查询步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“统计分析 > 资源用量”，进入资源用量统计页面。 选择“CDN数据”或“源站数据”查看对应的统计数据。 CDN数据 支持查看CDN流量、CDN峰值带宽、流量命中率、请求命中率以及请求总数的具体情况，如表1所示。 图1 CDN数据 表1

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CDN加速 域名 可以用子域名吗？ 子域名可以接入CDN，如果域名的服务范围包括中国大陆，您需要提前到工信部做好备案。 父主题： 域名配置

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A：最常见问题为设备侧设置为主码流，APP当前默认为子码流。 （ 好望设备请流会带码流参数，默认请求标清，设备侧如果只打开主码流，APP上实况就会一直在缓冲中，无法实况，国标设备APP不支持切换码流，标清还是高清由设备侧设置决定，APP页面显示的都是标清。） 后面的摄像机版本会

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，建议您合理设置视频的采集参数。 网络带宽大小 使用在线带宽测试检查推流端的上行网络带宽情况 ，一般建议上行带宽最好稳定在10M以上。 系统资源占用 检查后台是否运行了大量的程序，建议删除和停止正在运行的程序，空出资源。 检查播放端 大部分播放器都有接收缓存的，缓存收满后，才进行

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接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 问题现象 接入CDN加速后，出现访问异常：网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参

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用量查询 视频点播提供的用量查询功能，支持查看CDN侧的流量和峰值带宽统计数据。同时也支持查看点播源站侧的存储空间和转码时长的消耗。使用量统计存在1小时左右的延时。 查询步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中选择“用量查询”。 选择“分发流量”、“分发峰值带宽”、“媒资管理”或“转码”查看对应的统计数据。

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如何核对每月的CDN月结95带宽峰值计费情况？ 进入费用中心，选择“账单管理 > 用量明细”。 产品类型选择“内容分发网络 CDN”，选择需要的“使用时间”，使用量类型选择“95峰值带宽”，单击“导出”，导出结果如图1所示。 图1 导出数据 CDN按量付费的计费方式和计费规则的详细信息请参见计费说明。

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显示频道ID 采集时间 显示视频质量采集的时间 上报时间 显示视频质量上报的时间 信号强度 设备端信号强度 上行带宽 上传带宽 下行带宽 下载带宽 音频数据包数 发送/接收的音频数据包数 视频数据包数 发送/接收的视频数据包数 音频丢包率 音频丢包率 视频丢包率 视频丢包率 RTT roundtriptime，往返时间

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力，一次上传视频后自动转码输出多种分辨率的视频。 内容缓存，快速分发 通过对接CDN，将视频资源在各CDN节点进行缓存，由网络中最近的CDN节点响应用户的视频访问请求，加快资源分发速度，提升用户体验。 优质观影体验 提供多种分辨率的转码输出，不同分辨率的终端基于带宽大小不同均可以按需观影，使用户获得优质观影体验。

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变更计费方式 视频直播CDN计费支持按流量、按日峰值带宽或按月结95带宽峰值的计费方式。若您需要变更为按月结95带宽峰值计费，请提交工单，变更生效后，次日零点生效。按流量计费、按日峰值带宽计费可以在视频直播控制台进行相互变更。V0和V1客户暂不能修改计费方式，只能按流量计费。 注意事项

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临时增加带宽大小（使用带宽加油包临时升配） 带宽加油包单独计费，您可以在带宽的使用周期内选择任意时间段使用带宽加油包临时增加带宽，带宽加油包到期后带宽自动回落。 按需计费 按带宽计费 增加/降低带宽大小 增加/降低带宽大小后，新的带宽大小和计费方式将立即生效。 按流量计费 增加/降低带宽大小 增加/降低带宽大小后，新的带宽大小将立即生效。

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间，检测过滤恶意攻击流量，用bind_ip（WAF的回源IP）将正常的流量转发传输到源站。参考如何放行云模式WAF的回源IP段？查看WAF的回源IP并放行回源IP。 通过IP接入WAF后，WAF可以防护映射到这个IP的所有域名吗？ 不支持。 WAF的独享模式支持源站IP接入WAF

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具体的计费方式及标准请参考OBS计费说明。 方案优势 低成本 CDN加速OBS桶文件后，资源缓存在CDN节点，用户请求无需回源，而CDN加速的费用较低，二者配合使用可以节约50%到57%的带宽成本，详见通过CDN减少OBS公网带宽费用。 OBS桶提供CDN回源流量包折扣方式，使CDN从OBS桶获取数据时流量费用更

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265的转码套餐包，是否可以变更为H.264规格的？ 点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 上传问题 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件？ 视频点播有哪些音视频上传方式？ 视频上传时间过长怎么办？ 为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败

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源站为域名：以加速域名为“www.a.com”，源站域名为“www.source.com”，不能访问的URL为“http://www.a.com/a.html”为例。 用源站域名替换URL中的加速域名，即“http://www.a.com/a.html”替换为“http://www.source.com/a.html”。

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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）web端添加好望设备时，页面弹出“序列号或者验证码错误”？ A：序列号或验证码错误是好望设备未接入到行业视频管理服务（原好望云服务）。 处理步骤： 检查设备ID和验证码是否正确。 检查设备所在的网络是否能访问公网。 检查设备配置的域名是否为https://device

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有视频播放画质等效果。 离线转码 是指将一个视频文件转换成另一个或多个不同码率的视频文件，以适应不同的网络带宽、不同的终端处理能力和不同的用户需求。与实时转码使用实时媒体流进行转码不同，离线转码必须在获取到完整的视频文件后才可启动转码任务。 封装格式 是指将已经编码压缩好的视频流

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日峰值带宽是如何计算的？如何计费的？ 按日峰值带宽计费就是系统每5分钟统计1个峰值带宽，每日得到288个值，取其中的最大值作为计费带宽，计费详情请参见产品价格详情。您可以登录视频点播控制台在“统计分析 > 资源用量”页面查看单个CDN服务域名的峰值带宽趋势图，在“概览”页查看所有提供服务的CDN域名带宽峰值总和。

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视频会议需要的带宽是多少？ 公网接入满足云会议的网络指标要求即可，不强求专线网络。同时提醒客户做好会议终端的带宽预留。 虽然华为云会议最大支持50%的视频抗丢包，但为确保音视频体验，建议网络QoS和带宽的要求如表1所示。 对IP承载网的QoS要求，如果不能满足，通话质量将有所降低

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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与算法商城是什么关系？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）与好望商城都是华为机器视觉产品线提供的在线服务，当前好望商城的算法可以下载后通过iClient加载到摄像机上，后续好望商城的算法可以通过行业视频管理服务（原好望云服务）在线统一下发算法

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购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 这可能是由于您的CDN计费方式为“按带宽计费”、“按月结95带宽峰值计费”或“按日峰值月平均计费”导致的。 建议您在视频直播控制台的总览页将计费方式变更为“按流量计费”。 不同计费方式的生效时间存在差异，如下所示： 若由“月结9

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