连接超时异常 如果获取到的异常堆栈出现“System.Net.WebException: 无法连接到远程 服务器 --->System.Net.Sockets.SocketException: 由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败“，说明连接超时。

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连接超时异常 如果通过ObsException.getResponseCode获取到的错误码为408，表明连接OBS服务超时。 出现这类异常的原因如下： 1. 服务地址（Endpoint）错误或网络不通导致无法连接OBS服务，此时请检查服务地址和网络状况。 2. 客户端到OBS服

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或网络不通导致无法连接OBS服务，此时请检查服务地址和网络状况。 父主题： 异常处理

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通第三方AD服务器。 是，执行7。 否，执行8。 执行以下命令查看是否能连通第三方AD服务。 telnet IP port 其中IP为第三方AD服务器IP地址，port为第三方AD服务器使用端口。 是，执行8。 否，联系运维人员检查网络。 联系第三方AD服务管理人员，检查AD服务是否正常。

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服务器异常 终端某些状态下不支持访问，此时返回异常ID。 异常ID列表如下： 0：WEB服务器被禁用 1：系统正在升级 2：WEB服务器达到最大登录数 3：未认证的会话请求（会话ID错误或者是 CS RF token错误） 4：https启用，不允许非HTTPS方式登录 5：https禁用，不允许HTTPS方式登录

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附录：工作负载Pod异常问题和解决方法 Pod状态为Pending 当Pod状态长时间为“Pending”，事件中出现“实例调度失败”的信息时，可根据具体事件信息确定具体问题原因。 图1 pod状态pending 通过以下命令打印Pod日志信息。 kubectl describe

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问题原因： “403”表示 OMS 服务无权限访问CDN 域名 。 公开读取的CDN常见原因：在CDN配置了防盗链接。 非公开读取的CDN原因为：在OMS控制台配置迁移任务/任务组时，未启用CDN权鉴校验。 解决方法： 针对公开读取的CDN配置了防盗链，建议关闭防盗链。如果基于安全考虑，无法关闭防盗链，可联系华为云技术支持。

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本地网络配置异常 需要确保本地网络配置无异常，如：防火墙、网卡等配置。解决方法请参考本地网络配置异常。 弹性公网IP连接异常 弹性公网IP问题排查，请参见EIP连接出现问题时，如何排查？。 安全组存在限制 安全组限制了 云服务器 出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考安全组存在限制。

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如何检查弹性负载均衡服务不通或异常中断？ 检查后端云服务器的健康检查状态是否正常，如果异常，流量会切换到其他后端云服务器。请您排查并解决健康检查异常问题后，再重新访问ELB。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB后端子网所属网段。

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RDS实例磁盘满导致实例异常的解决方法 随着业务数据的增加，原来申请的数据库磁盘容量可能会不足。尤其当实例显示“磁盘空间满”状态，且数据库不可进行写入操作，会导致实例异常，从而影响业务正常运行。 解决方案 随着业务数据的增加，原来申请的数据库磁盘容量可能会不足，建议用户磁盘扩容，确保磁盘空间足够。

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服务端问题导致连接失败 TaurusDB标准版服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法：检查连接方式。如果是通过内网连接TaurusDB标准版实例，弹性云服务器与TaurusDB标准版实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网

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服务端问题导致连接RDS实例失败 云数据库RDS服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法：检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例，弹性云服务器与云数据库RDS实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例，该弹

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附录：工作负载Pod异常问题和解决方法 Pod状态为Pending 当Pod状态长时间为“Pending”，事件中出现“实例调度失败”的信息时，可根据具体事件信息确定具体问题原因。 图1 pod状态pending 通过以下命令打印Pod日志信息。 kubectl describe

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服务端问题导致连接失败 TaurusDB标准版服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法：检查连接方式。如果是通过内网连接TaurusDB标准版实例，弹性云服务器与TaurusDB标准版实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网

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附录：工作负载Pod异常问题和解决方法 Pod状态为Pending 当Pod状态长时间为“Pending”，事件中出现“实例调度失败”的信息时，可根据具体事件信息确定具体问题原因。 图1 pod状态pending 通过以下命令打印Pod日志信息。 kubectl describe

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GET /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:queryDomainList - POST /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:createDomains - DELETE /v1.0/cdn/domains/{domain_id}

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使用mount命令挂载文件系统到云服务器，云服务器系统提示“timed out”。 可能原因 原因1：网络状态不稳定。 原因2：网络连接异常。 定位思路 排除网络问题后，重试挂载命令。 解决方法 原因1和原因2：网络状态不稳定；网络连接异常。 修复网络，网络修复完成后重新执行挂载。 成功=>处理结束。

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请检查客户端状态或超时时间设置。 500 请求未完成。服务异常。 请检查源站是否正常。详细说明请见排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 501 请求未完成。服务器不支持所请求的功能。 请检查客户端的请求方法是否正确。 502 请求未完成。服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 请检查业务源站是

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基本概念 CDN CDN（Content Delivery Network，内容分发网络）是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络，通过在网络各处部署节点服务器，实现将源站内容分发至所有CDN节点，使用户可以就近获得所需的内容。 DDoS攻击 分布式拒绝服务攻击（Distributed

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RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 问题描述 Windows操作系统云服务器在登录时会遇到“出现了内部错误”提示，无法正常连接到服务器。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 可能原因 Remote Desktop Services服务忙碌导致的登录异常。 远程桌面登录后断开

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推送数据，使得客户端和服务器之间的数据交换变得更加简单。浏览器和服务器只需要完成一次握手，两者之间就直接可以创建持久性的连接，并进行双向数据传输，能更好地节省服务器资源和带宽。 注意事项 本功能仅适用于“业务类型”为“全站加速”的域名，且对应的资源在CDN节点不缓存，即对应资源的

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