把命令下发给设备执行（PENDING状态），此时应用服务器可调用此接口撤销指定设备的所有未下发的命令，对于已下发成功的命令不可撤销。Status Code: 201 CreatedDeviceCommandResp：CommandDTO：

查看更多 →

创建委托失败怎么解决？ 问题描述 用户进入微服务引擎控制台，提示需要开通服务并授权，单击授权后提示授权创建失败。 原因分析 用户无权限创建委托或用户委托配额不足。 解决方法 若用户进入IAM控制台时，系统提示权限不足，说明用户无权限创建委托，请参考创建委托时提示权限不足怎么办进行处理。

查看更多 →

创建设备接入实例 功能介绍 用户可以调用此接口创建一个设备接入实例。支持的实例规格请参见产品规格说明。 接口约束： 请保证账户余额充足，此接口无法使用优惠券支付，在创建包年/包月实例时，若余额不足会创建一个待支付订单。 若想使用优惠券，请将请求中的is_auto_pay字段设置为

查看更多 →

绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？ 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的 智能问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！ 工单入口 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

查看更多 →

VPN协商与对接 哪些设备可以与华为云进行VPN对接？ VPN协商参数有哪些？默认值是什么？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 如何配置VPN对端设备？（HUAWEI USG6600配置示例） VPN支持对端网关 域名 对接吗？ 我创建的VPN连接有几个隧道？ 如何在已创建的VPN连接中，限定特定的主机访问云上子网？

查看更多 →

VPN协商与对接 哪些设备可以与云进行VPN对接？ VPN协商参数有哪些？默认值是什么？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 使用VPN连通云端VPC网络，云下设备如何配置？ VPN支持远端网关域名对接吗？ 我创建的VPN连接有几个隧道？ 如何在已创建的VPN连接中，限定特定的主机访问云上子网？

查看更多 →

创建设备命令撤销任务 典型场景 第三方应用向设备下发命令后，如果由于命令排队、设备不在线等原因，物联网平台还未把命令下发给设备执行（DEFAULT状态），此时第三方应用可调用此接口撤销指定设备的所有未下发的命令，对于已下发成功的命令不可撤销。 接口功能 支持第三方应用创建设备命令

查看更多 →

创建设备命令撤销任务 典型场景 第三方应用向设备下发命令后，如果由于命令排队、设备不在线等原因，物联网平台还未把命令下发给设备执行（DEFAULT状态），此时第三方应用可调用此接口撤销指定设备的所有未下发的命令，对于已下发成功的命令不可撤销。 接口功能 支持第三方应用创建设备命令

查看更多 →

创建设备全局参数 典型场景 设备全局参数北向API。 接口功能 创建设备全局参数。 接口约束 该接口仅支持租户视图或msp代维视图下，角色为“Open Api Operator”的用户访问，必须在用户会话建立后使用。 调用方法 POST URI /controller/campu

查看更多 →

云化设备升级失败了怎么办？ 在云管理网络解决方案中，云化设备升级失败后可操作的步骤有： 1、检查升级失败的原因。升级界面会显示云化设备的升级信息，并针对升级失败的情况，有具体的失败原因。 2、根据失败原因，对云化设备进行人工干预。 3、重新升级云化设备。 说明： 升级成功的设备不需

查看更多 →

一致。 若设备为NB-IoT设备，请再参考NB模组无法正常上报数据怎么办？进行排查。 确定以上都不存在问题时，请检查设备和物联网平台之间的网络链路是否畅通，设备是否正常运行。 如果确认设备上报数据成功，但在设备管理服务的历史数据中无法查看到设备上报的数据，请请确保创建应用时已打开“存储历史数据”开关。

查看更多 →

SPC400。若不是最新版本，请联系会议硬件终端设备提供商进行升级。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已在平台上激活过的设备，重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“WeLink管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 检查终端

查看更多 →

登录华为云会议管理平台 使用以下浏览器可访问华为云会议管理平台。 IE 11版本 Chrome 46及以上版本 FireFox 41及以上版本 请输入企业管理员账号和密码登录华为云会议管理平台。 父主题： 配置企业架构

查看更多 →

此处的激活码为管理员添加硬件终端时系统通过短信或邮件发送至管理员手机或邮件上的激活码。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已在平台上激活过的设备，重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“华为云会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 检查终端版本是否为最新

查看更多 →

业务使用 如何获取硬件终端SN码及激活码？ TE硬终端初次使用如何配置？ TE硬终端Web界面的初始密码是什么？ 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 如何恢复出厂设置？ 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 硬终端如何与华为云Welink账号解绑？ 带宽不足，如何降低硬终端视频质量？

查看更多 →

NB模组无法正常上报数据怎么办？ NB模组绑定设备是和第一条数据上报一起完成的，如果NB模组绑定失败，即NB模组发送数据给平台，但是从物联网平台上看到的设备仍然未激活，请参照NB模组绑定设备失败怎么办？进行排查。 以下定位指导，是基于物联网平台上看到设备已经在线的前提。 发送给N

查看更多 →

通过网关接入的子设备，平台如何识别是哪一个设备？ 网关信息请在“设备信息”中查看，子设备信息请在“子设备”中查看。点击了解更多网关和子设备介绍。 父主题： 设备集成（联通用户专用）

查看更多 →