IVR流程介绍 IVR流程状态 IVR流程状态转换图介绍了当前IVR的流程状态和各状态之间的流转关系，IVR流程状态如图1所示。 图1 流程状态转换图 新建 流程新建完成后，其初始状态为“新建”。“新建”状态的流程可以被编辑和删除。 编辑中 编辑“新建”状态或者“未发布”状态流程

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IVR Journey分析 指标说明 IVR概览 流程分析 指标分析 版本对比分析 业务优化建议 告警事件 业务预警条件配置 父主题： 租户管理员指南

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下载IVR留言 场景描述 下载IVR留言录音文件。 使用说明 前提条件 已通过鉴权（Authorization）、获取接入地址。 使用限制 开发者只能下载自己帐号下的文件，开发者帐号（appId）所对应的vdnId中必须包含IVR留言录音文件名称（fileName）中的vdnId。

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从IVR返回 标示符 AgentEvent_ReturnFromIvr 作用 音视频呼叫的转移场景中，座席调用转移接口，选择转移设备类型为IVR，转移模式为挂起转进行呼叫转移，转移成功后呼叫从IVR返回到座席时，座席会收到该事件表示从IVR返回成功。 附带信息 content：文

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IVR流程管理 查询指定租间的所有IVR流程（queryIVRFlowList） 查询满意度调查的IVR流程（querySatisfactionConfig） 查询满意度调查结果（satisfaction/query） 上传IVR语音文件（importVoiceFile/upload）

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安装vroce驱动 裸机支持VROCE能力，需要先安装对应的ofed驱动和vroce前端驱动 安装OFED驱动 安装vroce前端驱动 父主题： 安装并配置虚拟机（Linux）

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险。 中国大力支持科技创新和数字经济，推动人工智能、大数据、云计算等前沿技术的研发和应用。 数字经济成为经济增长的重要力量。 中国继续加大基础设施建设力度，重点推进交通、能源、通信等领域的基础设施建设，提高国内物流和产业链供应链的效率。 中国积极推动绿色经济发展，出台政策鼓励企业转型为绿色发展、节能减排，

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【2021年11月01日】 域名 所有权验证策略（文件验证方式）变更通知 尊敬的华为云客户，您好： 根据CA/B（国际CA/浏览器产业联盟：CA/Browser Forum，简称CA/B）论坛的要求，华为云SSL证书将对文件验证方式进行如下变更： 自2021年11月12日起，对泛域名的文件验证方式进行变更。

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产业分布图 本章节主要介绍产业分布图各配置项的含义。 字段 在“数据”标签页选择数据集，并将所需的“维度”、“度量”双击或拖拽至“字段”标签页。 设置过滤 在数据列内的维度和度量列表内找到需要的数据字段。 单击过滤内的需要设置过滤字段上的，进入设置过滤器页面。 过滤参数设置完成后，单击“确认”完成过滤参数设置。

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配置5G消息渠道 前提条件 已获取5G提供的认证证书并在管理证书中上传。 在 CS P（Chatbot Service Platform）门户填写信息后，或线下提供企业资料，由CSP向移动申请，申请通过后，CSP平台分配企业接入的ChatbotAddress、App Id、AppSecret。

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5G消息降级接口 消息用途 在提供单独的5G消息增强版、5G消息标准版发送接口能力的基础上，额外提供支持尝试降级的接口。要求flow/群发界面/业务流程在调用降级接口时，同时传递增强版5G和标准版5G消息。 回落短信和回落视频短信都会默认添加ChabotH5链接地址。 方法 HTTPs：POST

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配置国际化 配置翻译工作台 翻译处理 配置字段多语言资源 父主题： 系统管理

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入驻国际站 前提条件 商家已入驻云商店中国大陆站，详见入驻流程概览。 操作步骤 登录云商店卖家中心，单击左上角站点切换到“国际站”。 在云商店商家入驻界面勾选同意协议的选项，然后单击“同意并继续”。 协议内容见《HUAWEI CLOUD Customer Agreement》、《Privacy

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查询指定租间的所有IVR流程（queryIVRFlowList） 场景描述 查询指定租间的所有IVR（Interactive Voice Response）流程 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/ivrFlow

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说明 步骤一：开通服务 华为云控制台 注册华为云账号并完成实名认证，用于登录、访问华为云控制台。首次登录时，需要您同意授权VR云渲游平台对相关服务的操作。 服务目前还处于友好测试阶段，您需要申请公测来体验VR云渲游平台。 步骤二：应用内容上云 华为云控制台 将VR应用或者3D应用内容

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Map avroCatalogInsertMap = new HashMap<String,String>(); avroCatalogInsertMap.put("avroSchema" , AvroHBaseRecord.schemaString);

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Confluent Avro Format 功能描述 Avro Schema Registry (avro-confluent) 格式能让您读取被 io.confluent.kafka.serializers.KafkaAvroSerializer 序列化的记录，以及可以写入成能被

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设计、工艺、制造全流程生产技术，实现生产装备与数字技术融合。解决企业在产品试制、软件信息接口对接痛点。 测试平台建设目标 测试平台建设覆盖云、网、边、端四层的制造系统测试环境，为企业提供网络测试、机器人测试、PLC测试、软件测试等类型测试服务，针对企业测试需求提供细粒度测试结果分析。

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方案概述 概述 方案主要由华为云计算底座+华为云高阶服务+用友U9C产品+用友智石开PLM构成，形成面向装备制造企业全流程的数字化解决方案，包括： 项目管理和项目制造一体化。实现与项目计划进行同步，自动更新WBS与生产工单时间，实时项目监控，由事前预测和事后分析转变为过程管理； 项目管理和设计制造一体化。

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工业互联网 公共技术服务平台基础设施云平台采用华为混合云解决方案，以一体化全栈方式交付完整的云服务平台，由华为云统一规划，满足工业互联网平台业务资源要求。基础设施底座总体建设方案如下： 基础设施层主要提供整个云平台的基础设施，包括 服务器 ，交换机，路由器，防火墙，安全设备。 在基础设施之上构建了云操作系统及

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IVR通话时长3秒内通话数 IVR持续时间大于0且不大于3秒的调用数。 IVR呼入通话时长(秒) IVR通话总时长，如果一次呼叫多次通过IVR，则IVR服务时长为这些IVR时长的总和。 IVR呼入通话均长(秒) IVR呼入通话均长，IVR呼入通话时长/IVR呼入接通数。 选择需要展示的指标，单击“确认”保存报表指标内容。

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