容器端口配置错误（容器内未监听访问端口）。 URL不存在（容器内无相关路径）。 服务异常（容器内的业务BUG）。 检查集群网络内核组件是否异常（容器隧道网络模型：openswitch内核组件；VPC网络模型：ipvlan内核组件）。 排查项二：节点IP+节点端口 只有发布为节点访问（

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三分钟快速上手CDN 按照本文档的步骤，您可以快速上手华为云CDN，加速您的业务。快速入门主要包含开通CDN服务，添加加速 域名 和配置CNAME三个步骤。 步骤一：开通CDN服务 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”。 按照开通向导开通

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配置指导 内容分发网络 CDN 快速入门 03:04 添加加速域名及配置CNAME解析 内容分发网络 CDN 计费 06:40 购买CDN 内容分发网络 CDN 基本配置 01:41 修改加速域名基本配置 内容分发网络 CDN 回源配置 02:51 CDN回源配置 内容分发网络 CDN

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登录ISCDesk时，网络异常怎么办？ 问题描述 网络异常的情况下，是否还可以登录和使用ISCDesk客户端？ 图1 ISCDesk离线模式 解决办法 如果用户是在登录ISCDesk时出现网络异常，那么需要用户检查网络，待网络恢复后再重新登录。此时单击登录页展示的“离线使用本地应用”，可以查看和使用本地已安装的应用。

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ALM-12089 节点间网络互通异常 告警解释 告警模块按10s周期检测集群间节点的网络健康状态。当检测到某两台节点之间网络不可达或者网络状态不稳定，产生该告警。 当网络恢复正常，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12089 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义

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数据加密服务（Data Encryption Workshop，DEW） 服务端加密 通过CDN服务为OBS桶绑定的自定义域名加速。 CDN（Content Delivery Network，内容分发网络） 自定义域名绑定 通过CDN加速访问OBS 通过DNS服务为托管在OBS上的静态网站和OBS桶绑定的自定义域名做域名解析。

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详细信息。 单击“异常”，切换至异常页签。页面默认展示所“全部实例”的“异常日志”异常日志信息。具体指标以及说明，请参见表1。 图1 异常 表1 异常日志参数说明列表 指标集 参数 说明 异常 类名 发生异常的所在类。 异常类型 该异常的类型。 日志类型 该异常打印所属的日志类型。

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CDN使用自有证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-use-my-certificate 规则展示名 CDN使用自有证书 规则描述 CDN使用了自有证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 cdn.domains 规则参数

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接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 问题现象 接入CDN加速后，出现访问异常：网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参

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云 服务器 处于异常状态 问题描述 云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“异常”。 处理方法 进入云服务器列表页面，鼠标移动至“异常”状态处，查看具体的异常原因。 图1 查看异常原因 根据查看的异常原因，匹配表1中对应的解决方案，解决云服务器异常。 表1 云服务器异常原因及解决方案

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产生告警的角色名称。 主机名 异常NTP服务器的IP地址。 对系统的影响 主 OMS 节点配置的NTP服务器异常，可能会导致主OMS节点与外部服务器不能同步时间，集群时间可能会产生飘移。 可能原因 NTP服务器网络异常。 与NTP服务器认证失败。 不能从NTP服务器获取时间。 从NTP服务器获取的时间持续未更新。

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CDN错误分析 CDN错误分析仪表盘主要展示错误域名访问Top5、 错误URI访问Top5、错误请求状态分布、 错误按运营商统计、 错误按客户端统计、 错误按省份统计、 4XX错误详情、5XX错误详情、错误按国家统计。 前提条件 已采集CDN日志，详情请参见CDN接入。 日志配置结构化，详情请参见结构化配置。

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请求未完成，服务器内部异常。 { "error_code" : "SCM.XXX", "error_msg" : "XXX" } 状态码 状态码 描述 204 正常返回。 401 认证失败。 403 禁止访问。 404 访问页面未找到。 500 请求未完成，服务器内部异常。 错误码

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请求未完成，服务器内部异常。 { "error_code" : "SCM.XXX", "error_msg" : "XXX" } 状态码 状态码 描述 200 正常返回。 401 认证失败。 403 禁止访问。 404 访问页面未找到。 500 请求未完成，服务器内部异常。 错误码

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CDN下载 CDN下载简介 配置CDN下载

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一般情况下，当客户端需要请求某个域名时，通常是向运营商本地递归服务器或是自主配置的递归服务器查询，由递归服务器向权威DNS服务器发送域名解析请求，此时权威DNS服务器获取到的是递归服务器的IP地址，而没法按照客户端所在的网络出口IP精确调度。 因为华为云云解析服务支持EDNS（Extension

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单击“更新”，更新已配置的证书、私钥内容。证书/私钥内容生效大约需要5~10分钟。 查看HTTPS证书信息 您可以在HTTPS证书配置页面，查看加速域名已配置的HTTPS证书信息。 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“ CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN控制台。 在左侧菜单栏中，选择“域名管理”。

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在界面左侧树单击待查看异常环境后的。 单击“异常”，切换至异常页签。页面默认展示所“全部实例”的“异常日志”异常日志信息。具体指标以及说明，参见表1。 图1 异常监控数据 表1 异常日志参数说明列表 指标集 参数 说明 异常 类名 发生异常的所在类。 异常类型 该异常的类型。 日志类型

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排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题 检查其他网站能否访问，比如“https://www.huaweicloud.com/”，确保客户端网络没有问题。 检查源站是否正常 CDN支持源站为域名、IP、OBS桶域名，请根据您的设置选择合适的测试方式。 如果CDN的源站不支持直接访

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在界面左侧树单击环境，单击“异常”，切换至异常页签。 在异常页签单击要查看的具体实例，可以查看该实例的应用异常监控数据。 概览 展示所选实例异常总次数。 异常 对应用的异常日志进行监控，监控的指标包括异常类型、总次数、消息、异常堆栈、异常调用链。 搜索：搜索框设置搜索条件后，单击，查看满足搜索条件的实例列表。

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访问CDN加速资源后返回5XX状态码 源站业务故障。 CDN域名配置异常。 源站拦截。 CDN节点异常。 访问CDN加速资源后返回4XX状态码 404排查思路：源站资源缺失、CDN域名配置异常。 403排查思路：域名未接入CDN加速、源站故障、CDN域名设置了拦截。 访问CDN加速资源后无限循环301/302状态码

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