配置普通IVR流程 创建流程 编辑流程 发布流程 父主题： 操作员：配置普通IVR

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安装vroce前端驱动 操作背景 裸机支持VROCE能力，优先安装完对应的ofed 5.8-3.0.7.0-LTS版本驱动后，再安装。 前提条件 已登录虚拟机。 已获取对应办版本的vroce前端驱动安装包及管理软件并上传至虚拟机。 获取方式：参考软件准备章节下载对应驱动的rpm包。

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Map avroCatalogInsertMap = new HashMap<String,String>(); avroCatalogInsertMap.put("avroSchema" , AvroHBaseRecord.schemaString);

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x基础、虚拟化技术、华为虚拟化平台介绍、华为虚拟化平台管理与使用、桌面云解决方案介绍、桌面云规划设计与部署、桌面云业务发放、桌面云特性与管理、云计算发展趋势。学完本门课程后，您将能够掌握基础的云计算理论及动手实践能力，具备管理虚拟化数据中心能力，并能够将桌面云技术运用到日常工作中

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是否展示统一接触客户信息。可选：不展示；展示。 座席VRC本地监听端口 座席VRC本地监听端口用于质检员发起屏检连接使用。 端口范围：1-65535 缺省值：6600 VRC WebSocket端口 VRC客户端Websocket连接端口，使用openeye时需要修改此参数与VRC客户端侧配置的端口相同。

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云市场支持国际站吗？ 支持，国际站云市场的访问地址为https://marketplace.huaweicloud.com/intl/。 父主题： 其他

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单卡片5G消息发送 代码样例 package Demo; import java.io.BufferedReader; import java.io.IOException; import java.io.InputStream; import java.io.InputStreamReader;

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b保持一致。/home/cti/icddir/bin/Y: 与1.d保持一致。 检查IVR 服务器 的defaultIVR.ini文件。 以IVR安装用户（通常为cti）登录IVR服务器，进入“/home/cti/icddir/bin”目录，打开defaultIVR.ini。 检查流程配置文件中的异常放通的技能队列d

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续订或退订IVR 操作步骤 续订： 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > IVR。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要续订或退订的IVR。 单击IVR后的“续费”。 设置续费时长，单击“去支付”。

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Confluent Avro Format 功能描述 Avro Schema Registry (avro-confluent) 格式能让您读取被 io.confluent.kafka.serializers.KafkaAvroSerializer序列化的记录，以及可以写入成能被

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Map avroCatalogInsertMap = new HashMap<String,String>(); avroCatalogInsertMap.put("avroSchema" , AvroHBaseRecord.schemaString);

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Map avroCatalogInsertMap = new HashMap<String,String>(); avroCatalogInsertMap.put("avroSchema" , AvroHBaseRecord.schemaString);

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5G消息开通备案管理 前提条件 已完成企业资质报备。 操作步骤 进入5G消息控制台后，如果已开通了5G业务，则会直接进入应用管理页面，如果未开通，则弹出“开通5G消息业务”提示窗口。 按照需求开通视频短信回落或短信回落功能，单击我已阅读《5G消息服务声明》、《视频短信服务协议》和《短信服务协议》。

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申请5G消息公测体验 根据企业需求，用户可以通过华为云官网，申请5G消息业务公测体验。 进入5G消息产品首页，点击“公测体验”。 点击“立即申请”，填写申请公测信息。 填写完所有信息后，勾选“同意《公测试用服务协议》”，点击“申请公测”。 企业用户申请华为公测体验通过后，将同时收

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国际站接受哪些货币？ 国际站产品支持以美金 定价 ，根据下方的表格，不同的签约主体结算币种可选范围不一样。 表1 签约主体及结算货币说明 签约主体名称 结算货币 SPARKOO TECHNO LOG IES SOUTH AFRICA (PTY) LTD ZAR 南非兰特 Sparkoo Technologies

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可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗？ 不可以，华为账号的注册国家/地区为中国时，只能开通华为云中国站；反之，华为账号的注册国家/地区为海外，只能开通华为云国际站。 如果注册国家/地区有误，建议您登录华为账号网站，在安全中心中单击“销户”，按照界面流程注销华为账号，然后重新注册。

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方式3：通过华为协议接入华为NVR800（软件版本号：8.1.0以上）或是IVS1800（软件版本号：8.1.0以上），然后华为NVR800或是IVS1800通过好望协议接入好望云。 配置方式： 1、摄像头通过华为协议、接入华为NVR800或是华为ivs1800。 2、使用好望云app

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IVR外呼报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > IVR外呼报表”，可查询IVR外呼报表信息。 图1 IVR外呼报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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下载智能IVR录音文件 场景描述 下载智能IVR录音文件 使用说明 前提条件 已通过鉴权（Authorization）、获取接入地址。 使用限制 开发者只能下载自己帐号下的文件，开发者帐号（appId）所对应的vdnId中必须包含智能IVR录音文件名称（fileName）中的vdnId。

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概述 欢迎使用VR云渲游平台（VR Cloud Rendering & Gaming Platform，CVR）。VR云渲游平台基于华为云基础设施多元架构、极致性能、端边云融合等优势，依托华为在处理器、GPU等领域多年技术积累，针对强交互类VR场景，面向教育培训、医疗健康、工业制

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IVR通话时长3秒内通话数 IVR持续时间大于0且不大于3秒的调用数。 IVR呼入通话时长(秒) IVR通话总时长，如果一次呼叫多次通过IVR，则IVR服务时长为这些IVR时长的总和。 IVR呼入通话均长(秒) IVR呼入通话均长，IVR呼入通话时长/IVR呼入接通数。 选择需要展示的指标，单击“确认”保存报表指标内容。

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