设置 音量和亮度 滑动屏幕左侧或右侧，进入屏幕侧滑栏（工具栏页面）。 客户端设置 退出会议模块后，在画面右下角点击“ 设置”，您可以： 设置语言 查看设备信息 查看版本信息 反馈大屏日志 重启设备 返回Windows桌面 设置当地时区 在智能协同大屏上可以设置当地时区和语言。 选择桌面左下角的“Win菜单键

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LOG _BLCKSZ。 如果设置为其他值，当小于8时，会被默认设置为8；当大于2048的时，会被强制设置为2048。 默认值：256MB 设置建议：每次事务提交时，WAL缓冲区的内容都写入到磁盘中，因此设置为很大的值不会带来明显的性能提升。如果将它设置成几百兆，就可以在有很多即时

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取值范围：0~1024 默认值：0 设置方式：该参数属于SIGHUP类型参数，请参考表表1中对应设置方法进行设置。 设置建议：推荐设置为默认值，不做调整。当把该参数设置为有效值时，需基于磁盘I/O能力进行设置，可参考参数max_io_capacity的数值进行设置。 若max_io_capacity为500MB，可设置为25；

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设置 OS账号 访问凭证 场景分类 父主题： 运维管理（日落）

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设置 设置会议参数 设置管理员 设置敏感词

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服务器 E CS 01的ping命令，验证Server01和ECS01的网络连通性。 ping 10.0.1.110 检查ping命令返回结果，可以ping通表示网络可连通。如果ping不通请排查原因并联系华为云运维团队处理。 相关操作 验证CloudPond和华为云区域通用可用区之间的网络连接

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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名 解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络

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update 安装iputils-ping软件包，该软件包提供了ping命令。 apt-get install iputils-ping 重新尝试访问ECS。 ping 192.168.0.28 若回显内容如下，则说明ping命令添加成功。 PING 192.168.0.28 (192

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172.16.1.137 ping statistics --- 执行以下命令，验证VPC和DC网络互通情况。 ping 本端网关（华为云侧）地址 ping 远端网关（IDC侧）地址 ping IDC侧IP地址 以登录ecs-A，验证vpc-A与本端网关（华为云侧）的网络互通情况为例：

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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Linux系统ping域名失败，提示Name or service not known 问题现象 ping公网域名失败，提示Name or service not known，但可以ping通弹性公网IP。 根因分析 出现该问题通常有三个原因： /etc/resolv.conf未配置 DNS地址 或者DNS地址错误导致。

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实施步骤 操作流程 域名转入华为云解析的流程如下： 在域名解析所在的原DNS服务商处导出解析记录。 在华为云DNS控制台添加公网域名。 在华为云DNS控制台导入解析记录到已添加的域名。 在原域名服务商处修改域名的DNS地址为华为云的DNS地址。 请注意此步操作是在域名注册处修改域

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服务器ECS01的ping命令，验证Server01和ECS01的网络连通性。 ping 10.0.1.110 检查ping命令返回结果，可以ping通表示网络可连通。如果ping不通请排查原因并联系华为云运维团队处理。 相关操作 验证CloudPond和华为云区域通用可用区之间的网络连接

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。 桌面云可Ping通云端VPC的VPN网关IP（Ping不通无法建立VPN连接）。 场景二：VPC1上的ECS安装客户端与VPC2上的VPN网关互联。 VPC1上的Windows虚拟机需要购买EIP。 VPC1的虚拟机可Ping通VPC2上的VPN网关IP（Ping不通无法建立VPN连接）。

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。 桌面云可Ping通云端VPC的VPN网关IP（Ping不通无法建立VPN连接）。 场景二：VPC1上的ECS安装客户端与VPC2上的VPN网关互联。 VPC1上的Windows虚拟机需要购买EIP。 VPC1的虚拟机可Ping通VPC2上的VPN网关IP（Ping不通无法建立VPN连接）。

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拒绝访问：请设置安全组出方向允许访问该端口，再重试接入集群资产。 执行以下命令，检查能否ping通集群连接组件的服务器域名。 ping {{集群连接组件的服务器域名}} 能ping通：请继续执行步骤4.c。 不能ping通：请配置DNS地址为华为云内网DNS地址，华为云各区域的内网

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络

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如何判断华为云服务API接口是否正常？如果不正常如何处理？ 语音通话对部分服务器IP做了限制，用户可通过如下方法检查是否可正常访问华为云服务API接口： 华为云服务API接入地址不允许Ping，可通过以下步骤来判断： 使用telnet ip+port，若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。

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华为云会议的管理页面设置 该设置方法适用于IdeaHub Enterprise/Pro/S/B2/、Borad Pro/EDU、Board2、IdeaHub S2/S2 Pro/ES2/ES2 Pro 信息窗设置，参考如下链接： https://support.huaweicloud

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