我的桌面 ezSITE为所有用户提供统一的登录界面和用户操作界面，让用户可以全神贯注于任务本身，保证用户集中注意力在核心任务上，可以高效完成工作， 同时在功能菜单的设计上采取了划分区域、任务的原则，减少了用户操作步骤、优化功能选项的组合，保证了用户在使用过程中对功能的记忆最小化、

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购买桌面失败怎么办？ 当您购买桌面失败时，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题

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登录云桌面失败怎么办？ 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。

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桌面使用卡顿怎么办？ 在使用桌面过程中，可能会出现使用卡顿、使用变慢的问题，您可以参考如下方法快速处理。 图1 桌面卡顿、变慢处理流程图 父主题： 桌面使用问题

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桌面池新增桌面 操作场景 已购买桌面池需要在桌面池下新增桌面，管理员可以在桌面池中直接购买更多桌面。 新购桌面计费模式与桌面池付费类型相同。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 单击需要新增桌面的桌面池名称，进入桌面池“基本信息”界面。

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桌面 创建桌面 查询桌面列表 删除单个桌面 查询单个桌面详情 批量删除桌面 批量注销桌面 查询桌面详情列表 操作桌面 变更规格 重建桌面 解绑用户 分配用户 查询桌面网络 切换桌面网络 父主题： 云桌面API

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技术、观点、课程专题呈现 云图说合集 云图说系列，是您了解华为云的必备利器。 云小课合集 云计算知识哪家强，云小课上来开讲！ 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的 智能问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。

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联系管理员进行处理。 如果2.c中的网络时延很大且2.e中的网络时延很大，说明公共网络侧出现了异常。 如果2.c中的网络时延很大但2.e中的网络时延很小，说明桌面内部网络侧出现了异常。 父主题： 桌面使用问题

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云桌面中无法查看应用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD 服务器 的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows

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价格计算器中计算得出的费用仅用于参考，具体费用请以最终订单支付为准。 如果通过NAT方式使用户桌面访问外网会产生相关费用，具体费用请参考NAT网关计费说明。 管理员可登录华为云官网，在页面顶部选择“费用与成本 > 费用账单”，查看费用详情。具体使用请参考费用中心的账单管理。 父主题：

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查看创建失败桌面池桌面 操作场景 管理员可以在管理控制台上查看创建桌面池桌面失败原因。 如果没有创建失败的桌面池桌面，该功能将不显示。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 单击桌面池名称，进入桌面池基本信息界面。 在

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delay_time 否 Integer 立即重建时给用户预留的保存数据的时间（单位：分钟）。 message 否 String 下发重建系统盘任务时，给用户发送的提示信息。 order_id 否 String 订单ID，包周期桌面重建系统盘，涉及收费镜像时需传 enterprise_project_id

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头中X-Subject-Token的值）。 Content-Type 否 String 发送的实体的MIME类型。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 desktop_ids 是 Array of strings 操作的桌面ID列表。 op_type 是 String

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桌面统计 查询在指定时间段未使用的桌面 查询使用桌面的时长 父主题： 云桌面API

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SID即安全标识符，是标识用户、组和计算机账户的唯一的号码。当桌面SID和WindowsAD中的SID不同时，将桌面SID更新并与AD中的SID保持一致，一般用于解决桌面脱域的情况使用。 桌面脚本管理 勾选桌面，单击桌面列表“操作”列中的“更多 > 脚本 > 执行脚本”。批量勾选桌面，单击桌面列表左上角“操作”列表中的“更多

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保留并计费，请前往弹性公网IP页面手动删除。 勾选需要退订的包年/包月云桌面，单击桌面列表左上角或“操作”列中的“更多 > 退订”。 弹出“桌面退订”窗口。 在桌面退订窗口，确认退订的桌面信息，单击“是”。 跳转至“退订资源”页面。 在退订资源页面，确认退订信息及反馈退订原因，勾选资源退订的资源和数据声明，单击“退订”。

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桌面端 下载登录 创建会议 进入会议 等候室 会议控制 共享和标注 企业SSO登录 会中邀请他人 入会自动静音 实时字幕 同声传译 1080P超高清视频 屏蔽周围人声 Outlook插件 石墨文档应用 分组讨论 主持会议 退出会议 编辑会议 取消会议 智能客服 投屏 历史会议 注销账号

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呈现当前用户管理范围内的运维次数最多的Top5资源，可分别查看本周和本月的统计数据。 用户角色需获取“历史会话”模块管理权限，以及开启角色管理权限，即可查看运维资源统计信息。 单击列表中资源，跳转到资源详情页面，可快速查看和管理资源信息。 系统状态 呈现当前系统的CPU、内存、磁盘的使用情况。

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话时，支持共享桌面。 共享桌面时需注意个人隐私保护。 操作步骤 座席使用webrtc软电话时，单击进行桌面共享。 座席使用集成Openeye软电话时，单击进行桌面共享。 座席使用独立Openeye软电话时，在Openeye上面进行桌面共享。 支持共享以下内容： 您的整个屏幕 应用窗口

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