【下线公告】华为云ModelArts服务旧版数据集下线公告 华为云计划于2024/10/31 00:00（北京时间）用 AI开发平台 ModelArts的新版数据集全面替代旧版数据集，旧版数据集正式下线。 下线范围 下线区域：华北-北京四（其他区域已下线） 受影响服务 ModelArts旧版数据集。

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一种是您可以将您的号码要求以邮件方式提交给华为云，待华为云申请号码后，您在华为号码页面完成订购，包年/包月或按需计费。该方式好处是华为包办，省事省力。 另一种是您可以将您自有的服务号码提交添加申请，由华为运营管理人员进行线路配置，通常该操作时间需要3天左右。该方式好处是您可以保持您已有呼叫中心热线不变更，服务可延续。

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如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）方式反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 交付与售后

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每月1000次的免费调用次数下线 尊敬的华为云客户： 华为云对 文字识别 OCR服务的价格进行下调，新价格于2022/03/01 00:00（北京时间）正式生效，生效后文字识别OCR服务的新购、续费均按调整后价格收取费用（调价前已生效的按需阶梯计费与已购买的预付费套餐包不受本次降价影响）。

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【重要通知】关于中国移动2G网络退网的通知 尊敬的华为云用户： 由于中国移动通信集团在全国范围内已经启动了网络升级计划，开始逐步停止2G通信服务，届时将无法使用2G网络。如您发现当地出现2G设备无法正常联网的情况，可能为当地2G基站关停所致，您可以拨打中国移动服务热线10086获取当地2G网络退网情

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公测默认最大规格为单实例总CPU数不超过50，如需申请公测超大规格，请通过提交工单或者服务热线联系我们。 一个IAM账号一个区域可以创建一个公测实例，如需申请增加公测实例数配额，请通过提交工单或者服务热线联系我们。 父主题： 产品公告

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什么是支持计划 支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包，是获取华为云服务技术支持的渠道。服务内容涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持，支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。支持计划提供基础级、开发者级、商业级、企业级四个支持等级，可满足不同

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移方式将单节点升级为副本集形态，迁移请参考华为云产品 数据复制服务 指导资料：将MongoDB迁移到DDS。 如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4000-955-988或950808）联系我们。 常见问题 华为云文档数据库DDS单节点停售后，有什么替换功能？ 使用DDS副本集（优选）。

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华为云容器服务CCE Autopilot数据面账单变更公告 发布时间：2024/09/14 华为云计划于2024/09/18 22:00:00（北京时间）对CCE Autopilot数据面CPU、内存资源账单进行调整，调整后CCE Autopilot数据面资源账单的产品类型将从云

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【下线公告】视频点播服务云快编特性正式下线 华为云视频点播服务计划于2024年12月31日，完全下线云快编特性，届时此功能将完全不可用。 下线范围 下线区域：华北-北京四。 下线影响 如您正在使用云快编功能，建议您及时处理完成已有业务，及时备份和保存已有音视频数据，并及时停止当前功能的使用。

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关于 堡垒机 V3.3.21.0及以下版本存在连接稳定性问题的通知 华为云堡垒机系统V3.3.21.0及以下版本存在连接不稳定的问题，该问题触发时会影响续期、升级、重启、变更规格等功能使用，新版本修复了该问题。 影响的版本范围 影响的CBH版本：V3.3.21.0及以下版本。 稳定版本

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【下线公告】华为云ModelArts MindStudio/ML Studio/ModelBox镜像下线公告 华为云ModelArts服务MindStudio，ML Studio，ModelBox镜像将在2024年6月30日00:00（北京时间）正式退市。 下线范围 下线Region：华为云全部Region

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【下线公告】视频点播服务视频自适应转码模板下线 华为云视频点播服务计划于2024年2月1日，下线视频自适应转码模板，届时控制台将不可见此模板。 下线范围 下线区域：VOD所有服务区域。 下线影响 如您已配置自动触发此模板，建议您更改配置为自定义转码模板并设置参数。历史转码媒资不受影响。

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Image部分子服务退市通知 退市通知 华为云计划于2025/7/23 00:00（北京时间）将华为云图像识别（Image）部分子服务在中国站所有局点正式退市。 具体退市子服务包含：主体识别，名人识别，图像处理，图像描述，图像翻译，智能抠图普通版，智能抠图高清版，通用视频生成，视

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支持方式 华为云客户可以通过以下方式提交使用华为云过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 热线电话 4000-955-988或950808

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当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况，若用户在注册使用过程中有其他疑问，可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955 988转4获得技术支持。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题

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VIS产品停售公告 停售公告 华为云计划于2023/09/30 00:00(北京时间）停售VIS 视频接入服务 设备和视频流通道及外网下行流量模块。 停售区域 华为-北京一、华北-北京四、华东-上海一、华东-上海二、华南-广州区域。 停售影响 设备和视频流通道及外网下行流量模块正式停

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【下线公告】视频直播服务大屏监控功能下线 华为云视频直播服务计划于2024年6月30日，下线大屏监控功能，届时控制台将不可见此功能菜单。 下线范围 下线区域：中国站。 下线影响 大屏监控功能下线后，相关大屏监控数据，可以通过“用量统计”和“业务监控”查看。 大屏监控功能下线后，相

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【下线公告】华为云ModelArts旧版自动学习下线公告 华为云ModelArts在2024年5月15日 00:00（北京时间）用新版自动学习全面替代旧版自动学习，旧版自动学习正式下线。 下线范围 下线区域：华为云全部Region 下线影响 正式下线后，用户将无法再使用旧版自动学

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套餐从购买后立即生效，到期后自动失效，不支持退订。 购买步骤 使用实名认证的账号登录华为云官网。 选择“产品 > 企业应用 > 企业协同 > 华为云 WeLink ”，进入华为云WeLink首页。您也可以直接单击华为云WeLink，进入首页。 单击“立即购买”，进入购买页面。根据实际账号绑定情况，会出现两种不同的界面：

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【停售公告】华为云漏洞管理服务CodeArts Inspector二进制成分分析特性停售公告 停售公告 华为云计划于2023/11/15 22:00（北京时间）对漏洞管理服务CodeArts Inspector二进制成分分析按需套餐包（20次、1次）规格进行停售。 停售范围 停售区域：中国站所有区域

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