如果发票丢失了，怎么办？ 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华

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0有什么区别？ 微认证2.0认证流程是什么？跟微认证1.0有什么区别 如何区分哪类微认证是“微认证1.0”形式，哪类微认证是“微认证2.0”形式？ 哪些微认证是微认证2.0形式的认证？ 父主题： 华为云微认证

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试用版如何升级为商用版？ 如果您已经使用试用激活码激活办公宝，可以在“会议”界面查看试用剩余天数。 试用到期后，如需使用华为云会议，请购买IdeaHub接入账号并升级为商用版。 升级步骤 购买IdeaHub接入账号。 进入购买华为云会议页面。 使用通过实名认证的华为云账号登录。实

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您的申请提交后，可在“ICP备案 > 正在备案的订单”查看状态。 管理员将在1-2个工作日内进行初审，审核期间可能会拨打您备案信息中的联系电话进行沟通，请保持电话畅通。 审核结果将以短信、邮件形式通知，请务必留意查收。如初审通过，您需要按通知指导发送取消接入确认信息至华为云。 收到您

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进入“基本信息”页面。 在“华为云业务信息”区域，单击“业务手机号码”后的“修改”。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过注册邮箱进行身份验证 单击“通过邮箱验证码验证”后面的“立即验证”。

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（可选）切换防火墙实例：在页面左上角的下拉框中切换防火墙。 在页面左上角，单击“升级到专业版”，进入“购买云防火墙”页面。 确认版本规格后，单击“立即购买”。 确认订单详情，阅读并勾选“我已阅读并同意《华为云防火墙服务声明》”，单击右下角“去支付”。 在“付款”页面，选择付款方式进行付款。 相关操作 如何为云防火墙续费？

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在“配置云资源”界面选择购买时长、购买IdeaHub接入账号。 确认配置与订单信息无误后，勾选阅读协议，单击“下一步：去支付”完成订购。 企业管理员添加并获取商用激活码。 使用企业管理员账号及密码登录华为云会议管理平台。 选择左侧菜单栏“会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”。

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使用通过实名认证的华为云账号登录，进入华为云会议产品首页。 【企业账号如何完成实名认证】 【个人帐号如何完成实名认证】 单击“立即购买”。 在“配置云资源”界面选择购买时长、购买IdeaHub接入账号。 确认配置与订单信息无误后，勾选阅读协议，单击“下一步：去支付”完成订购。 企业管理员添加并获取商用激活码。

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企业管理员在“华为云会议管理平台”上添加硬终端后会记录硬终端的号码，可联系管理员获取。 如果知道该硬终端的名称，可以登录客户端，在企业联系人下搜索，查看硬终端号码。 对方企业没有购买华为云会议 免账号入会 创建会议后，发送会议ID、来宾密码给合作企业，对方下载客户端后免登录，使用会议ID和密码入会。

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。 服务开通后您会收到短信通知，后续根据业务使用进行扣费，若费用不够，请及时在华为云账户中充值。具体可参考如何给账户充值。 注：如果您后期想开通语音通话平台提供的其他服务，可在控制台总览页面-产品使用，选择“业务类型管理”。 根据您要开通的服务类型，“操作”列选择“去开通”，即可

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修改华为云账号邮件地址（业务邮件地址） 如果原华为云账号的邮件地址与华为账号的邮件地址不一致，升级后邮件地址同步失败时原华为云账号的邮件地址会在“华为云业务信息”区域显示为“业务邮件地址”，您可以查看并修改业务邮件地址。 业务邮件地址仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。

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。 图2 升级规格 在“主机安全配额升级规格”页面，设置升级后的规格。 选择升级后的规格 支持升级为“企业版”、“旗舰版”。版本之间的差异请参见服务版本差异。 请根据您已购买的版本，选择升级后的规格。 “基础版” 可以升级为“企业版”、“旗舰版”。 “企业版” 可以升级为“旗舰版”。

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号信息用于下次登录。 如果您原有的华为云账号信息从未被用于注册过任何华为账号，升级后您的华为账号与您原有的华为云账号信息一致。 如果您曾经注册过华为账号，升级后原有的华为云账号登录信息将变为华为账号信息；如果您的华为账号没有邮件地址，请在升级后重新设置一个新的邮件地址，以便您后续登录使用。

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为什么要升级华为云账号为华为账号？升级账号对华为云业务有影响吗？ 为提升华为用户账号注册、登录体验和云上资产安全，华为整合了原有多个账号服务，统一通过“华为账号”向我们的用户提供账号服务。华为账号是用户访问华为各服务的统一身份标识，升级后使用一个账号即可访问华为云（huaweicloud

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Win10系统安装“华为云会议”，弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 客户端如何设置多画面？ 使用华为云会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿，网络恢复后画面仍不恢复的情况，如何处理？

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暂不支持将该华为账号和华为云账号关联。 解决方法：请登录时忽略升级提示，选择暂不升级，并通过华为云账号登录。 可能原因：您已注册的华为账号已冻结。 解决方法：请在“华为账号网站>安全中心>解冻账号”解冻账号后，重新升级。 可能原因：您从电信运营商购买了回收后再次售卖的手机号码，之前曾有人用该号码注册了华为账号。

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阅读并勾选协议，单击“去支付”根据界面提示完成支付。 升级完成后，查询规格是否变更成功。 父主题： 管理Flexus L实例

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（可选）切换防火墙实例：在页面左上角的下拉框中切换防火墙。 在页面左上角，单击“升级到专业版”，进入“购买云防火墙”页面。 确认版本规格后，单击“立即购买”。 确认订单详情，阅读并勾选“我已阅读并同意《华为云防火墙服务声明》”，单击右下角“去支付”。 在“付款”页面，选择付款方式进行付款。 父主题： 计费FAQ

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（可选）切换防火墙实例：在页面左上角的下拉框中切换防火墙。 在页面左上角，单击“升级到专业版”，进入“购买云防火墙”页面。 确认版本规格后，单击“立即购买”。 确认订单详情，阅读并勾选“我已阅读并同意《华为云防火墙服务声明》”，单击右下角“去支付”。 在“付款”页面，选择付款方式进行付款。 父主题： 计费类

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待审核结果。 服务开通后您会收到短信通知，后续根据业务使用进行扣费，若费用不够，请及时在华为云账户中充值。具体可参考如何给账户充值。 注：如果您后期想开通语音通话平台提供的其他服务，点击控制台-总览-业务类型管理。 根据您要开通的服务类型，“操作”列选择“去开通”，即可进入调研表

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户环境、华东-上海一、华东-上海二、华北-北京一、华北-北京四。 切换至新版后，选择“资产管理 > 主机管理”，单击页面右上角“回到旧版”，可切换至主机安全。 升级后支持开启增强版勒索病毒防护。 升级后将提升Agent运行时的安全性、稳定性、可靠性。 操作步骤 登录管理控制台。

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