考检查云服务器CPU利用率。 检查 域名 解析（适用于域名访问的场景） 域名解析配置是否配置正确，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。 检查域名备案（适用于域名访问的场景） 网站的域名和服务器IP是否备案成功，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。

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率。 检查域名解析（适用于域名访问的场景） 域名解析配置是否配置正确，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。 检查域名备案（适用于域名访问的场景） 网站的域名和 服务器 IP是否备案成功，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。

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考检查云服务器CPU利用率。 检查域名解析（适用于域名访问的场景） 域名解析配置是否配置正确，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。 检查域名备案（适用于域名访问的场景） 网站的域名和服务器IP是否备案成功，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的E CS 服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为 云安全 组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确

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应确认设备能连上外网且能解析华为云的域名。 执行命令： ping swr.cn-north-4.myhuaweicloud.com 正常情况下应能解析该地址，地址禁ping，ping不通为正常现象。 “ping www.baidu.com”能通说明外网连接正常。 无法解析域名的情况下： 执行命令：

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网站无法访问 网站无法访问排查思路 为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 为什么通过“https”方式无法访问网站？

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须知： 防护网站接入WAF后，当WAF统计防护网站在5分钟内有20次请求时，将认定该防护网站已接入WAF。 在1分钟内多次访问防护网站。 在防护网站“接入状态”栏，单击刷新状态。 原因三：域名/IP参数配置错误 查看域名基本信息，检查域名/IP参数是否正确。 如果域名/IP配置错

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云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外网站卡顿？ 购买的云服务器可能会出现访问中国大陆外网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，访问过程中不可避免的出现绕节的情况，延时增

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云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外网站卡顿？ 购买的云服务器可能会出现访问中国大陆外网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，访问过程中不可避免的出现绕节的情况，延时增

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配置域名解析 完成应用创建部署后，单击“去绑定”，在页面中选择“概览”页签，复制“子域名”，做备用。 图1 复制子域名 登录云解析服务（DNS）控制台，选择“公网域名”，单击已购买的域名所在行右侧“管理解析”。 图2 管理解析 在“解析记录”页签下，单击“添加记录集”。 图3 添加记录集

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查询域名解析 对输入的域名进行解析，包含“域名解析”执行动作。 连接参数 查询域名解析连接器使用APIkey认证，创建查询域名解析连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 查询域名解析的连接。 描述 否 对于连接的信息描述说明。

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当您想在Internet上通过域名访问您的网站时，可以参考本操作为域名添加解析记录。 为域名配置网站解析与网站服务器所在的帐号和位置无关，仅需要获取网站服务器的弹性公网IP。 本操作适用于如下场景： 通过华为云注册域名，网站服务器部署在华为云，与域名归属于同一帐号。 通过华为云注册域名，网站服务器部署在华为云，与域名归属于不同帐号。

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域名/IP接入状态显示“未接入”，如何处理？ 故障现象 添加防护域名或IP后，域名或IP接入WAF失败，即防护网站“接入状态”显示“未接入”。 WAF每隔一小时就会自动检测防护网站的 接入状态，当WAF统计防护网站在5分钟内达到20次访问请求时，将认定该防护网站已成功接入WAF。

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域名解析检查 功能 检查节点域名解析功能是否正常。 语法 edgectl check dns [params] 参数说明 表1 参数说明 参数名称 是否必选 简写 描述 --domain-name 否 -d edgectl尝试解析的域名地址。 默认使用华南区广州IEF云上域名：ief-edgeaccess

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如果hosts文件里写明了DNS解析IP，那么只能使用这个IP解析网站地址。 修改hosts文件后如果再次出现卡顿想要重新替换IP，请先去掉hosts文件里关于网站的配置，然后重复执行本节的操作选取新的IP地址。 重新访问中国大陆外网站，则卡顿或无法访问的问题会有所好转。 修改ho

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如果hosts文件里写明了DNS解析IP，那么只能使用这个IP解析网站地址。 修改hosts文件后如果再次出现卡顿想要重新替换IP，请先去掉hosts文件里关于网站的配置，然后重复执行本节的操作选取新的IP地址。 重新访问中国大陆外网站，则卡顿或无法访问的问题会有所好转。 修改ho

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请参考管理注册域名。 如果需要修改已绑定的域名，可以在云速建站的“网站设计>绑定域名”中进行修改。 域名解析后，不添加www访问失败？ 检查是否使用空头域名访问网站。如果想要使用空头域名访问网站，需要在解析中增加空主机记录。 解析并绑定包含www的域名请参考：多终端独立版和多终端自适应版。

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已解析域名 解析过域名名称。 状态 域名当前的状态。 正常：域名正常解析，可通过域名访问网站。 暂停：暂停后，该解析记录不再参与解析，不能通过域名访问网站。在解析列表中仍保留该解析记录。 服务套餐ID Flexus负载均衡套餐的ID。 公网IP 域名所关联的Flexus负载均衡公网IP。

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域名解析设置 华为域名服务商接入指南 其他平台域名接入指南 域名防伪

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ERROR3401 解析域名失败 错误码说明 edgectl解析域名失败。 可能原因 域名不存在 节点未配置DNS服务器 节点无法连接DNS服务器 DNS服务器不工作 处理措施 依次检查： 检查域名是否不存在。 在域名解析服务正常的节点上尝试解析对应域名，看是否能够解析，若不能，则修改为可

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FTP等。 源站域名：指您的业务服务器IP地址对应的域名。 多个加速域名是否可以使用同一源站IP地址？ 支持。不同的加速域名可以使用同一源站IP地址。 不在中国大陆的域名，添加中国大陆服务范围的 CDN加速 是否需要备案？ 域名是否需要备案与域名提供商地域、网站服务器所处地域无关，与

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