在防护网站“接入状态”栏，单击刷新状态。 原因三： 域名 /IP参数配置错误 查看域名基本信息，检查域名/IP参数是否正确。 如果域名/IP配置错误，删除该域名/IP后重新添加防护网站。 原因四：没有为独享模式实例配置负载均衡，配置的负载均衡未绑定弹性公网IP 为独享引擎实例配置负载均衡。

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打不开作业日志，返回404报错? 作业日志在OBS桶中存储，您需要先在工作空间中配置作业日志的桶目录，然后确认当前账户是否具有OBS读权限（可以通过检查IAM中OBS权限、OBS桶策略来确认）。 OBS路径仅支持OBS桶，不支持并行文件系统。 修改工作空间的用户账号，需要满足如下任一条件：

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发票管理页面打不开怎么办？ 客户可登录华为云，打开“发票管理”页面。如无法打开，可更换其他浏览器或者按F5刷新页面，尝试重新打开。 父主题： 发票信息类

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为什么VPN创建成功后状态显示未连接？ VPN对接成功后两端的服务器或者虚拟机之间需要进行通信，VPN的状态才会刷新为正常。 IKE v1版本： 如果VPN连接经历了一段无流量的空闲时间，则需要重新协商。协商时间取决于IPsec Policy策略中的“生命周期（秒）”取值。“生命

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为什么VPN创建成功后状态显示未连接？ VPN连接状态存在一定延迟，请等待大约2分钟后重新刷新VPN连接状态。 父主题： 连接故障或无法PING通

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添加防护域名时，提示“其他人已经添加了该域名，请确认该域名是否属于你”，如何处理？ 背景 添加防护域名时，如果不能正常添加域名，而提示：其他人已经添加了该域名，请确认该域名是否属于您，如果是，请联系服务人员帮您解决。 原因 可能是由于您的域名已在其他账号下添加到了WAF。同一个域名不支持重复添加到WAF。

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在防护网站“接入状态”栏，单击刷新状态。 原因三：域名/IP参数配置错误 查看域名基本信息，检查域名/IP参数是否正确。 如果域名/IP配置错误，删除该域名/IP后重新添加防护网站。 原因四：没有为独享模式实例配置负载均衡，配置的负载均衡未绑定弹性公网IP 为独享引擎实例配置负载均衡。

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个人用户和个体用户能否使用 隐私保护通话 服务？ BP账户能使用隐私保护通话服务吗？ IAM用户能使用隐私保护通话服务吗？ 购买隐私保护通话业务是否需要进行企业认证？账号经过企业认证了X号码还是无法购买？ 开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading...”怎么办？

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名称。本实践中对应的域名为“game-apk1.com”。 单击“game-apk1.com”，进入域名解析页面，然后单击右上角“添加记录集”，进入“添加记录集”弹出框。 图1 添加记录集 根据界面提示填写参数配置，下表中未提到的参数可保持默认值 参数 说明 示例 主机记录 主机记录指域名前缀。

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为什么VPN创建成功后状态显示未连接？ VPN对接成功后两端的服务器或者虚拟机之间需要进行通信，VPN的状态才会刷新为正常。 IKE v1版本： 如果VPN连接经历了一段无流量的空闲时间，则需要重新协商。协商时间取决于IPsec Policy策略中的“生命周期（秒）”取值。“生命

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云速建站有 企业邮箱 吗？ 没有，华为云包含企业邮箱服务，具体请参考：https://www.huaweicloud.com/marketplace/activity/mail.html。 云速建站提供哪些售后服务？ 您可享受咨询解答、退换货和软件维护、升级等服务。云速建站提供的以下四种形式的帮助：

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企业管理”添加成员。 购买工业软件云服务 企业在购买工业软件云服务（如板级EDA工具链云服务、产品数字化协同平台云服务、工业仿真工具链云服务、数字化制造基础服务等）并进行组织创建和绑定后，将自动开通工业软件SaaS服务中心。服务开通后，企业用户可以通过工业软件SaaS服务中心统一订阅、登录和使用云服务。

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显示语言 CodeArts IDE默认提供中文和英文作为显示语言。 更改显示语言 您可以使用配置显示语言命令设置CodeArts IDE显示语言。 按Ctrl+Shift+P调出命令面板，然后键入display以筛选并显示配置显示语言命令。 在列表中选择所需的显示语言，然后按Enter键。

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为什么我看不到/打不开“开票清单”？ 申请发放激励时，伙伴选择银行转账付款（返现）及返充值账户的时，需要向华为云开具发票，选择返代金券无需开具发票。 开票清单需要在完成商业信息认证并成功提交付款申请后才能查看。如果伙伴在通知激励后才提交认证，认证后当天即申请激励发放，由于系统同步

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企业管理”添加成员。 购买工业软件云服务 企业在购买工业软件云服务（如板级EDA工具链云服务、产品数字化协同平台云服务、工业仿真工具链云服务、数字化制造基础服务等）并进行组织创建和绑定后，将自动开通工业软件SaaS服务中心。服务开通后，企业用户可以通过工业软件SaaS服务中心统一订阅、登录和使用云服务。

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显示如图2或者图3所示时，表示域名解析未生效。 图2 ping命令 图3 nslookup命令 域名解析未生效的解决方法： 检查域名是否已完成实名制认证。新注册的域名在5天内未通过实名认证审核，注册局将暂停域名解析，域名将无法被正常访问。 图4 域名状态 如上图所示，域名显示“未实名认证”，此时需要先完成域名实名制认证。

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添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 该问题可能是由于您的账户欠费导致，请您参考华为云账户充值的操作步骤为您的账户进行充值。账户完成充值后，请您重新登录视频直播控制台。 若问题仍未解决，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 域名管理

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TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题： 硬终端网络故障

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双屏显示 IdeaHub支持双屏克隆，通过HDMI线缆连接扩展显示器，IdeaHub屏幕上的内容克隆显示到另一个显示器，实现双屏显示。 父主题： 特性和功能

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为什么管理控制台未显示已新建或仍显示已删除的项目？ 管理控制台页面可以查看需求管理的项目信息，软件开发生产线并非实时更新，而是每个整点收集一次各用户在系统中的使用量，并在管理控制台中进行刷新。 所以在新建项目或删除项目后，系统需要等到下一个整点之后才能够刷新列表，才能在管理控制台

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隐私保护通话控制台打不开，一直显示空白页面怎么办？ 若隐私保护通话控制台一直显示空白页面，建议使用谷歌浏览器打开。并及时清理浏览器缓存，或者可以尝试更换PC。 父主题： 账号相关问题

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