APP下载链接。 未查询到商标 检查是否填错了签名（错别字、同音字等）。 可到“中国商标网”核实商标信息。 资料图片无法显示 可能是由于上传时文件损坏导致不显示，一般确保文件格式正确，重新上传即可。 网站取名工信部备案网站 域名 未查询到的 看是否为提供的域名填错。 可到信息备案管理系统自检。

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、纳税证明、社保缴存证明等其他证明材料。 工信部相关通知链接：https://beian.miit.gov.cn。 相关链接 .xx域名可以用于备案吗？ 国外注册的域名可以备案吗？

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对于解析至中国大陆节点 服务器 的互联网信息服务，需要在工信部备案，具体如表1所示。 表1 通用互联网信息服务备案 场景分类 说明 是否需要备案 网站 网站绑定了域名，即通过域名访问的网站 网站未绑定域名，即需通过IP地址进行访问。 需要。 如果域名解析至华为云，请登录华为云备案系统进行备案。

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跨境资质申请相关材料是否需要华为方签字和盖章？ 不需要。 华为云为用户提供跨境业务编排能力，跨境线路经营主体是中国联通，中国联通根据工信部的要求，直接审核用户的跨境资质材料并备案。 父主题： 跨境资质咨询

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为什么添加自有域名失败？ 在视频点播控制台若添加自有域名失败，可能是如下原因： 添加的域名未备案：您可以在工信部完成域名备案，再重新添加。 添加的域名已超过域名配额：点播服务最多支持添加5个自有域名。 账户欠费：您需要先登录华为云费用中心完成充值，然后重新登录视频点播控制台，重试域名添加。

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系统提示：“域名已备案，证件未备案” 请核实域名是否确已备案，如已备案，证件类型及证件号码需与在工信部备案的一致，若不确定请联系原接入商查询。 父主题： 故障排除

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首次备案即同时新增主体和互联网信息服务，包括网站首次备案和APP首次备案。 首次备案：备案主体和域名/APP名称均为第一次做备案，即在工信部无任何备案信息。 新增备案 新增备案，即新增互联网信息服务。 新增互联网信息服务（原备案在华为云）：主体已在华为云办理过备案，且已经备案成功，现要新增互联网信息

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点播域名备案过期了有什么影响？ 点播域名备案过期后，CDN会封禁该加速域名，您将无法继续使用该域名进行 CDN加速 ，且该域名相关的点播资源将无法使用。您需要重新在工信部或华为云备案中心完成该域名的备案后，提交工单申请解封。为保障点播服务的正常使用，建议您在域名备案过期前，重新备案。

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Internet Content Provider，网站备案+域名备案=ICP备案，现在一般说的网站备案和域名备案泛指ICP备案。您可以在工信部的ICP/IP地址/域名信息备案管理系统查询确认您的域名是否完成了备案。 父主题： 域名管理

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已备案成功的网站必须能够正常开放，网站内容需符合单位/个人性质，网站底部需悬挂备案号，且链接工信部官网https://beian.miit.gov.cn。 若IP作为域名备案，“网站IP”字段需填写一致的IP，不能填写其他IP。示例参考：域名字段填写的IP为：1.1.1.1，网站IP字段只能填写：1.1.1

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创建信息模板并实名认证（企业） 操作场景 域名的信息模板定义了域名的用户信息，包括： 域名所有者类型：个人或者企业。 域名所有者：域名所有者的姓名或者企业名称。 域名联系人及各类联系方式：域名联系人的姓名、电子邮箱、所在地区、通讯地址、联系电话等。 根据工信部要求，在进行域名注册、域名过户（域名所有者类型及域

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当观众在中国大陆时，应选择此项。 域名需要在工信部备案，推荐您在华为云备案中心备案。 中国大陆境外 当观众在海外、中国香港、中国澳门、中国台湾时，应选择此项。 全球加速 当观众在中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾或其他国家和地区时，应选择此项。 域名需要在工信部备案，推荐您在华为云备案中心备案。

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浏览器左下角将显示下载的电子版域名证书。 图3 下载证书 下载成功后，在备案信息页面“其他资料”下面单击“管理域名证书”，上传域名证书。 图4 管理域名证书 其他域名注册商注册的，请联系您的域名注册商提供。建议同时核对域名注册信息，确保符合工信部域名核验规则（域名证书只需上传电子版，少数

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请解封。 如果域名超过半年未使用，删除域名时会报错，需提交工单处理。 域名准入流程 使用自有域名进行 视频点播加速 的流程，如图1所示。 图1 域名准入流程 注册域名：若还未有自有域名，您可以在华为云购买或注册域名，具体请参见 域名注册服务 。 备案域名：自有域名需在工信部完成备案，您也可以在华为云备案中心完成。

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当观众在中国大陆时，应选择此项。 域名需要在工信部备案，推荐您在华为云备案中心备案。 中国大陆境外 当观众在海外、中国香港、中国澳门、中国台湾时，应选择此项。 全球加速 当观众在中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾或其他国家和地区时，应选择此项。 域名需要在工信部备案，推荐您在华为云备案中心备案。

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接入 Web应用防火墙 的域名需要备案吗？ WAF的不同模式对网站备案的要求不一样，具体如下： 云模式-CNAME接入 接入WAF前，请确保域名已在工信部备案，未备案域名将无法正常使用WAF。域名备案详细操作请参见备案流程。 WAF云模式支持域名检查功能，添加防护域名时，如果防护域名未经过ICP备案，防护域名将无法添加。

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为什么域名转入时只能选择已实名认证的信息模板？ 域名转入时选择已实名认证的信息模板是为了保证转入后域名的使用不受影响，可以正常被访问。 域名转入是将域名从第三方服务商转入华为云进行管理。根据工信部的要求，所有域名都必须通过实名认证，否则将被注册局暂停解析。 域名转入华为云之后无法

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参见用券买的产品，退订时券怎么处理？ 退款款项返还至华为云账户后，可以进行提现。操作步骤请参见余额提现，提现到账时间请参见提现要多久？ 对于待审核的订单，需要等待订单审核通过，订单状态为“已完成”时，退款款项才会返还至华为云账户。若需紧急审批，请联系客服或客户经理。 父主题： 退订与退换货

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提交入驻申请后，多久审核完？ 提交入驻审核后，审核SLA默认为3个工作日，运营经理会将审核结果通过入驻信息中所提交的客服邮箱及联系人手机短信反馈给合作伙伴。 父主题： 商家入驻相关问题

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创建信息模板并实名认证（个人） 操作场景 域名的信息模板定义了域名的用户信息，包括： 域名所有者类型：个人或者企业。 域名所有者：域名所有者的姓名或者企业名称。 域名联系人及各类联系方式：域名联系人的姓名、电子邮箱、所在地区、通讯地址、联系电话等。 根据工信部要求，在进行域名注册、域名过户（域名所有者类型及域

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在华为云有接入备案正在审批，此时解析华为云IP，是否会封堵？ 该域名在工信部已取得备案号且已在华为云提交接入备案申请，则不会封堵。 父主题： 接入备案FAQ

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