基本多媒体呼叫 收发消息 父主题： 基本应用开发

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查看多媒体营销结果 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“外呼任务 > 多媒体营销管理”。 单击“查看多媒体营销结果”，进入营销结果页面。 图1 多媒体营销结果 您可以进行如下操作： 根据发送状态查询：选择发送状态，单击“查询”。 根据时间查询，选择开始时间和结束时间，单击“查询”。

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呼叫子媒体类型说明 表1 呼叫子媒体类型（对应呼叫媒体类型编号53） 编号 子媒体类型 描述 1 SUB_MEDIA_TYPE_WEB WEB 2 SUB_MEDIA_TYPE_WHATSAPP WhatsApp 3 SUB_MEDIA_TYPE_LINE Line 4 SUB_MEDIA_TYPE_WECHAT

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智能交互支持富媒体吗？ 支持的富媒体格式 用户与数字人进行智能交互问答时，支持展示如下格式的富媒体： 图片：JPG、PNG、BMP、GIF、SVG。 视频：MP4。 导入富媒体操作 支持通过问答库导入富媒体。以奇妙问知识库为例，参考新增知识库，补充富媒体知识，示例如表1所示。 如

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点播CDN流量包是什么？对计费模式是否有限制？ 用户播放上传至点播服务的音视频时，会产生CDN加速下行流量。您可以预先购买CDN流量套餐包，抵扣产生的流量费用。使用CDN流量包前需要确保CDN计费方式为“按流量”，若不是，请在视频点播控制台的概览页将计费模式更改为“按流量”。 父主题：

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配置多媒体营销数据 导入营销数据 以租户管理员角色登录AICC，选择“外呼任务 > 多媒体营销管理”。 当营销状态为草稿或暂停状态，单击“数据导入”，进入数据导入页面。区分按文件导入和 服务器 导入。 图1 多媒体数据导入 若选择按模板导入，单击“下载营销数据模板”，系统预制模板内容

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进入模板配置界面。 配置5G卡片模板信息。 自定义“名称”、“标题”、“描述”。 媒体类型：包括图片、视频、语音。 媒体资源：单击，选择对应的媒体资源。媒体资源为步骤 3中发布成功的媒体资源。 媒体高度：包括较低高度、中等高度、较高高度。 （可选）组织机构：分配组织机构。 配置卡片选项：

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什么是媒体处理 媒体处理（Media Processing Center，简称MPC）是一种多媒体数据处理服务，通过经济、弹性和高可扩展的转换方法，将存储于OBS上的音视频转码为适应各种终端（PC、TV、Phone等）播放的格式，并实现抽帧截图、图片水印、视频加密、转动图等功能，满足多样化的业务场景需求。

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多媒体文件上传 代码样例 import static java.nio.charset.StandardCharsets.UTF_8; import com.fasterxml.jackson.databind.ObjectMapper; import java.io.BufferedReader;

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CDN是否可以对网站的Post请求进行加速？ Post请求属于动态交互请求，在网站加速、文件下载加速和点播加速下没有加速效果。 如果您的网站含有较多动态内容，可以配置全站加速。全站加速融合了动态和静态加速，用户请求资源时，静态内容从边缘节点就近获取，动态内容通过动态加速技术智能选择较优路由回源获取。

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URL拉取是指基于音视频源文件URL，离线拉取上传到点播服务，用户可以直接在点播服务中处理拉取的音视频文件，具体操作请参见URL拉取。 通过URL拉取方式上传音视频文件，不收取上行费用，创建媒资也不会收取费用，但创建媒资后，使用点播服务的功能处理拉取的音视频文件会产生存储、媒资处理及加速分发费用，具体收费项请参见产品价格详情。

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如何查看点播 域名 是否启用成功？ 您可以通过以下步骤查看点播域名是否启用成功： 说明：新增自有域名，启用CDN加速服务过程预计需要10分钟。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“域名管理”，进入域名管理界面。 在域名列表中查看目标域名状态是否为“已启用”，如图1所示。 图1 域名信息

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通过HLS加密防止视频泄露 OBS 2.0支持HTTPS安全加速 视频点播支持HTTPS安全加速，保障您的点播数据在传输过程中受到加密保护。视频点播分配的系统域名默认开启HTTPS，不需要额外配置。若您使用自有域名进行点播加速，必须自行开启HTTPS，否则，无法在点播控制台预览播放。 华北-北京一、华北-北京四、华东-上海二区域已发布

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如何获取音视频文件的播放URL？ 在获取音视频文件的播放URL前，请确保已完成加速域名配置，并开启HTTPS安全加速。 音视频文件播放URL的获取方法如下所示： 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中选择“音视频管理”，进入音视频管理页面。 在对应的音视频文件行单击“管理”，选择“播放地址”页签。

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的Region购买对应的套餐包。 客户的CDN加速域名即使没有业务，但是因为面向公网开放，一些来自公网的嗅探和异常URL请求等，都会在当前域名上产生少量的流量和费用。 计费项 视频点播服务的费用可以分为媒资管理费用、媒资处理费用和加速分发费用三类，具体说明如下表所示。计费项中，日

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应用场景 行业客户 加速需求 安全防护需求 媒资 网站加速 点播加速 L3/L4 DDoS缓解 CC缓解 Web应用防护 电商 网站加速 动态加速 L3/L4 DDoS缓解 CC缓解 Web应用防护 Bot管理 API防护 金融 网站加速 动态加速 L3/L4 DDoS缓解 CC缓解

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该方法仅适用视频文件比较小的，若您需要分享的视频过大，建议您使用视频点播服务的OBS托管功能，具体请参见音视频托管。 您也可以通过媒体处理控制台查看转码后的视频文件，步骤如下。 登录媒体处理控制台。 在左侧导航树中选择“媒体处理 > 转码”，进入转码任务页面。 在对应视频行的“转码输出

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高频常见问题 产品咨询 点播服务与OBS是什么关系？ 使用点播服务是否还需要开通CDN服务？ 点播服务是否需要服务许可证？ 使用点播服务是否还需要开通OBS？ 计费购买 购买的媒体处理服务的转码套餐包，能在视频点播的转码功能中使用吗？ 购买了转码套餐包，为什么没有抵扣转码时长？ 购买了H

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日峰值月平均计费 增值服务计费 全站加速请求数 如果您需要使用全站加速，会产生增值服务计费：请求次数计费。 资源类型和业务类型 CDN加速的本质是缓存加速，将静态资源缓存到CDN节点，让用户就近访问到所需内容，动态和伪静态资源可以选择全站加速，通过网络链路加速，更高效传输数据。 表2 资源类型

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性能加速（可选） 当普通的计算资源不满足业务场景时，可以选择购买性能加速资源，加快算法的数据分析速度。 单击“购买性能加速”。选择包年包月或者按需，同时选择购买的性能盘大小。 图1 购买性能加速 父主题： 购买计算资源（主账号操作）

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开启内存加速 在已有的MySQ L实例 开启内存加速时，需要先创建GeminiDB实例。 注意事项 内存加速开启后，不允许在MySQL实例执行RESET MASTER、FLUSH LOG S等删除binlog的命令。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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