升级Python后无法登录Manager页面 用户问题 升级Python后，登录不进去 MRS Manager页面。 问题现象 自行升级Python后，使用admin账号且密码正确的情况下登录不进去MRS Manager页面。 原因分析 用户升级Python版本到Python3.x

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设备导入License后，特征库无法升级 问题描述 设备导入License后，需要将AV和IPS特征库升级到最新版本，进入“系统 > 升级中心”，单击“立即升级”执行特征库升级，提示“升级 服务器 域名解析失败，请检查配置或网络”，特征库升级失败。 可能的原因 设备不能连接公网，无法连接到升级中心。

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会议邀请是否可以电话邀请，是开通了PSTN才能电话邀请吗？ 支持电话邀请，需要所在企业开通PSTN功能 父主题： 会议

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个人认证成功后也可以在“实名认证页面”升级为企业认证。 用户也可以修改认证信息，修改认证信息后，需要重新审批。认证修改生效（审批通过）之前，原认证主体信息仍然有效。 企业认证 请按实际信息填写企业名称，联系人姓名和电话等信息，上传营业执照，并勾选协议，单击“提交”。提交后等待审核，审核时间预计为2-3个工作日。

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KooPhone可以打电话、发短信吗？ 当前支持云手机调用真机的电话短信能力，完成打电话、发短信的操作。 父主题： KooPhone服务咨询

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升级 升级前必读 升级前准备 升级组件 父主题： 昇腾服务器驱动和固件安装升级

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单击链卡片右上角的，选择“升级”，单击“确定”。链状态显示“升级中”。 升级过程大概5分钟，请您耐心等待。升级完成后，链的版本显示升级后的版本，且您可以正常操作对应数字资产链。 如果升级失败，链自动执行回滚操作，回滚完成后链的版本显示升级前的版本，您可以参考查看操作记录查看失败原因再次执行升级操作或联系技术支持处理。

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升级 升级网格 1.3版本特性 1.6版本特性 1.8版本特性 1.13版本特性 1.15版本特性 1.18版本特性 1.3升级1.8 VirtualService支持Delegate切换 金丝雀升级 父主题： 网格配置

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查询字段名称 描述 呼叫时间 该电话呼叫的时间，可以选择年月日、设置时分秒查询（只可查询最近一年的通话记录） 电话号码 通话的主叫号码或被叫号码，精确匹配不支持模糊匹配。 呼入技能组 电话呼入时请求的是哪个技能组 呼叫类型 外呼去电：坐席通过输入电话号码进行外呼的通话。 普通来电：坐席直接接听了客户的来电。

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升级为华为账号后，还可以用原华为云账号登录吗？ 从未注册过华为账号 升级后账号登录信息不变，您可继续用原华为云账号的手机号码、邮件地址、账号名登录。 已经注册过华为账号 如果华为账号与华为云账号信息（手机号码、邮件地址、账号名）一致，可继续使用原华为云账号登录；如果华为账号与华为

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进行管理，请您按照您与华为云约定的方式将最终用户账号和云经销商账号（包括云经销商关联的最终用户账号）分别关联至相应身份的合作伙伴账号下进行管理。 您需与您名下关联的最终客户和/或云经销商（包括云经销商关联的最终客户）沟通账号重新关联事宜并获得同意后，在华为云伙伴中心操作账号关联。感谢您对华为云的支持！

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升级 通过升级软件包，可以修补以前功能特性的漏洞，让用户体验最新的功能特性。 支持通过Web界面手动升级IdeaHub。 支持通过U盘导入升级文件升级IdeaHub。 支持eRecovery修复升级IdeaHub。 接入公网后，IdeaHub支持自动更新软件版本，也支持通过触控界面手动查询最新版本并进行软件更新。

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升级 为什么要升级华为云账号为华为账号？升级账号对华为云业务有影响吗？ 升级华为账号失败了，怎么办？ 升级为华为账号后，还可以用原华为云账号登录吗？ 华为云账号升级时，没有展示出我的华为账号，为什么？ 不升级到华为账号，还能继续使用华为云吗？ 使用华为账号登录时，为什么没有提示我选择华为云账号升级？

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如果您对价格有疑问，可以单击“了解计费详情”了解产品价格。 确认订单详情无误并阅读《华为云漏洞管理服务声明》后，勾选“我已阅读并同意《华为云漏洞管理服务声明》”，单击“去支付”。 如果订单填写有误，用户可以单击“上一页”，回到服务选型页面修改配置信息后再继续购买。 在“付款”页面，选择付款方式进行付款。 扩容高级版配额

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教育版：单击“购买咨询”，可咨询购买教育版套餐。 在“购买华为云会议”页面，根据业务需求搭配购买云资源、会议硬件或专业服务。 在页面上方单击“确认配置”，确认客户信息及购买的华为云会议资源，如图2所示。 图2 确认配置 单击“下一步：去支付”。 完成支付后，免费版套餐将升级为标准版或旗舰版套餐。 父主题：

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最佳实践 内容重构升级：核心知识更可靠，操作更明确 对文档内容进行了重构与升级，更新了关键操作指导，确保内容更加易用。 例如我们对容器存储相关文档进行了全面的重构，容器存储是云原生环境中不可或缺的一部分，因为它涉及到应用程序数据的持久性和可靠性。我们重新审视并更新了存储文档，确保其

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在人数扩容页面，设置扩容的单元数，单击“去支付”。 每50人为一个单元，请按需购买。 图11 人数扩容 选择支付方式，单击“确认付款”，完成订单支付。扩容完成后，在AstroFlow界面单击对应的实例，即可查看到扩容后的人数规格。 图12 查看扩容后规格 资源扩容 资源扩容包仅适用于在

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理服务仅支持专业版配额全部升级，不支持专业版配额部分升级。 每个扫描配额包默认包含1个一级 域名 （不限制二级域名个数）/IP（不限制端口个数）。 确认订单详情无误并阅读《华为云漏洞管理服务声明》后，勾选“我已阅读并同意《华为云漏洞管理服务声明》”，单击“去支付”。 如果订单填写有误

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升级HSS新版后，为什么收不到告警？ 新旧版HSS的告警通知功能独立生效，新版HSS的告警通知功能默认为关闭状态，不会继承旧版设置，因此不会向您发送告警通知。您需要在新版HSS控制台重新手动开启告警通知，详细操作请参见开启告警通知。 父主题： 入侵检测

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如果发票丢失了，怎么办？ 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》《发

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请在电脑端登录华为云会议管理平台进行操作。 非企业管理员的用户在华为云会议移动端注销账号的详细介绍可参考注销账号。 付费版企业在订单到期后可拨打客服热线电话4000-955-988或950808，申请注销企业账号。申请后30天内如无异议，华为云会议服务将正式注销该企业账号，并清理相关数据。

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