无法ping通集群访问地址 问题现象 在客户端主机上，无法ping通 GaussDB (DWS)集群访问地址。 原因分析 网络不通 如果客户端主机通过GaussDB(DWS)集群的内网地址进行连接，需要排查客户端主机跟GaussDB(DWS)集群是否在相同的VPC和子网内，如果不在相同的VPC和子网内，则网络不通。

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修改完成后，单击“确定”。 图3 修改流量比例 查看 域名 访问地址 域名访问创建完成后，可以在域名访问列表中，查看域名访问地址。 登录MCP控制台，选择“域名访问”。 在域名访问列表中“域名地址”即为域名访问地址。 删除域名访问 登录MCP控制台，选择“域名访问”。 在右侧域名访问列表最右侧“操作”一列，单击“删除”。

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域名访问 在多个集群中部署的应用可以通过公网域名实现统一的访问。您可以配置您的公网域名，U CS 服务会以此域名作为根域名生成一个完整的应用外部访问域名。您可以通过发布域名访问，将服务，路由自动对接到华为云云解析DNS服务，以提供多云场景下应用的统一对外访问路径。同时域名访问提供了自

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ping加速域名，如果ping不通，说明CDN节点异常，请联系华为工程师协助处理。 如果能ping通，说明CDN节点正常。

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设置访问域名 在CAE服务中进行域名配置前，您需要拥有已购买的域名并且此域名已在工信部备案。如何购买域名和备案请参考如何购买域名和如何进行备案。 最多支持绑定100个域名。 域名具体配置步骤请参考常见问题:自定义域名如何绑定CAE。 添加域名 登录CAE控制台。 在左侧导航栏中选择“系统设置”。

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ECS资源不能公网访问 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 ecs-instance-no-public-ip 规则展示名 ECS资源不能公网访问 规则描述 ECS资源具有公网IP，视为“不合规”。 标签 ecs 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 ecs.cloudservers

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CSS 集群不能公网访问 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 css-cluster-no-public-zone 规则展示名 CSS集群不能公网访问 规则描述 CSS集群开启公网访问，视为“不合规”。 标签 css 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 css.clusters

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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在同

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创建了集群后，用户可以根据实际需求设置访问集群的内网域名和公网域名，具体包含如下操作： 修改内网域名 创建公网域名 修改公网域名 释放公网域名 修改内网域名 内网域名在创建集群时自动生成，集群创建成功后用户可以根据实际情况修改默认生成的域名。 修改内网域名的操作步骤如下： 登录GaussDB(DWS)

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域名转入/转出能加急处理吗？ 不能。 域名转入过程通常需要5~7天，取决于域名原注册商的转出确认时间。若您想要快速完成域名转入，请联系域名原注册商尽快完成转出确认。 域名成功转出的时间取决于域名转入新的域名服务商的时间，无法加急。 父主题： 域名转入/转出

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拒绝访问：请设置安全组出方向允许访问该端口，再重试接入集群资产。 执行以下命令，检查能否ping通集群连接组件的服务器域名。 ping {{集群连接组件的服务器域名}} 能ping通：请继续执行步骤3。 不能ping通：请配置 DNS地址 为华为云内网DNS地址，华为云各区域的内网DNS地址请参见华为云内网D

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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在同

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如何解决主机不能访问？ 可能原因 在使用主机扫描时会显示扫描失败，无法访问您的主机，可能有如下两个原因。 网络故障。 开启了主机安全防护软件。 解决方法 如果是网络故障的原因导致主机不能访问，请在网络恢复后重新进行主机扫描。 如果是因为开启了主机安全防护软件导致主机不能访问，则区分如下两种情况：

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Linux系统ping域名失败，提示Name or service not known 问题现象 ping公网域名失败，提示Name or service not known，但可以ping通弹性公网IP。 根因分析 出现该问题通常有三个原因： /etc/resolv.conf未配置DNS地址或者DNS地址错误导致。

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如果能ping通，则表示未配置DNS或者配置的DNS不正确，请检查DNS的配置。 <HUAWEI> ping device.qiankun-saas.huawei.com PING device.qiankun-saas.huawei.com (139.9.137.139): 56

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获取用户访问域名 操作场景 在调用接口时，请求头中需要填入用户访问域名{domain_name}，需要获取此域名。 获取用户访问域名 该域名需由创建人在应用身份管理服务控制台获取。步骤如下： 管理员登录应用身份管理服务控制台。 单击用户访问域名后的复制，获取用户访问域名。 图1 获取用户访问域名

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Server: OBS 在能通互联网的设备上执行如下命令，获取应用容器镜像数据的访问IP地址。 ping op-svc-swr-b051-10-38-19-62-3az.obs.cn-north-4.myhuaweicloud.com 输出示例如下： ping op-svc-swr-

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GaussDB跨地域内网能访问吗 跨地域内网默认不能访问，不同区域的云服务之间内网互不相通。您可以通过公网访问，或者通过云连接/VPN打通网络实现内网访问。 弹性公网IP：不能通过内网IP地址访问GaussDB实例时，可以使用公网访问。具体请参见通过gsql连接实例。 云连接：对于不同区域

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RDS跨地域内网能访问吗 跨地域内网默认不能访问，不同区域的云服务之间内网互不相通。您可以通过公网访问，或者通过云连接/VPN打通网络实现内网访问。 弹性公网IP：不能通过内网IP地址访问RDS实例时，可以使用公网访问。 对于RDS for MySQL实例，请参见使用MySQL命令行公网连接实例。

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使用测试域名访问网站 操作场景 购买并编辑云速建站后，您可以通过以下方式，查看网站编辑效果。 如果您的网站尚未绑定自己的域名，使用测试域名访问网站，具体请参考本章节。 如果您的网站已绑定自己的域名，使用绑定的域名访问网站。 获取测试域名 登录云速建站控制台，单击“网站设计”。 图1

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修改组件访问域名 对于开启了公网访问并设置了访问域名的组件，部署完成后，可以对域名进行修改。 前提条件 自动生成的域名仅7天有效期，在域名有效期（7天）过后，需修改为自定义域名。 对于已创建并部署的组件，状态需为“运行中”才可修改域名。 已在域名提供者处获取域名。 已获取组件绑定的ELB的弹性公网IP。

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